用好这几招，Wish退款率至少降低一半！
一提到Wish，想必大家都有一堆苦水想要倒。 我经常会看到很多卖家抱怨说Wish老是退款啊，老赔钱了。 无论发生什么情况，Wish平台说退就给退了，并没有说可以让卖家和买家交流来解决这个事情，一般情况下，卖家提出原因，并上传图片，Wish基本上就会给退款了，在注重买家的Wish平台上，在退款这一方面，卖家并不占优势。 客户退款的理由大致如下： 产品原因… Read More »用好这几招，Wish退款率至少降低一半！
跨境电商资讯
【雨果大会重磅③】中西卖家现场PK，2018英国电商市场就要这么玩
分析本土市场：社交平台引领网购风潮，用户活跃、推崇差异化选品 英国的电子商务市场成熟而复杂，复杂的地域结构和4100万庞大的线上购物者使得英国在全球电商中名列第三，投资回报不仅具有潜力，更是很多电商卖家眼中开设线上商店的较佳地点。 雨果网邀请IMRG Index的James Roper对英国电商市场做了进一番解读，助力卖家掘金。… Read More »【雨果大会重磅③】中西卖家现场PK，2018英国电商市场就要这么玩
大卖谈旺季：“双11”日出百万单还是不满意，同预估值差距过大
12月，跨境电商旺季的战斗还在继续，对于刚过去不久的黑五、双11两场大促，卖家战果又如何？卖家间横向比较——有人欢喜有人忧；两场大促之间的纵向比对——有爆冷也有惊喜。环金科技供应链总监鞠培泉就两次大促的增量情况，进行了分析。 旺季大促，惊喜与失落相伴 鞠培泉告诉雨果网，因为黑五、双11两场活动侧重的平台不同，所以感受也不一样。 “我们亚马逊平台相对来说表现平稳，黑五当天订单增长接近100%，跟我们预计差不多。今年反而是其他平台黑五订单更有突出表现，比如沃尔玛、wish、Joom等。”据鞠培泉介绍，其公司沃尔玛平台，本身客单价就处于相对高的水平，加之当前沃尔玛在中国的大力招商和扶持，发展很快，不过沃尔玛的入驻门槛相对也是比较高的。 “做平台就要迎合平台的发展趋势，根据平台的变化去不断的作调整，比如说wish鼓励卖家做海外仓，叫FBW，如果你不做，更多的流量倾向有做海外仓的卖家，可能你做国内直发产品的业务也会慢慢增长，但同等条件下，肯定做海外仓的卖家增长的更快更多。”… Read More »大卖谈旺季：“双11”日出百万单还是不满意，同预估值差距过大
韩国乐天95岁创始人获刑4年！被判犯有挪用公款和违反信托双重罪名
在进行了为期一年的审判之后，当地时间12月22日下午，韩国首尔中央地方法院对韩国乐天集团的董事长辛东彬做出一审宣判，辛东彬因挪用公款和违反受托责任行为获刑1年8个月，缓刑2年。 而辛东彬的父亲——现年95岁的乐天集团创始人辛格浩被判处了四年有期徒刑。然而，由于他的年龄和健康状况恶化，法院并没有寻求对其逮捕和监禁。这位创始人的长子、辛东彬的兄长辛东主则被判无罪。 辛格浩在法庭上不时飙出日语，并质问“谁敢判我”，最终因对法官吼叫和敲拐杖被强制带离法庭。 辛格浩于1948年创立了乐天集团，目前它是韩国第五大企业集团，也是韩国最知名的企业品牌之一。他被判犯有挪用公款和违反信托的双重罪名。 乐天集团由90多个分支机构组成，涵盖了从零售商店到化学制品公司。此前，韩国决定在美国部署“萨德”导弹防御系统，乐天也由此成为了2017年中国对韩国进行大规模经济报复的主要目标。… Read More »韩国乐天95岁创始人获刑4年！被判犯有挪用公款和违反信托双重罪名
卖断货，还是库存积压？卖家该如何低成本平衡海外仓储运作呢？
年终旺季已近尾端，卖家的海外仓储和库存积压却依旧形式严峻，严重的库存积压、超额的仓储费让部分患有“节后综合症”的卖家叫苦不迭…… 为此，来自上海天渴网络科技有限公司的CEO——虞佩伟 ，从海外仓储的收费细节出发，为卖家分析了长期仓储费的计算原理，从库容设置引导卖家降低其仓储费用，减轻其断货风险和库存积压。 区分月度仓储费与长期仓储费的核算细节 关于海外仓储方面，亚马逊FBA仓库卖家需要承担的费用主要是有两种：月度仓储费和长期仓储费，“月度仓储费”是亚马逊卖家需要每月缴纳的仓储管理费用，而“长期仓储费”主要是针对卖家库存超过半年所缴纳的额外费用，且费用额度会随着实际仓储时间不断提高。… Read More »卖断货，还是库存积压？卖家该如何低成本平衡海外仓储运作呢？
阿里巴巴国际站产品主图及详情图片设置要求
众所周知，每个电商平台对产品图片都是有设置要求的，比如像素是多少、能不能加logo或水印……下面重点说说阿里巴巴国际站产品主图及详情图片的设置要求。 产品主图设置要求 1、作用： 产品图片是对文字描述的补充，使用图片直观展示您的产品，让买家在浏览产品时获得更多的产品细节特征，丰富的高品质图片大大影响买家转化。 2、基础门槛：(若不满足基础要求，产品无法发布)… Read More »阿里巴巴国际站产品主图及详情图片设置要求
发货慢、客户服务差！爱尔兰最大零售商Click.ie在社交网站上被围攻
最近，爱尔兰最大的零售电商之一Click.ie在社交媒体上受到了激烈的抨击，愤怒的消费者表示，该商家交货速度太慢，可能会毁掉他们的圣诞节。 Click.ie已就该问题向客户道歉，并请求人们耐心等待，他们将尽快将产品交到客户手中。 愤怒的客户持续在Facebook上表达他们的不满，消费者Marie Sibbald联系《爱尔兰太阳报》（Irish Sun）表示，她很担心购买的产品没办法在圣诞节前到达。… Read More »发货慢、客户服务差！爱尔兰最大零售商Click.ie在社交网站上被围攻
鲸仓科技获得亿元级B轮融资，普拉达在中国启动首个电商平台
【编者按】雨果网将推出“跨境电商晚报”系列，旨在为跨境进出口电商从业者提供最新行业资讯动态。 普拉达在中国启动首个电商平台 36氪消息：据彭博报道，普拉达在中国推出了首个电子商务平台，寻求抓住由网购推动的全球最大奢侈品市场的反弹机遇。该公司周四在电邮发送的声明中表示，该网站于本周上线，可让客户在线上购买成衣时装、箱包、配饰、鞋履、香水和眼镜。网站还将提供个性化礼宾服务等选择，并与普拉达门店、社交网络和本地支付方式整合，包括采用阿里巴巴的支付宝和腾讯的微信。 鲸仓科技获得亿元级B轮融资，投资方为云锋基金、百度风投和金沙江联合 36氪消息：据悉，位于深圳的电商仓储自动化公司“鲸仓科技”已经完成了B轮亿元级的融资。投资方为云锋基金、百度风投和金沙江联合。… Read More »鲸仓科技获得亿元级B轮融资，普拉达在中国启动首个电商平台
亚马逊新品期如何打造排名，稳住流量增加销量？
众卖家在积极备战圣诞节之际，已经有卖家着手为换季选产品了，然而新品究竟要怎么一直困扰大家，毕竟一些成功的案例的手段不能复制，一年一个新玩法儿，刷关键词、合并Review……已经不再那么新鲜。 然而，推一款产品万变不离其中，就是优化SEO。 众所周知亚马逊只关心买家，所以我们要做到的就是围绕买家优化SEO，让他们买买买。 一、亚马逊的SEO 亚马逊站内搜索排序的影响因素，一直以来都是卖家关心的问题。… Read More »亚马逊新品期如何打造排名，稳住流量增加销量？
重磅！英国脱欧，欧盟紧急启动新政策
在上周结束的本年度最后一次欧盟峰会上，除英国外的欧盟27个成员国一致同意，与英国的脱欧谈判进入第二阶段。为避免脱欧事件的重演，实现欧盟国家一体化而做出努力，欧盟议会理事会及委员会对于欧洲境内贸易的最新政策调整–国家地域封锁政策(geo-blocking)。 根据J&P英国总部获得的最新消息，新政策内容调整如下：从2018年起，欧盟境内国家之间的个人贸易将强制性取消“国家地域限制”，向欧盟一体化的主战略方针靠拢，并逐渐在各国落实。这是自欧盟作出统一货币，解除网络IP封锁，解除过境线签证的又一重大举措。 什么是“国家地域封锁”? 很多国内卖家并不清楚什么是“国家地域封锁(geo-blocking)”。J&P Julia指出，首先，“地域封锁”的概念涵盖各个方面，我们主要从跨境电商的角度分析：一家在多国有销售行为的国际型公司，拥有在各个不同国家市场针对同一款产品赋予不同定价的权利。对于来自其他国家消费者的订单该公司有权利要求消费者支付针对该国市场设立的价格。 举个例子：一款产品在英国市场为10欧元售价，在德国市场为5欧售价。来自英国的消费者在进行网上购物时，只能应用英国市场的10欧元售价进行购买。如果这位来自英国的消费者要求商家以德国市场的定价5欧元进行出售，并且配送到英国，该商家有权利拒绝此交易，或要求消费者按当地市场设定的价格10欧进行购买，否则交易不成立。此为“国家地域封锁(geo-blocking)”所应用的实际场景之一。… Read More »重磅！英国脱欧，欧盟紧急启动新政策
