亚马逊卖家联系客户改差评导致账号受限,面对差评,该如何应对?
最近有多个卖家反映,因为联系买家修改差评,结果被系统识别到,导致账号受限了。虽然经过申诉,账号最终都回来了,但这也给我们留下一个思考:面对差评,我们究竟该如何应对? 对于亚马逊卖家来说,只要你在进行销售,差评几乎都是不可避免的存在,一条Listing有差评才是正常的,如果收到很多评价还是五星,没有任何差评,那反而显得不真实。 但我们都知道,差评算是对Listing 销量影响最大的变量,当然,还有更大的,那就是,一连串的差评。一条Listing收到差评,轻则销量大幅下降,严重一点的,销量被腰斩,而如果是一连串的差评,那就几乎是灭顶之灾了。 了解了差评所可能导致的影响,我们就应该想如何把差评的不良影响化解到最小,一般来说,对于差评,我的建议是要从以下几个方面着手应对:… Read More »亚马逊卖家联系客户改差评导致账号受限,面对差评,该如何应对?