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跨境电商资讯

速卖通:智利罢工暂缓包裹恢复收寄,部分订单实行保护政策

雨果网获悉,智利海关于5月20日~5月28日期间发生了罢工事件,寄往智利的包裹派送服务将发生严重延误。据悉,此次罢工事件是由智利海关工人协会发起,要求增加劳动力来减负,但政府给予的提案并不能满足海关工人协会的要求。 速卖通在昨日发放的公告中表示,发往智利的包裹已恢复收寄。与此同时,速卖通为避免卖家因智利海关罢工受到影响,特制定以下卖家保护政策:平台将对2015年4月1日至2015年5月31日(美国时间)期间发货且买家已发起“未收到货”纠纷的智利订单实行保护政策——平台人工处理仲裁的时间将在原来的“限时达结束时间”基础上延长3周(自然日)。 需要注意的是:平台延长的是人工处理仲裁的时间,在系统上并未延长时间,若买家发起纠纷,您仍然需要在5天之内及时响应。 延长人工处理仲裁时间的订单仅限于纠纷原因为未收到货,且物流状态为在途的的纠纷订单,其他照常。 雨果网提醒各位广大卖家,此次罢工事件会造成货物延误或其他事情发生,因此请广大卖家如有发往智利的货物,请及时与买家以及物流商联系此情况,并告知可能产生清关以及派送的延误,避免发生纠纷。(文/雨果网… Read More »速卖通:智利罢工暂缓包裹恢复收寄,部分订单实行保护政策

英国:恶意差评满天飞, 电商企业闹上法庭

对于网上出现的恶意评价,很多网络零售商都头痛不已,因为这不仅影响了商业声誉,还有可能将企业发展扼杀于萌芽中。根据英国的一份调查表明,许多商家都碰到过恶意评价的情况,大约30%的公司每年花费11000到20000英镑用于处理网上评论,1/5网络零售商为消除恶意评价的花费多达3万英镑。并且为了维护因恶意评价而受损的声誉,1/4的商家采取了法律手段。 雨果网从英国《每日电讯报》近日的报道中获悉,根据一份调查表明,因恶意评价或批评,英国超过一半的网络零售商经济损失惨重。1/5网络零售商为修改恶意评价的花费多达3万英镑。 众多网络零售企业参与了这份调查,其中51%的人称有遇到过不公正评价、消费者故意发表煽动性恶意评价的情况。 例如,有一些竞争对手会在Yelp或TripAdvisor等点评网上发表恶意评论,Twitter和Facebook上也会出现毫无根据的攻击性评论。75%的企业家表示网上评价对于公司的财务及信誉有着非常重要的影响;1/6的人表示不公正负面评价完全可以摧毁一个企业的发展可能。 网上信誉管理公司Igniyte的这份调查发现,34%的人认为恶意评论的影响正逐渐凸显。社交网站盛行意味着这些恶意评价更容易扩散,对公司声誉会造成严重影响。… Read More »英国:恶意差评满天飞, 电商企业闹上法庭

日企在全球率先发起5G标准讨论

日本移动通信运营商NTT DoCoMo已开始启动5G的标准化工作。在5月下旬召开的国际标准化会议上,NTT DoCoMo提出关于5G技术的话题。NTT DoCoMo计划到2020年东京奥运会时能够使用5G。但部分海外企业对此持慎重态度,预计未来还会遇到曲折。 5G的通信速度最快可达到每秒10Gbit,与目前的4G相比,用户体验速度可提高至100倍左右,可用智能手机瞬间处理大容量数据,在家庭或办公室的大屏显示器上播放超高清影像。… Read More »日企在全球率先发起5G标准讨论

小商品拍摄法:如何让50块的钢笔拍出200块的效果

说到商品拍摄,很多人可能会先想到淘宝里各种白色背景的配图,我们不否认纯白背景可以突出主体,让人一眼就知道里面卖的东西,但细究起来就会发现这些照片 过于单调,看上去很平面,简陋的布光也没能很好体现出质感。质感,这种看上去很玄乎的东西其实与光泽有很大关系,也就是说我们可以通过人造光泽提升质感, 另外光泽还有提升立体感的作用,那么这里就拿钢笔做实验,教你如何利用自然光,通过精细布光让一支原来只值50块的钢笔拍出200块的效果。 什么是精细布光呢?上面这张照片看上去还算不错吧?但先来看看甲方是怎么挑刺的:“金属、塑料笔筒的光泽都有了,笔的立体感也很强。但从笔扣黑色部分的倒影可以看出,反光板距离似乎太远,或者角度不对。”好吧,那么我们需要怎样的布光才能拍到合格的照片呢?就是下面: 步骤1:不要把笔直接放在背景纸上… Read More »小商品拍摄法:如何让50块的钢笔拍出200块的效果

跨境电商虽热,体验还需提升

由于各种各样的原因,近年来,国内消费者海外购物的热情高涨。正是应对这种需求,自去年开始,跨境电商这一细分市场格外红火。由于被认为将成为电商领域的下一个风口,各路电商巨头对跨境电商业务的布局也相当热情:天猫国际以第三方B2C的形式,通过海外直邮+保税进口模式开展业务;京东上线了“海外购”频道,本周一刚上线了“日本馆”,主要汇集母婴用户、食品保健、个护美妆、服饰箱包等领域;亚马逊去年就借助上海自贸区引进了全球产品线;苏宁建立跨境电商自营体系,其“海外购”专区也已经迅速在苏宁线下云店落地;最近中粮旗下的我买网也在首页增设“跨境购GO”的入口,正式开展了跨境购业务。 除了电商巨头,还有许多垂直类的中小跨境电商,百货以及其他领域的企业想分一杯羹。原因无他,蛋糕大,前景好。商务部数据显示,去年跨境电子商务企业已经超过20万家,平台企业已经超过5000家。去年成交额达到3.75万亿,同比增长39%,呈现快速增长态势。预计到2016年,我国跨境电商进出口年增速将超过30%,交易额占进出口贸易总额比例上升至20%。艾瑞咨询预测,2017年进口跨境电商规模将达到1.3万亿,未来3年复合年均增速为35%。中国电子商务研究中心则预计到2018年,中国跨境网购人数将达到3560万,消费规模将达到1万亿元人民币。 而且国家的相关政策和措施也在不断扶持跨境电商的发展。从国务院要求积极开展跨境电商综合试点改革工作,到财政部下调部分日用消费品进口关税,再到跨境电商行邮税的问题,都在进一步降低消费者购买成本,引导跨境电商规范化发展。 不过,跨境电商虽然火热,但仍处于发展期,存在各种不完善。从身边不少消费者的实际消费经历看,体验并不都尽如人意。记者的一位女友在某大型电商平台的海外购买到的化妆品居然是假货,一位同行在本土跨境电商体验店下单之后一个月都还没收到商品,另外有朋友抱怨同样的商品在不同跨境电商平台价格参差不齐不说,还差别较大,搞得她很迷惑“哪个是真的以及在哪里买才靠谱”。 的确,目前即便是一些较大的电商平台,也多是由个人买手或者专业进口团队通过海外零售商或者经销商采购的,对海外货源的把控力都相对较弱,很难杜绝假货仿货的问题,在物流方面,很多依靠转运公司,不但影响速度,而且物流成本较高。这些都是影响消费体验的环节。… Read More »跨境电商虽热,体验还需提升

美国学生发明婴儿座椅装置,车内温度增高将发出警报

美国赖斯大学五名应届毕业生设计出一种婴儿座椅装置配件,如果汽车内温度过高,装置配件会发出警报提醒那些将婴儿留在车内的大人,同时这个装置还会帮助降低婴儿体温。 雨果网了解到,这款婴儿座椅SOS 装置可以感应到汽车是否在行驶,座椅上是否有孩童,如果座椅内的婴儿安全受到威胁,配件装置会通过光、声音和短信向大人发出警告。如果车内温度升高,威胁生命安全,就会触发冷却系统装置,并帮助降低婴儿体温。 “我们这个设计的优点不仅包括它的警报系统,还有它的冷却系统,”Rachel Wang在新闻发布会上说道,他是这个婴儿座椅SOS配件的设计者之一。“如果车内温度过高威胁到婴儿安全,最好的办法是尽快将婴儿从车内抱走。”… Read More »美国学生发明婴儿座椅装置,车内温度增高将发出警报

美国轮胎电商TireRack.com推出新版网站

经过近两年的重新设计,轮胎和汽车配件电商TireRack.com的网站面貌焕然一新。新网站于2015年5月交付使用。 雨果网了解到,公司旨在通过新的设计吸引更多的客户,而不仅限于轮胎和汽车爱好者,后者一直是该公司的核心客户群。该公司市场营销经理Tammy Blanchard表示,新网站功能并无重大变化,但访问更加简单便捷,如图片更大、字体更大更粗等。 搜索结果的显示也更加清晰易见。Blanchard表示:“在搜过结果中,我们会将关于轮胎的最重要的信息以醒目的方式显示出来,消费者可以通过点击产品详细信息页面了解更多的相关信息,让搜索过程变得更加简单。” 此次网站重新设计也是为了帮助新客户了解轮胎的配送和安装。点击主页上的“使用指南”,通过观看视频中TireRack.com的轮胎安装工的操作步骤就可完成轮胎的安装。… Read More »美国轮胎电商TireRack.com推出新版网站

盘点2015跨境电商直邮中国的海淘网站

随着国家对跨境电商政策的明朗,海淘业的也得到了快速发展,不仅反映了国内消费者对国外产品的旺盛需求,也让业内业外看到了国外零售商垂涎中国市场的态势。直邮中国的海外电商越来越多,一方面可以迅速占领坑位,另一方便让消费者避开了转运环节,购物更加便捷。光从美国看,百货类、时尚服饰类、母婴类、保健品类、奢侈品类,很多大商家都陆续涉足中国市场,掀起直邮中国潮。今天小编就来给大家盘点一下那些直邮中国的电商网站。 1、美国亚马逊 美国亚马逊是由杰夫•贝佐斯于1995年在美国创立的综合性电商品牌,美国亚马逊为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、户外和休闲等产品。亚马逊旗下还推出了Kindle系列、FireTV和FirePhone等产品。另外亚马逊旗下的德国,日本,法国,英国等国家的分站的海淘就不一一列举了,也是各有优势。 所在地:美国;支付:国卡;物流:直邮中国;推荐指数:★★★★★ 2、Gmarket… Read More »盘点2015跨境电商直邮中国的海淘网站

2015年全球B2C电商趋势:服装占比最大,电子产品次之

总部位于汉堡的市场研究公司ystats.com发布的一项最新研究表明,服装销售在网络零售中占比重最大。该公司的报告《2015年全球服装B2C电子商务发展现状》表明,买家购买最多的产品就是服装和消费类电子产品。为了争夺这一市场,网店、实体店和服装专卖店展开了激烈的竞争。 雨果网了解到,近年来,在世界各地如英国、俄罗斯、中国、印度、西班牙、意大利、土耳其、墨西哥等,服装都是网络零售业的热销产品。在一些发达国家如德国等,服装销售所占比重一直稳居首位。不过,在一些新兴市场如中东等,其比重明显低于消费类电子产品。2014年跨境电商B2C电子商务报告也反映了服装销售的火热程度,占到了跨境零售额的三分之一。 对于网店以及实体店服装零售商来说,移动端以及全方位渠道购物已成为重要环节。很多买家会花很多时间在网上挑选衣服和鞋子,不过最终购买也许会选择网店,也许会去实体店。在美国,网上挑选好后选择网购或者实体店购买的比例差不多。大部分德国买家表示他们买衣服网店和实体店都有,经常会比较两者的价格。在英国,“点击取货”的方式已成为买衣服时最常用的选项,并成为专卖店常用的促销手段。与此同时,在韩国,接近三分之一的消费者买衣服都是通过智能手机下单的,这表明,客户端网站、应用程序的优化以及为消费者提供跨渠道的无缝购物体验非常重要。 在中国和日本,大型网络零售商和集市化电商是消费者购买服装时的首选之地。在中国服装网络零售中,天猫占据着绝对优势,汇集了大批国内外服装品牌和卖家。在印度,2014年,Flipkart收购了时尚电商Myntra,亚马逊也在收购电商Jabong的谈判之路上。 在美国,消费者购买服装时,首先考虑的是大型零售商,其次才是鞋服品牌。2013年,Gap成为最大的网络零售服装品牌之一。在欧洲,德国网络零售商Zalando和Bonprix、法国网络零售商La… Read More »2015年全球B2C电商趋势:服装占比最大,电子产品次之

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