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（图片来源：图虫创意） 亚马逊FBA索赔，指的是卖家将货物发到亚马逊FBA仓，借助平台实现仓储和一件代发，对于卖家来说是省事省资源且有助于销售的行为（FBA模式平台会有一定的流量倾斜），只是很多卖家不知道的是，货物发到亚马逊FBA仓会有可能存在一些异常情况，比如入仓时的丢失损坏，比如上架销售后库内库存的丢失损坏，回仓转仓时的丢失损坏，买家退换货，尺寸重量出错导致的佣金多收、费用异常……等等种种情况都会给FBA卖家带来不小的损失，而如果卖家没有去做这块，没有去找到这些异常，最终的费用异常和货物丢失损坏的损失，承担的还是卖家自己。 灵狗退款作为行业首家全自动索赔退款软件，17年开始进入国内做索赔的退款软件，就是为亚马逊卖家找出各种异常数据，再通过开CASE做申诉，帮助卖家安全成功拿回退款，增加利润。 对于亚马逊FBA索赔退款，卖家首先关心的不是能够拿回多少退款，而是是否会对账号有影响，是否会有安全隐患。灵狗退款作为17年开始做索赔，行业首家全自动索赔退款如那件，也是行业首家同时拥有亚马逊SPN商城推荐和亚马逊AWS合作伙伴两大官方背书的索赔退款，迄今为止从没发生过安全事故，可以明确告知各位FBA卖家：只要是在亚马逊允许的范围内正规做索赔拿退款，是不会对自身账号有任何影响的，因为亚马逊FBA索赔本身就是平台赋予卖家的一项基本权利，这个在卖家后台都是可以查找到的，不仅列举出了可以向亚马逊索赔的情况，还详细说明了索赔可能需要到的辅助材料，可以说卖家只要不去捏造异常数据，不去伪造单证资料，是绝对可以安全拿回退款的。 换个角度看，如果索赔退款不是符合亚马逊政策要求，是不被亚马逊所允许的一种操作行为，平台官方怎会给予灵狗退款这两个官方认证呢？… Read More »灵狗退款，行业仅有的同时拥有两大亚马逊认证的全自动索赔退款软件

ChatGPT正以意想不到的速度改变人类生活。 “用了ChatGPT之后，我悟了……”、“码农必看的ChatGPT入门篇”……简单翻看国内主要社交媒体网友们的分享便可一览ChatGPT功能的强大。写论文、编程、润色简历……ChatGPT的出现，极大地提高了基础活计的完成效率，而进入到跨境电商这个领域，不少亚马逊卖家开始尝试让AI担任邮件回复、提供浅层广告方案以及简单listing优化等“赋闲”，更尤甚者，使用ChatGPT做起老本行，刷评论。 在对亚马逊产品评论进行一番粗略的浏览后，发现了一些“似乎是”AI生成的评论。 亚马逊某孕妇短裤的评论写道：“作为AI的语言担当，我不具有实体，但我明白怀孕期间舒适的衣服的重要性。如果你正在为你的怀孕寻找舒适和时尚的短裤，高度及腹，且带有口袋的QGGQDD孕妇短裤对你来说是个很好的选择。” （来源：亚马逊截图）… Read More »ChatGPT又出新玩儿法，这次是给亚马逊卖家写好评

欧美五大主流社交媒体平台分别是Facebook、Instagram、Twitter、YouTube以及新兴社交媒体平台TikTok。每个社交媒体平台信息表达形式不同、定位不同，造成每个社交媒体平台的生态也有所不同。 独立站想要利用社交媒体引流，就必然先要搞清楚每个平台的特点。只有这样才能制定出符合平台特色的营销策略，那么今天就来和你深入聊一聊，每个社交媒体平台有何特点！ 图片来源：图虫创意 Facebook Facebook是目前月活用户最多的社交平台，全球大约有36.8的人都在使用Facebook。不过令人意外的是，Facebook使用人数最多的国家并非美国，而是印度，印度有3.5亿人都在使用Facebook。… Read More »盘点欧美五大主流社交媒体平台特点，独立站卖家出海必备！

（图片来源：图虫创意） 定位是指企业或品牌在市场竞争中，通过自身的特点、优势和差异化，塑造出独特的形象和定位，以满足特定目标客户的需求，从而达到提高市场占有率和竞争力的目的。 定位战略是企业制定的长期战略，包括企业愿景、品牌理念、目标市场、产品差异化和营销传播等，旨在帮助企业获得更好的市场份额，提高品牌影响力和盈利能力。 那么对于亚马逊卖家来说，如何做好运营和产品选择呢？ 一、经营定位… Read More »亚马逊上卖家们如何做好定位？

据一项来自英国国家统计局的数据，2023年3月英国食品和非酒精饮料的价格上涨了19.2%，增速为45年来最快。 迫于生活压力，不少英国消费者开始将目光转向家庭园艺种植上。今年春季，亚马逊平台上的园艺配件销量一路狂飙。与3月份相比，4月份种植袋的销售额增长了41%，与此同时，户外温室的销售额也增长了45%。（跨境品类出海商机，点击【品类出海指南】即可查看） 图片来源：亚马逊 图片来源：亚马逊 图片来源：亚马逊… Read More »GIY疯狂来袭，英国户外种植配件销量暴涨45%！

随着最后一公里软件市场的快速增长，预计到2032年将达到160亿美元，最近送货平台Locate2u宣布进军阿联酋最后一公里市场，将本地司机与客户联系起来，实现当天快速送货。是一款用于交付和服务的管理软件，其中包括GPS跟踪，路线优化，预订管理等功能，从而增强客户体验。专门设计用于帮助企业提高路线效率，改善客户的交付体验并提高生产力，同时减少规划路线所需的时间。 Locate2u通过采用类似Uber的体验，使企业不仅可以更有效地管理他们的预订，还可以告知客户他们的送货或服务预约的准确到达时间。能实时GPS跟踪功能为客户提供有关包裹或服务人员行踪的最新信息，确保无缝便捷的体验，这种提高知名度也转化为更高的客户满意度和品牌忠诚度，使企业在市场上具有竞争优势。 目前全球最后一公里软件市场正在快速扩张，Locate2u进入阿联酋市场代表了这是一个很重要的机会，可以抓住最后一公里交付不断增长的需求份额。 随着阿联酋继续发展电子商务和物流基础设施，Locate2u平台可以对企业和客户等产生积极的影响。 （来源：中东跨境电商汇）… Read More »阿联酋引入送货平台，会抢夺最后一公里市场吗？

4月25日，OZON在深圳成功举办首届中俄跨境电商发展峰会，真正和广大中国卖家们进行首次面对面的交流互动，这也是OZON来到中国市场的第三个年头，从此次峰会的目的和规模都足以表明OZON很重视中国市场。尤其在当下这样国际形势复杂的大环境下，OZON平台2023年的市场布局计划也很颇具前瞻性，而这样的计划恰巧是建立在继3月20日中俄领导人会面开展商务洽谈之后。 不管是中俄合作关系加深也好，或是跨境电商的发展进程也罢，都足以可见OZON在未来的几年将取得更耀眼的成绩，奠定自己在全球跨境电商平台的地位。中国是OZON消费者购买进口商品的主要来源，目前OZON Global跨境业务中大约90%的产品来自中国卖家。 OZON此次见面会，更多是打开中国卖家对该平台的认知，会议上相关演讲人提到最多的不外乎平台的发展潜力和运营赋能，大到平台政策，小到运营实操细节，演讲内容节节开花，给到广大中国OZON卖家端正对OZON的认知和理解，给到更多想做OZON的人更强的信心。 2023年，OZON掀起新一轮热潮… Read More »洞见新生：OZON首届中俄电商峰会打开新认知

（图片来源：图虫创意） 近年来，跨境电商已经成为我国进出口贸易中不可或缺的一部分。根据海关数据，2022年我国跨境电商进出口总额达到2.11万亿元，同比增长了9.8%。 亚马逊全球开店是跨境电商领域中的品牌，也是众多国内卖家出海的不二之选。根据Marketplace Pulse最新报告，截至2022年12月，在亚马逊全球市场上，中国卖家在Top卖家中占比达到了45.66%。 然而，亚马逊卖家面临的挑战不容忽视，尤其是承担着巨大风险。除了陌生的市场竞争和法律法规、遥远的库存管理和物流把控，一旦店铺被判定涉嫌欺诈或者违反亚马逊商业解决服务协议第三条，就会面临账号被封和资金冻结的局面。在这种情况下，如果想要申请回款，就必须经过“视频验证”程序，而卖家的视频验证过程涉及到数据跨境问题。… Read More »亚马逊“封号潮”余波不断：卖家个人信息跨境或面保护危机

编者按：4月15日，133届线下广交会正式拉开了序幕，作为中国外贸的“风向标”和“晴雨表”，LEKSHOP编辑部小分队亲赴现场实探本届广交会，窥探中国外贸新变化、新趋势，并获取海外采购商一手采购需求及信息。【点击此处】 进入LEKSHOP广交会专题报道。 图：武增伟与LEKSHOP编辑 图源：LEKSHOP 美国采购商减少，欧洲家具市场渐显回暖迹象 “之前看到朋友圈很多吐槽本届广交会一期‘国外采购商少，国内采购商多’的，但从我们这两天实际接触到的客户情况来看，像来自意大利、法国、芬兰等欧洲国家的客户还是比较多的，总体效果超出我们预期。”在133届广交会二期山东九沐源家居CEO武增伟告诉LEKSHOP。… Read More »直击133届广交会：欧洲家具市场渐显回暖迹象，跨境卖家订单追求新品和改款