视频号官方发布《视频号小店预售服务管理规则》
(LEKSHOP讯)11月4日,视频号官方发布《视频号小店预售服务管理规则》。规则明确了使用视频号小店预售服务功能的商家的发货时限、预售商品金额、预售期等规则,并将于2022年11月12日生效。规则适用于使用视频号小店预售服务功能的视频号小店商家。 据LEKSHOP数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,付款后发货模式下,预售商品发货时效,商家可按照规定自行设置4-15天,预售商品金额需大于等于50元人民币,系统不支持商家修改预售商品价格,但可根据库存实际情况修改剩余商品库存数量。 预售结束后发货模式下,预售周期由商家自行设置,具体时效以视频号小店设置为准。视频号小店用户需在预售周期内下单并在15分钟内按预售商品价格支付全款。预售周期结束后,商家需按照非预售商品发货时效的规则自行设置24小时、48小时、72小时。 其余售后、违规管理均按照《视频号橱窗售后服务管理规则》和《视频号橱窗商家违规管理规则》进行处理,没有额外规定。 规则表示,若视频号小店商家的行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。… Read More »视频号官方发布《视频号小店预售服务管理规则》