外贸人如何维护老客户
维护老客户一直是外贸业务工作的重点,相对于新客户来说,老客户稳定性更强,贸易金额更高,对于我们的业绩提高帮助更大,所以我们经常研究怎样去维护老客户,那么经验不足的外贸新人该如何维护好来之不易的老客户呢? 一 线上沟通维护老客户 1、确保精力放在老客户身上 由于积累不够,所以无可避免的会把很多精力重心放在开发新客户上面,以期能够通过新客户的下单来带动业绩的提升。对于新人来说,维护老客户的周期太长,或者说是成熟期太长,比较难以承受,特别是在业绩还不够理想的情况下,更不舍得将时间花在这些花费精力相对较大的工作当中。… Read More »外贸人如何维护老客户