导读 Facebook与Twitter都是社交网络,也都是利用投放广告来赚钱。但仔细分析发现,二者的商业模式并不完全相同,脸书是一种“熟人”社交模式,“一对一”或“一对几”,它所收集的用户信息更加丰富与准确,使其因更加精准投放而获取更加高额的广告收入;同时,这一模式具有虹吸效应,即身边人使用越频繁,你也会“被迫”使用其进行社交。而Twitter更像是一个自媒体平台或演讲角,是“一对多”模式。这也使得Facebook的市值和营收远超Twitter,在2019年,与Twitter相比,Facebook拥有9倍的用户,21倍的收入和12倍的净利润。 正文 商业模式不仅描述了一家公司如何赚钱,还告知人们它的经营运行基本方式。乍一看,Twitter和Facebook很相似。它们都是社交网络,将在线用户连接起来,并不断向他们投放感兴趣的内容。两家公司都通过出售广告赚钱,因此都有兴趣利用各种手段来吸引用户的注意力。它们都利用所收集的大量用户行为数据,帮助广告商精准投放到目标人群,从而赚取可观的广告费。 然而,仔细观察就会发现,这些相似业务组合却造就了两家截然不同的公司,Twitter本质上是一个现代的“演讲角”,在这里任何人都可以滔滔不绝,其他人也可以反驳,社交媒体学将其称为一对多的广播网络(类似于微博、知乎、雪球)。而Facebook的核心是一个一对一或一对几个的网络,复制了朋友、家人或同事之间的那种熟人社交关系(类似于人人网、微信朋友圈)。这一差别看似微妙,但却对两家公司的业务产生了一些影响。首先,Facebook能够收集更多用户的数据,因为他们与其他用户的互动更密切,这使得广告更容易定位。同时,Facebook还受益于更强大的“网络效应”,这意味着随着用户增加,服务对于其它用户更有用,从而吸引更多的用户。Twitter并不依赖于这样的网络效应:虽然拥有朋友是人类的一种需求,但维持一个临时演讲台也不是必需的。… Read More »社交巨头:Twitter与Facebook不同的商业模式