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跨境电商资讯

亚马逊POA申诉怎么写

亚马逊卖家由于各种各样的原因被消费者投诉是常见的问题，其中被投诉产品是二手货是最常见的投诉原因，消费者怀疑收到的产品不是全新的，listing也因此被平台下架，要想让产品可以重新恢复销售， 就需要进行POA申诉，那么卖家们该如何写POA呢？可以从以下三个方面着手： 　　一、分析产品被投诉下架的原因 　　1、货源有问题。在签订合同之前，卖家应仔细确认产品是否值得订购，厂家也必须是可以信赖的，但如果厂家的其他产品有问题，消费者就不信任该厂家生产的其他产品。因此，即使卖家购买的这些商品没有任何问题，消费者也会怀疑。 　　2、产品质量问题。通常，消费者会经过自己的使用体验来确认产品的质量。例如无损伤、无噪音、无污渍等。但是，一些购物达人经常询问产品的生产流程和产品的生产资质。如果卖家事先不知道厂家，那消费者会认为卖家隐瞒了产品质量，向平台投诉。… Read More »亚马逊POA申诉怎么写

亚马逊feedback如何撰写索评邮件

维持比较高的正面反馈评分(positive feedback )，是保证亚马逊卖家持续运营的关键之一。 　　相反，如果正面反馈太少或负面反馈太多，可能会失去潜在客户和销售额流失，严重时会被亚马逊封号。 　　所以，卖家会设法得到积极的正面反馈。越多越好。这样的话，即使偶尔有一两个负面反馈，也不会对账户和业务产生太大的影响。… Read More »亚马逊feedback如何撰写索评邮件

亚马逊账号被封了账户余额能取吗

亚马逊被封号了，账户里的余额到底还能不能转出来？你的脑子里是不是有很多小问号？今天这篇文章就能告诉你余额能不能转出来，应该怎么转出来。 首先亚马逊被封号了，账户余额是否能转出来，还需要看你是因为什么被封号了，简单说就是违规的严重程度。例如一些严重违规：侵权、假冒伪劣的商品、售假等这些，都是不能退出来的。如果违规不严重的话，例如：认证没有通过、刷单操纵评论、变体违规滥用变体等，这些违规没有被法院冻结资金的是可以把钱退出去的，大家不要担心。尽管如此我们还是需要做好风险规避，按照亚马逊的规则打理店铺。 除了上诉现象还有一种，账号被封号了，经过半年的申诉账号终于解封了，但是里边的钱却被平台转走了，已经不在账号中。这种情况还能把钱转出来吗？答案是可以的，可以继续向平台申诉，申请余额退还。但是平台可能会收取部分的管理费，作为之前账户或者是余额的管理。 其实有一个最简单的方法可以看出账号余额可不可以退出来。在账号被封号90天内，如果账户余额退回到账户中，那么就可以。如果超过90天账户余额没有退出来，那您可能需要通过申诉或者其他手段来进行账户余额退还了。 如果是因为平台失误导致错误操作，我们切记心平气和，注意态度，不可辱骂侮辱。提供证据证明，是不会有不好的影响的。在申诉的过程中，我们一定要保证自己已经清楚平台运营规则，并且承诺不会再出现这种情况，以及如何在以后的运营过程中提高卖家表现，让客户满意等。这样申诉比较容易成功。… Read More »亚马逊账号被封了账户余额能取吗

Google Ads谷歌广告入门认知-独立站卖家都应该了解入局的流量

图片来源：图虫创意 根据最新的传播模型来看ISMAS（Interest兴趣-Search搜索-Mouth口碑-Action行动-Share分享） 人们目前已经适应了有任何问题、任何需求首先先到谷歌上去进行搜索，寻求解决方案的习惯； 所以这也就是我们的机会,通过在谷歌向这些用户展示我们的品牌、我们的产品。 在谷歌中有Organic… Read More »Google Ads谷歌广告入门认知-独立站卖家都应该了解入局的流量

亚马逊新功能：为订单购买签名服务

图片来源：图虫创意 最近亚马逊更新了一个功能，为可疑订单购买签名服务，这算是一个好消息，因为收到货却声称没收到然后退货，这种白嫖订单困扰亚马逊卖家很久了。 亚马逊对顾客的偏袒让很多人钻了漏洞，油管上甚至有详细的视频教程，教大家如何通过联系亚马逊客服，伪装没收到货而达到不退货退款，白嫖产品的目的。 我们自己就是经常会遇到客户说没有收到丢件，这个时候就只能认赔了，多了这个功能之后就可以有效的避免被白嫖了，对于高客单价的产品还是比较值得的，但是对于低客单价的产品还是比较昂贵的，毕竟每个订单的平均费用要 3… Read More »亚马逊新功能：为订单购买签名服务

SKG要上市了！曾获评“亚马逊最佳筋膜枪之一”

图片来源：图虫创意 SKG母公司未来穿戴健康科技股份有限公司于6月27日正式递交招股说明书，拟深交所创业板挂牌上市，中信建投担任保荐人。 2019年至2021年，SKG的营收分别为7.92亿元、9.91亿元和10.60亿元；净利润分别为2.13亿元、1.43亿元和1.31亿。 颈椎按摩仪是SKG的核心产品，2019年至2021年，颈椎按摩仪产品分别为SKG带来了5.86亿元、8.55亿元和7.43亿元的收入，在主营业务收入的占比分别为74.19%、86.67%和70.33%。颈椎按摩仪的毛利率分别为63.58%、62.15%和57.45%。 根据欧睿咨询出具的《市场地位声明认证函》，按2021年B2C… Read More »SKG要上市了！曾获评“亚马逊最佳筋膜枪之一”

美国人的袋子里还有钱吗?

据多位卖家在论坛上反映称，日前，几个类目销量出现大跌情况，有的直接降到高峰期的10%，从业者该何去何从？而对于今年万众瞩目的亚马逊Prime Day会员日，卖家更是直呼热潮不再。 据悉，此次Prime Day狂欢既没有巨星演唱会坐阵，也没有独家商品加持，多数商品折扣与平日相差不大，预估2022年Prime Day美国营业额仅比去年成长17％。… Read More »美国人的袋子里还有钱吗?