跨境电商资讯

据移动数据和分析公司App Annie研究，印度人每月花费在购物App上的时间为75到80分钟，超过美国、英国和日本，位居世界第三。韩国以90分钟位居榜首，紧随其后的是印度尼西亚消费者。 虽然亚马逊在印度电商市场持续占据统治地位，但印度人首选的购物App依次是Flipkart、Phone Pe和PayTM。速卖通也在进军印度电商市场，虽然有所进展，但还未能打入印度排名前5的购物App。 2017年上半年，速卖通App下载量增长了80％，在苹果App… Read More »全球消费者月均花费35分钟，购物App地位不断增长

黑色星期五和网络星期一（合并称BFCM）对所有规模的企业来说都是个吸引顾客的绝佳机会。 不管你在去年的这个旺季中是获得了成功，还是跌跌撞撞，我们都有必要从以往的经历中吸取经验，以争取在今年取得更好的业绩。 为了帮助你提前做好计划，以下我们盘点了从2016年黑五和网络星期一中得到的一些最大的趋势和教训，让你在2017年旺季中更有把握。 1、BFCM不仅仅是一个事件，而是一个季节 虽然BFCM是在11月24日到27日，但这并不意味着卖家的机会仅仅存在于这个区间。… Read More »经历过了2016年的黑五和网络星期一，2017卖家必须学会这5个教训和趋势！

亚马逊统计数据显示，620亿美金的总成交额中有560亿美金是经由Buy Box直接下单而产生的，也就说超过8成的亚马逊订单都是通过Buy Box完成的，拥有Buy Box就能把同行卖家远远甩在身后。 那么卖家如何获得Buy… Read More »亚马逊关于新卖家抢占Buy Box的重要因素，黄金购物车的运作规则

据美国National Retail Federation预测，2017年，美国将有约1.79亿人参加万圣节相关活动，节日消费支出总额将达到创纪录的91亿美元，较去年增加8.3%；人均支出86.1美元，其中，男性平均消费约96美元，女性人均消费约77美元。 万圣节都在哪儿花钱？ 2017年万圣节，美国消费者参与度最高的三项节日活动分别是：Trick… Read More »万圣节消费额突破91亿美金，这些商品将成潜力大卖！

Casino集团旗下电子商务公司，法国Cdiscount电商平台运营者Cnova在近期公布了2017年第三季度财报。根据财报显示，Cnova在第三季度营收为5.39亿欧元，同比增长18%，营业额为8.42亿欧元，增长15%。 与此同时，在第三季度中，Cdiscount获得了2.22亿次的点击量，相比上期增长16%。其中移动端点击量在总点击量中占比60%，较第二季度增长了一个百分点。“这一喜人的结果因归功于我们的“加速增长战略计划”，该计划旨在扩充我们的产品品类并巩固物流方案和技术实力。自2017年9月1日实施该计划以来，我们已经看到了巨大的进展。”Cnova(Cdiscount)董事长Emmanuel Grenier总结道。 在本季度，Cdiscount订单总量达到620万单，相较2016年同期增长9.2%。其中，Cdiscount任意送(Cdiscount à… Read More »Cnova（Cdiscount）2017年第三季度营收增长18%

关于Shopee台湾站点客服争议案件的处理方法 经过台客服反馈，涉及跨境卖家的争议案件占比高达40%，经过沟通商议，针对以下三类案件情况的沟通解决办法如下： 1. 未先与买家沟通直接点选拒绝 现有很多案例卖家在买家提出退货申请后，直接点选“拒绝退货申请”，理由为“正在与买家协商”，进入到争议阶段要由CS团队裁决，实为对CS团队工作效率的浪费。… Read More »Shopee台湾站退货退款纠纷的正确处理方法

【编者按】雨果网将推出“跨境电商晚报”系列，旨在为跨境进出口电商从业者提供最新行业资讯动态。 海关总署发布2017年前三季度进出口有关情况 海关发布消息：近日，海关总署新闻发言人黄颂平介绍2017年前三季度我国进出口有关情况：今年前三季度，全球经济温和增长，国内经济稳中有进，推动我国外贸进出口持续向好。据海关统计，前三季度，我国货物贸易进出口总值20.29万亿元人民币，比去年同期增长16.6%。其中，出口11.16万亿元，增长12.4%，进口9.13万亿元，增长22.3%；贸易顺差2.03万亿元，收窄17.7。 北美自贸协定谈判代表互呛，磋商将延长至2018年 中国新闻网消息：10月18日，据外媒报道，美加谈判代表17日互相指责对方破坏重新协商北美自由贸易协定(NAFTA)的努力。据悉，美国、加拿大和墨西哥同意延长北美自由贸易协定的磋商至2018年。… Read More »iPhone X日产量已升级至25万台，Prada将在华推电商平台

对于跨境电商卖家来说，跨境收款手续费就占了营收的一大笔，因此了解每种收款方式的费用很重要。下面重点说说World First手续费用。 1. 账户费用是多少? 开通账户费用全免，也不收取资金入账费或月费。… Read More »World First收取的费用有哪些？World First手续费多少？

雨果网从递四方了解到，接新加坡邮政通知：美国邮政局（USPS）通知 1、南佛罗里达州的所有办事处已恢复正常运作，除了少数地区例外。 一些办公室只能提供有限的派送服务，或正为客户使用替代地点派送货件。 2、波多黎各和美属维尔京群岛：这两个地区的邮局互联网和电话服务目前不稳定，导致进出该地区的货件跟踪信息不全面，USPS无法提供所有包裹的正常跟踪轨迹。一旦恢复对网络服务的访问，当地会上传实时扫描数据。 3、由于对加勒比航班的额外需求，导致航空邮件运输受到一些干扰。为了减轻该问题带来的影响，美国邮政现正向波多黎各和维尔京群岛发送额外的货件，并在岛上收到邮件。这意味着货件可能需更长时效到达目的地，为了避免货件轨迹更新延迟造成客户的投诉，及时告知客户情况。 4、波多黎各和维尔京群岛现已恢复所有进入的邮件服务。大部分客户可在邮局查收货件，也可以通过邮递方式接收，但有一些货件可能是例外的。… Read More »飓风、地震、火灾过后，美国多地区物流派件中断、暂停