Wayfair如何减少无理由退货的损失?
图片来源:图虫创意 客户的退货是卖家比较害怕的一件事情。尤其是无理由退货,让我们觉得很冤,退回来的东西有时候不能够二次销售,即使可以二次销售,也经常需要从退货仓重新包装入库,也是额外的成本 实际上无理由退货是有一些前提条件的。我们来看看平台给到客户的无理由退货的规则究竟是怎么样的。下面这份Wayfair的退货规则,写明了退货的时间,前提条件,哪些情况不能退货。那么在这个规则以外选择了无理由退货的买家退回的商品,实际上是可以向平台申诉的,如果理由符合政策,平台是可能判定我们承担了损失并且向我们支付相应费用的。我们看看哪些情况可以提起申诉 -货物有损坏 -发给客户的时候是未组装的状态,但是发回时是组装好的状态,没有拆开… Read More »Wayfair如何减少无理由退货的损失?