跨境电商资讯

每次到亚马逊Prime day大促的前一到两周，平台流量会显得比平常少很多，这两天大家应该都有相同的感觉，订单变少了，自然会想到佛性运营这个名词了。 对于佛性卖家来说，有的是自身资源有限，主动佛性的，有的是被亚马逊各种审核，下架，申诉弄得心累了，被迫佛性的。 佛性卖家有三个特点，请勿对号入座： 1.早上打开电脑，晚上关上电脑，啥事也没做，就是费了几度电。… Read More »亚马逊运营那些事，亚马逊佛系卖家如何突出重围？

今日，李克强主持召开国务院常务会议，听取赋予自由贸易试验区更大改革创新自主权落实情况汇报，支持自贸试验区在改革开放方面更多先行先试。 据了解，会议部署完善跨境电商等新业态促进政策，适应产业革命新趋势推动外贸模式创新。 另外，会议还指出支持国家跨境电商等新业态发展是适应产业革命新趋势、促进进出口稳中提质的重要举措。近年来，跨境电商规模快速扩大成为外贸增长突出亮点，倒逼了国内产业升级，释放消费潜力，促进快递等流通业发展，带动的创业创新和大量就业。 具体措施如下： 1、下一步要在现有35个跨境电商综合试验区基础上再增加一批试点城市，对跨境电商零售出口落实无票免税政策，出台更加便利企业的所得税核定征收办法，完善跨境电商统计体系。… Read More »重磅！35个综试区还将新增一批试点城市，落实“无票免税”政策

7月2日，网经社旗下国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2018年度中国B2B电商市场数据监测报告》（报告下载：www.100ec.cn/zt/2018b2bsjbg）。报告显示，2018年中国B2B电商交易规模为22.5万亿元，同比增长9.7%。 对此，网经社-电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示，2018年B2B电商步入快速发展阶段，3.0时代通过服务深入挖掘供应链价值。随着用户、技术基础的不断完善以及国家政策的大力支持，B2B电商通过系列供应链服务打通产业链上下游，深入挖掘供应链价值，从“交易闭环”向“交付闭环”转变。 当前，产业互联网已迎来风口。接下来的二十年将是产业互联网爆发的黄金时代。而决胜的关键在于“重度连接”，在企业互联网中除了自身优势也必须做大生态，携手更多伙伴完善互联网服务的生态，互惠互利，达成平台、企业、第三方的三赢局面。 B2B电商营收规模 据网经社电子商务研究中心监测数据显示，2018年中国B2B电商营收规模达600亿元，同比增长71.4%。（注：该营收数据采用净额确认收入方法综合统计得出）… Read More »【报告】2018年B2B交易额破22万亿元 营收超600亿元

这几个操作掌握好，国际站运营事半功倍如今，阿里巴巴国际站平台的竞争越来越大，产品同质化的现象也进入白日化阶段。但很明显，客户的数量就在那里！ 那么，谁能在这个粥多僧少的环境下获取到更多的流量，运营效果也会随之相应提高。那我们到底该如何才能有效获取到更多有效流量呢？下面小苹果就跟各位小伙伴一起分享一下。 一、收集关键词，优化标题 关键词是带来流量的重要来源，客户基本都是通过关键词搜索找到我们的，关键词设置精准与否，会直接影响到我们的流量和和后期的运营效果。 因此，在收集关键词的时候，各位小伙伴千万要注意从各个渠道，多方面获取客户常用的精准关键词。… Read More »这几个操作掌握好，国际站运营事半功倍

随着近年中国企业的不断迅猛发展进步，越来越多的中国企业计划扬帆出海或已经正在拓展海外市场中。在大多数中国企业家看来，企业走出去是新的一场机遇与挑战，除了资金、技术以外，语言、文化、市场、法律等等因素都是企业海外拓展的挑战。因此，寻找适合自身优势特点又迎合海外本地市场的商业模式与新增长点，有的放矢地走出去是企业需要不断关注和调整的要点。报告显示，超过45%的中国领军企业将创新作为海外拓展计划的首要战略，超过80%受访中国企业希望通过商业模式创新，满足海外当地消费者需求。 最新趋势表明中国全球化企业已不再单纯地以获取海外资源为目标进入海外市场，而是越来越注重拓展海外新市场。企业从产品与技术延伸至服务、商业模式本地化落地延伸到创新在世界各地全方位展开。思略特公司全球合伙人史蒂文·费尔德亨说：“在经济新常态背景下，中国企业正在向全球价值链的上游移动。中国全球化领军企业对海外创新能力的投入更加着眼于长期效益而非短期回报。” 近年跨境电商方方面面的飞速发展令中国企业如虎添翼，如今任何中国大小企业都可以轻而易举地将产品在海外平台上架开展销售。而最大的挑战是，企业是否能够在海外市场长期成功并建立品牌获取长期效益?中国企业出海时经常会犯以下几点失误： 1、 管理层预先研究海外市场不够… Read More »中国企业扬帆出海,本地化客户服务必不可少

阿肯色州是最新一个开始向在线零售商征收销售税的州，即使在线零售商在阿肯色州没有实体存在也要被征税。据悉，截至目前，预计美国共有42个州向在线零售商征税。 一年前，美国最高法院推翻了其先前的判例，该判例在那达科他州和Wayfair公司的诉讼中要求企业在州内有实体存在才可向其征税。在此前裁决中，高等法院推翻了1992年禁止各州向在这些州内没有实体存在的企业征收销售税的判例。 根据美国州立法机构会议的报告，除了针对直接在线卖家制定法律外，32个州和华盛顿特区还立法要求市场交易促成者（如亚马逊和eBay）为其卖家代缴销售税。 审计署办公室发言人Kevin Lyons表示，从10月1日起德克萨斯州将向在之前12个月内销售额不低于50万美元的在线卖家征收销售税，市场交易促成者（跨境电商平台或服务提供方）也必须向德克萨斯州缴纳在线销售税。… Read More »正式施行！美国阿肯色州向在线零售商开征销售税

TikTok回应英国监管部门调查：一直严守所在国相关法律 36氪消息：针对正在接受英国监管部门的调查的相关报道，TikTok方面回应称，英国监管部门近期询问Tiktok，源于2017年美国FTC针对Musical.ly的调查。Tiktok收购Musical.ly后，FTC已和Tiktok和解。Tiktok一直严守所在国的相关法律；也一直把建立一个安全的App应用环境、保护用户群体的隐私，是视作TikTok的首要任务 。 FaceBook被要求立即停止数字货币/钱包项目 FN消息：美国时间周二下午，美国众议院财政服务委员会突然向扎克伯格等Facebook… Read More »注册美国专利商标有变动，Newegg在prime Day之前启动大促

在这个全球电子商务时代，每个人都通过各种各样的信息渠道紧密联系在一起。自然而然地，精通网购的人都越来越习惯通过浏览商品的产品评价以及售前售后服务评价来拿捏产品与服务的好坏，因此拥有良好产品好评与客服口碑往往是网络消费者安心提交订单的重要决定因素。而对于那些追求基业长青的国际性企业而言，卓越的服务质量也成为稳固海外市场地位的竞争大筹码。 经验证明，随着人们购买能力的不断提升，在产品同质化严重的情况下，价格、华丽的产品描述、绚丽的产品图片、广告的大力推广这些传统竞争优势都经不起时间的锤炼，优质的服务正跃居消费需求首位，成为全球各地区网购消费者长久支持一个品牌的重要理由之一。 优质客户服务外包对跨境电商品牌形象带来的好处 许多跨境电商品牌丢失客户的原因有很多，比如海外客服业务能力差，客户感觉待遇不佳，又或者是由于客服代表话务效率低，尤其在话务高峰期等待时间过长，无法及时解决问题。据专家统计，大约有90%的美国消费者表示，他们非常乐意为卓越的客户体验买单；同时，78％的消费者会因为糟糕的服务体验而放弃购买。该数据证明，在当代社会，品牌与客户服务之间的关系比以往更加紧密，尤其是正打算或已经拓展海外市场却不精通各地区语言和文化差异的跨境企业和商家，必须努力为目标市场的客户提供本土化和个性化的服务和支持。 在竞争激烈的全球市场商业环境中，国际型企业或跨境电商选择把企业有限的人力、财力资源集中在核心业务上，而将非核心的多语种客户服务业务外包给优质的多语种客户服务公司，除了能够促进您的海外业务蓬勃发展，将您的品牌美誉在全世界迅速蔓延，还有以下更多好处：… Read More »多语种外包客户服务中心如何提升跨境企业的品牌形象