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跨境电商资讯

亚马逊美国站移动用户行为洞察解读

亚马逊的移动应用程序拥有一大批活跃的购物者。 据应用程序分析公司App Annie报告指出，亚马逊APP在2018年美国iPhone和Android应用程序月度活跃用户排行榜上排名第三，并且没有其它零售商能够进入该榜单Top10，排名第一和第二的分别是Facebook和Facebook Messenger。 与亚马逊移动网页用户相比，亚马逊的APP用户整体在亚马逊上花费的时间更多。以下是研究公司comScor得出的亚马逊美国APP用户与移动网页用户的具体购物行为对比，如下图：2018年在通过智能手机访问亚马逊的独立访问者中，42.4%是通过亚马逊APP访问的，57.6%是通过移动网页访问的，每月的情况也相对一致（如果数据是按分钟、小时计算，比例也大致相同）。… Read More »亚马逊美国站移动用户行为洞察解读

卖家注意！2019年消费者的购物方式发生了这三种变化……

对品牌而言，争夺在线销售份额以及击败竞争对手的战斗正日益激烈，这就要求他们对其产品页面进行更积极的管理，但这种管理不是盲目进行的。新一年消费者的购物行为发生了什么变化？消费者在产品页面中更希望看到哪些内容？这都是品牌需要掌握的信息，只有这样才能做到有的放矢。 对此，下文将分享来自Salsify（产品体验管理平台提供商）的数据洞察和媒体关系经理Andrew Waber提供的数据，该数据是基于1000多名美国消费者在2019年1月参与进行的一项调查，这些消费者去年均至少网购过一次。 1、消费者现在想要5-8张图片，2-5个视频 就在短短三年前，普通消费者网购时对产品页面的图片数量期望还停留在3张，而如今这一数字已经翻了一番。另外，消费者还希望在产品页面中看到多个视频，这是2016年消费者购物时没有真正注意到的媒体形式。… Read More »卖家注意！2019年消费者的购物方式发生了这三种变化……

2019年依旧是美国零售商破产大年，至今倒闭店铺数量已经超过5000家！

美国实体零售市场的大规模“缩编”仍在进行中，但与此同时，新开的实体店又使实体零售业迎来一波新浪潮，使“缩编”局面不至于太过惨烈。根据Coresight Research的最新报告，2019年迄今为止，美国零售业关闭门店数量达5399家，而新开门店数量为2396家。相比，2018年全年美国零售业关闭门店数量为5726家，新开门店数量为3243家。 于此艰难之际，美国中西部折扣商店Shopko也宣布了破产，计划再关闭120家门店，今年早些时候Shopko已经关闭251家门店。美国鞋类定制电商Shoes of Prey也加入了破产大军，将其在美国Nordstrom里的商店都关闭了。… Read More »2019年依旧是美国零售商破产大年，至今倒闭店铺数量已经超过5000家！

卖家如何在不违反亚马逊政策的前提下“养肥”review？

亚马逊FBA卖家都知道第三方软件的应用将使自己的工作效率最大化，能为自己节省大量的时间，增加利润。事实上，不论是亚马逊FBA卖家，还是FBM卖家，学会灵活使用各种工具，都将使你的工作更上一步。对于亚马逊卖家，产品review和反馈收集是业务发展的重要部分。那么针对这部分工作，卖家又能借助哪些工具呢？本文总结了在这方面备受好评的几款工具，希望能为你提供帮助。更多运营实用工具请点击这里查看>> 1、FeedbackExpress FeedbackExpress有着高效、自动化的反馈请求功能，这将帮助你更加容易地提高自己的卖家表现。 该软件提供30天的免费试用，使用者无需填写信用卡信息。付费项目从20美元起，包含向亚马逊多个站点消费者发送1000封电子邮件、全天24小时回复监控和电子邮件支持。 2、Feedbackz… Read More »卖家如何在不违反亚马逊政策的前提下“养肥”review？

断货对Listing有伤害，作为亚马逊卖家该如何应对？

在亚马逊运营中，对一条Listing销量影响最大的因素有两个：断货和差评。 相信很多卖家都有切肤之痛。 也正因为此，在日常和卖家朋友们的交流中，经常会被问到诸如“我的产品面临断货了，我该怎么办？”或者“我的产品断货了，我要不要重新创建一条新的Listing来打造呢？”这样的问题。 其实，对于遭遇断货这种情况，我的看法是这样的。 其一、断货虽然会时有发生，但如果规划得当，还是可以在一定程度上避免的；… Read More »断货对Listing有伤害，作为亚马逊卖家该如何应对？

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