敦煌网将上线已发货订单卖家可主动全额及部分退款功能敦煌网将上线已发货订单卖家可主动全额及部分退款功能
7月4日消息,为提升卖家店铺经营的售后服务能力及提升处理问题效率,同时减少买家遇到问题处理费力度,敦煌网平台将于7月10日上线已发货订单卖家可主动给买家全额、部分退款功能。使用该功能的订单产生的退款,会正常计算总退款率和责任退款率。 值得注意的是,全额退款订单,需扣除订单金额15%的罚金(从资金账户扣除),最低不低于5美金,最高不超过25美金。同时未全额退款的订单,买家仍可以使用正常开启纠纷的权利。 敦煌网提醒,在使用此功能前,请卖家务必与买家沟通并达成过一致,避免造成不必要的麻烦。此次优化将于2023年7月10日起正式生效。 (图源敦煌网公告截图) 值得一提的是,敦煌网已在7月1日正式对原本海外仓T+1的提现权益进行升级,T+1提现权限,已经成为海外仓X日达达标商品的权益之一。海外仓X日达打标条件如下:近60天店铺订单>10单,且备货期发货为100%,且三天上网率为100%,且X日达线路关联商品,商品正常上架状态,或者指定商品近60天已妥投单订单量≥5单,且该商品近60天妥投订单量中7天(工作日)内妥投(从confirm到妥投)比例≥80%;海外仓X日达打标权益如下:海外仓X日达线路订单可享受T+1提现,即申请提现后,平台将在1个工作日内审核结算并提交至银行处理;买家商品页面X日达标识透出;X日达打标商品营销专属会场。… Read More »敦煌网将上线已发货订单卖家可主动全额及部分退款功能敦煌网将上线已发货订单卖家可主动全额及部分退款功能