跨境电商资讯

（图片来源：图虫创意） 改革开放以来，背靠中国制造的成本优势与早期互联网的流量红利，历经传统外贸、线上零售、DTC等多种模式，中国企业不断向海外输送商品。 乘着RCEP正式生效的东风，在“一带一路”倡议的相融互促下，跨境电商作为最具发展活力和潜力空间的贸易新业态，加速中国商品走向世界舞台的步伐，使中国商品得以美名风传万里，融入到全球用户生活的方方面面。 冬至春来，新岁将至，2023年伊始，跨境电商领域的出海者们也将踏上全新的征程。蚂蚁集团旗下品牌万里汇，邀约了跨境电商行业生态的重要参与者，通过平台、营销、物流、支付、财税行业人物的讲述，沉淀2022年的一些有效方法论，同时为2023年跨境电商之路探索方向。 欧美市场人均消费能力较高，市场体量大，且拥有高度发达的电商基础设施，因此早在2008年，就有大批中国深圳卖家涌入Amazon、eBay等美国电商平台开店，到2012年间已有十多个亿级跨境大卖诞生。… Read More »2023路在何方？五位中国出海者如是说

为了让卖家更清楚退货流程，平台新增国际退货规则，适用于总部位于英国以外但向英国境内的 TikTok Shop买家提供商品的卖家。那么，TikTok Shop国际订单退货规则是什么，如何处理退货/退款请求？ 一、基本要求… Read More »TikTok Shop国际订单退货规则是什么，如何处理退货/退款请求

（图片来源：图虫创意） 根据国家发改委近期公布数据显示，2022年前三季度，中国出口2.7万亿美元，同比增长12.5%。可以看出，2022年中国外贸依旧展现出超强韧性。不过，在增长数字背后，摆在外贸企业面前的压力和难题也是前所未有的。 挑战严峻，外贸人“压力山大” 比起过去两年的“冲劲”，不少外贸人2022年的生意基调变成了“求稳”。 这种改变源于2022年复杂严峻的市场环境。通胀压力之下，海外市场的消费需求正在回归理性，而随着海外产能的逐步恢复，一些订单（尤其是劳动密集型订单）出现了外流趋势，部分外贸企业面临单量下滑或者单量被取消的困境。另一方面，受到供应链、营销获客成本上涨加上人民币汇率波动等多重因素叠加影响，企业的综合经营成本高企。… Read More »回款慢、汇损高、遭遇骗局……外贸人如何“落袋为安”

（图片来源：图虫创意） 根据Endeavor Nigeria数据调查研究报告，预计到2050年，非洲将拥有世界三分之一的年轻人口，非洲的劳动适龄人口（15-64岁）将达到16亿。而GSMA的报告显示，截至2021年底，撒哈拉以南非洲地区已有超过5亿人订阅了移动服务，移动用户渗透率在快速增长当中。 作为全球唯一一个拥有大约14亿人口的新兴蓝海市场，年轻化的人口和快速增长的移动互联网渗透率，让非洲市场成为了孕育互联网新兴业态的沃土。与此同时，受新冠疫情、宏观经济下行等多重因素的影响，全球众多互联网科技公司在蓬勃发展之后渐趋沉寂。 而在2022年11月，Jumia为降本增效，提高公司整体运营效率，也对管理层进行了人员调整，监事会任命了新的代理首席执行官Francis… Read More »Jumia在非洲：十年深耕，行稳致远

年底了，骗子们又开始活跃了。 根据每日经济新闻近期的报道，又有一家打着“无货源也能做跨境”、“保底月销售额4万”的境外公司开始在收割国内一些听过跨境电商，但却几乎小白的卖家。 可恶的是，这家企业推出的跨境B2C平台是假的，连提供货源的网站也是假的。 根据报道，这个平台叫Lelong shop，与马来西亚老牌平台Lelong很容易混淆，仅差一个“Shop”。后者是正儿八经合规的当地平台，而前者公司冒称是其子公司，这也是导致很多人上当的原因。… Read More »跨境电商再现“杀猪盘”，被谁骗了都不知道

UGC即用户生成的内容，由用户自己创作出来，并发布在网上的内容。UGC内容并没有限定形式，图片、文字、视频等都是可以的。UGC内容或许并不像卖家自己制作出来的那么精美，但效果却往往会更好。 图片来源：图虫创意 UGC内容的优势 真实性：随着电商的不断发展，大多数消费者对于商家拍摄的精美图片信任度大大降低。而用户生成的内容大多随意且没有精修过，因此消费者会更愿意信任UGC内容，调查显示消费者认为UGC内容比商家创作的内容真实性高2.4倍。 信任度：数据显示92%的人相信朋友和家人的推荐，66%的消费者愿意相信线上评论。已购客户的评价会更容易获得消费者的信赖，这也是绝大多数新网站，会自行添加评论的原因。… Read More »国外网站建设如何提升转化率？UGC内容了解一下！

TikTokShop东南亚COD(货到付款)上线，适用马来西亚站、菲律宾站、泰国站、越南站的所有跨境卖家；除部分类目暂不支持外，TikTok电商在东南亚即将实现COD全域覆盖。那么，TikTok Shop东南亚COD怎么用？ 与我国不同的是，东南亚的移动支付系统还不够普及，当地人电商购物更喜欢货到付款，这样可以有效避免货不对板的情况。因此，在多种支付方式中，货到付款(COD)是东南亚最常用的一种模式。有数据表明，泰国货到付款占70%-80%、印尼40%-50%，在越南更高达9成以上。 据悉，COD英文全称Cash On… Read More »TikTok Shop东南亚COD是什么，TikTok Shop东南亚COD怎么用

提供在线客服是提升独立站转化率的有效手段之一，在线客服能够及时解答用户疑问，引导用户决策，促进转化。对于中小卖家来说，招聘客服人员成本是相对较高的，所以大多数卖家会选择将客服外包出去。 市面上的客服外包公司有很多，那么卖家该如何找到一个靠谱的客服外包公司呢？有哪些需要注意的地方吗？ 图片来源：图虫创意 办公地点 卖家如果选择的是本地的客服外包公司，就最好实地去看一看。如果是外地公司，卖家可以要求对方拍视频或开直播。确保对方拥有一个正规且看起来还不错的办公地点，是卖家选择该公司的基础。如果连一个稳定的办公地点都没有，那么对方就很有可能会中途跑路。… Read More »外贸网站如何找到靠谱的客服外包公司？有哪些需要注意的吗？

（图片来源：图虫创意） 供应链前置是大健云仓提出的概念，本系列通过5个章节进行了介绍和阐述。前面两章着重讲概念，本文是第五章，解释供应链前置需要的投入与风险。 本系列其他文章请往下阅读： 跨境电商不是电商，而是供应链前置的新外贸 供应链前置是买卖两方的双赢… Read More »供应链前置需要的投入与风险