eBay澳大利亚站发布通知称，为了帮助卖家增加销售额并为买家提供最佳体验，平台建议，如果不需要其他类别，在发布商品时仅使用一个类别很重要，这样可以节省费用并让买家更容易找到他们想要的东西。、 eBay确定了卖家经常使用多个类别的几个类别：沙发套/沙发、座套/椅子、床垫套/床垫、床垫/床和床头板、椅子/家庭办公桌、餐具/餐桌。 为了给买家更好的体验，eBay会在此提供有关选择正确类别的提示，以便卖家产品出现在更相关的搜索结果中。此外，卖家还可以节省费用。 eBay建议卖家花点时间用正确的类别更新产品列表。确保卖家的第一个类别最适合商品，如果不需要，请删除第二个类别。平台随时为卖家提供帮助。 另外，eBay澳大利亚站近日宣布，Sarah… Read More »eBay澳洲站物品刊登注意事项
当客户向其信用卡发卡机构提出退单时，即代表客户对订单提出争议，并要求发卡机构退款。 客户提出退单的原因可能包括： ·未收到物品。 ·收到了已损坏或有瑕疵的物品。 ·对信用卡扣款不知情。… Read More »什么是退单，我为什么收到退单？
如何报告结算问题？ 如果您在账户交易中发现结算问题，应尽快在我们的调解中心报告。您可通过提出争议告知卖家您对该购物的不满，并希望解决该问题。 如果因同笔交易从您的信用卡或借记卡进行了多次扣款，可能是因为您无意中多次点击了“付款”。如要索回您的资金，您需要联系收款人并请求退款。 查看卖家联系信息的方法如下： 1.前往交易记录。… Read More »PayPal如何报告结算问题？
要为完成的付款申请退款，您需要联系卖家。 查看卖家联系信息的方法如下： 1.前往交易记录。 2.选择付款。 3.使用此页面上的联系信息与卖家联系。… Read More »PayPal如何获得退款？
如何确认收到物品？ 确认您已收到物品的方法如下： 1.前往您的交易记录。 2.找到并点击该物品的原始付款。 3.点击确认收到。… Read More »PayPal如何确认收到物品？
祝贺您近期售出商品！ 很高兴您选择PayPal处理您的付款。首先，我们将了解PayPal的销售方式、如何进行预期以及如何在刚起步时管理您的资金。 对于新卖家或一段时间内没有进行销售的卖家，我们希望确保您能够以最高标准服务您的客户。同时，在您逐步熟悉支付流程的过程中，我们也想为作为卖家的您提供保护。我们需要您验证身份，并监控卖家的表现。 在您刚开始销售，或时隔一段时间开始销售时，我们会将您最初收到的付款冻结不超过21天。这是一项常见的行业惯例，用于处理在此期间可能发生的任何潜在买家投诉。 如何获取我的资金？… Read More »新PayPal账户 – 款项被冻结，更快获得资金
您可采取下列任一步骤来解冻符合条件的付款： 1.添加跟踪信息。如果您使用我们已核准的承运商之一，我们将在快递公司确认送达买家地址24小时后解除冻结。 2.更新订单状态。如果冻结的付款是针对服务或无形物品（例如，钢琴课程、电子书），我们将于确认订单状态为已完成后7天内解除冻结。 极少数情况下，付款可能不会在此时间之后发放。例如，如果您的业务模式发生了变化，或者您的销售价格出现明显差异，则可能会发生这种情况。在这种情况下，我们将在您收到付款后的21天内放款。 如需添加跟踪信息或更新订单状态，请：… Read More »PayPal如何解除付款冻结？
账户准备金是从您的PayPal账户中划拨出的一笔资金，以确保在没有其他资金可用时，您能够偿还由退单、补偿申请或银行付款撤销所产生的欠款。留存的金额仍属于您，但暂时无法使用（包括提现）。 通常，如果您的账户上有准备金，当您收到退单或争议时，我们会从可用余额中扣除相应金额。但是，如果您停业或停止处理PayPal付款，我们会使用准备金支付日后付款撤销。 我们可能对您的PayPal企业账户设置两种准备金：滚动准备金和最低准备金（两者之一，或两者同时结合）。 滚动准备金是从每天的每一笔交易中冻结一定比例的金额，然后再定期解冻的准备金。例如，可能会将您的准备金设为10%，滚动周期设为90天。也就是说，您第1天收到的款项有10%被冻结，然后第91天放款，第2天收到的款项有10%被冻结，然后第92天放款，以此类推。滚动准备金是最常见的准备金类型。 最低准备金是您需要在企业PayPal账户余额中保留的特定最低金额。我们或将冻结资金的百分比作为最低准备金，直至最低准备金达到一定金额，或将最低准备金定为一次性金额（称为预付准备金）。… Read More »什么是PayPal准备金？
根据账户活动情况，PayPal冻结付款有多种原因。请查看您的账户，了解我们冻结您付款的原因及解冻方式。 您是PayPal新卖家，或者您是认证卖家，但已经开设了新账户。 ·如果您的PayPal账户为新账户，则需要一段时日才能树立良好的卖家信誉。 您已有一段时间没有进行销售了。 ·当您的销售活动停滞很长时间后，重建卖家良好信誉将需要一定时间。… Read More »我的PayPal付款为何被冻结或不可用？
如果您发送的付款处于待处理或待领取状态，这意味着收款人尚未收到或尚未接受此项付款。 如果付款被发送到一个未在已认证PayPal账户注册的邮箱地址或手机号码，则该付款将处于待处理或待领取状态。请检查您是否将付款发送到正确的邮箱地址或电话号码。或者，收款人可能需要开设PayPal账户或验证其账户以完成付款。您可以选择取消付款。 如需在网站上取消待领取付款，请进行以下操作： 1.前往交易记录。 2.点击相关付款下方的取消。… Read More »为什么我发送的付款显示为待处理或待领取？我可以取消这笔付款吗？
