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跨境电商资讯

菜鸟回应与特斯拉合作启动送车上门服务:消息不实

(LEKSHOP讯)3月13日,有认证为“菜鸟员工”的网友在脉脉平台上发帖称,菜鸟供应链和特斯拉达成合作,启动行业首个送车上门服务。贴文还称,目前双方已达成共识,菜鸟将为特斯拉提供汽车零部件以及售后备件全球性的运输和供应链计划服务,并支持特斯拉仓到店、店到家、仓到家等多种模式的物流运输。 对此,菜鸟内部人士表示,该消息不实,“之前菜鸟跟五菱有过供应链合作,但特斯拉确实没有。”据LEKSHOP物流科技台(LT.100EC.CN)获悉,2021年底,上汽通用五菱与菜鸟合作的数字供应链系统正式落地。双方牵手的主要原因是为了提高供应链系统的销量。在此之前,上汽通用五菱一直使用的是2009年启用的第一代供应链系统,数字化程度低,靠人工派单、配车,效率低、成本高,容易出错。彼时,菜鸟方面曾表示:“菜鸟通过对数据的运营和分析,能将60%的人工分单转化成系统自动分单,准确率接近100%,同时大大降低了企业的运营成本”。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库(www.lekshop.cn,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐:… Read More »菜鸟回应与特斯拉合作启动送车上门服务:消息不实

递四方曲仁岗:降本增效 跨境卖家如何进行供应链绩效优化

(LEKSHOP讯)3月9日,由递四方、蚂蚁集团数字科技、Eurora联合举办的“2023聚势前行,抓住跨境新风口”私享会上,近50位行业大咖、亿级大卖、一线操盘手就当前跨境电商的火热话题进行讨论交流。会上,递四方海外仓事业部副总裁曲仁岗发表《降本增效,跨境卖家如何进行供应链绩效优化》的主题演讲。 据LEKSHOP跨境电商台(www.lekshop.cn)获悉,曲仁岗表示:“打造供应链竞争力,是跨境电商企业必须做的命题,是数字商业的关键一战。”他为现场嘉宾讲解SCOR供应链模型,包括供应链交付可靠性、响应性、敏捷性、成本和资产管理5个关键维度,这些维度对应了供应链管理核心指标,根据这套理论基础,结合跨境供应链场景独特性,电商企业可以搭建出供应链绩效评价指标体系。通过这套体系,电商企业可以提高库存周转率,找到最佳库存可售天数,从销量预测、生产和采购计划、品仓规划、补货和调拨等各个环节进行库存的管理,提高供应链的稳定性和柔韧性,最大程度地优化库存。 跨境电商如何进行供应链绩效优化?曲仁岗分享了4个方法:优化采购计划、优化部门管理、销售预测、精益生产。他表示:“持续优化供应链绩效,可以提升需求识别能力、成本优化能力、过程控制效率及用户体验。” 2023年,ChatGPT的流行引发了跨境电商行业对AI、数字化应用的新思考,蚂蚁集团数字科技可信产业副总经理陶海燕针对这个话题做了分享。陶海燕介绍了ChatGPT的原理和发展现状,与现场嘉宾探讨了ChatGPT在跨境电商的12大应用场景,利用ChatGPT,可以进行选品并提炼产品卖点、标题命名、视频文案、客服回复、中文翻译等工作,可以节省信息搜集和提取关键词的时间,从而提高工作效率。 近年来,国际环境面临诸多不确定性因素,对中国品牌出海的抗风险能力也提出了新要求。对此,浩方集团技术副总裁王宇表示,数字化已经成为中国品牌出海破局的必选项。通过数字化运营可以打造更柔性、更敏捷、更同频的经营决策和管理体系,实现战略机会研判、供应链高效管理、动态化的营销决策、消费者数据管理。… Read More »递四方曲仁岗:降本增效 跨境卖家如何进行供应链绩效优化

【315聚焦】广东消委会:“考公”培训火热 机构问题凸显

(LEKSHOP讯)3月13日,广东省消委会召开 2023年“3·15”信息通报会,发布《2022年度广东消委会系统消费投诉分析报告》(以下简称《报告》)。广东省消委会还总结了2022年六大投诉热点难点,分别为“电信类增幅最大,套餐扣费等投诉飙升”“‘考公’培训火热,机构问题凸显”“医药及医疗用品需求大,相关投诉快速上升”“家政服务投诉激增,行业发展有待提升”“美容美发热度不减,医美问题更受关注”和“汽车消费活跃度高,质量和服务成投诉焦点”。 考公”培训火热,机构问题凸显。目前大部分培训机构采取“高额学费,不过退款”“分期贷款培训,不限次学习”等经营模式,在驱动行业快速发展的同时,也导致产生消费矛盾纠纷,甚至引发群体投诉。据不完全统计,自2022年以来,仅广东省和广深消委会就收到关于某“考公”培训机构投诉382件,涉及金额共计1127.67万元。该类投诉主要问题有:一是合同违约,不兑现“不过退款”约定,或以各种理由拖延退款。因“考公”成功概率相对较低,投诉涉及人数多、金额高(平均每件涉案金额2.95万元);二是诱导消费者办理培训贷款,在高额费用不能退回又无力还款的情况下,消费者的征信受到损害;三是虚构名师资质,培训内容粗糙,随意变更课程内容、上课地点等,教学质量差。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库(www.lekshop.cn,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。… Read More »【315聚焦】广东消委会:“考公”培训火热 机构问题凸显

【315聚焦】福建消委会:“种草”营销 医美消费是投诉难点

(LEKSHOP讯)3月14日,福建省消委会发布2022年度消费投诉情况报告。根据统计,2022年全年福建省各级消委会共受理消费者投诉9.99万件,解决9.013万件,解决率90.22%,为消费者挽回经济损失1334.41万元。其中属欺诈行为得到加倍赔偿的98件,加倍赔偿额5.38万元,接待来访、接受咨询19.38万人次。 2022年,质量问题、售后服务以及合同问题仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的一半以上。其中质量问题38520件,占投诉总量的38.56%;售后服务问题26324件,占投诉总量的26.35%;合同问题15816件,占投诉总量的15.83%。 据LEKSHOP数字生活台(DL.100EC.CN)了解,从商品和服务类别看,2022年共受理消费者商品类投诉77297件,占投诉总量77.37%。其中,服装鞋帽类、食品类、日用商品类、交通工具类与烟酒饮料类的投诉量居前五。烟酒饮料类投诉比重上升明显,增幅为314.25%。2022年该省消委会共受理消费者服务类投诉22603件,占投诉总量22.63%。其中,生活、社会服务类,电信服务类与文化、娱乐、体育服务类的投诉量居前三位,比重均有所上升。 从2022年度消费投诉热点难点看,主要有三方面问题: 一是涉疫消费频现纠纷,消费者易落入非法经营陷阱。由于部分药品和医疗器械货源紧张,消费者存在恐慌心理,看到网上或者朋友圈有销售就匆忙下单。该行为存在很大风险,从无资质销售渠道购买药品医疗器械,很可能买到伪劣商品,也可能遇到诈骗。… Read More »【315聚焦】福建消委会:“种草”营销 医美消费是投诉难点

东方甄选被指疑似售假 回应:会积极解决问题

(LEKSHOP讯)3月16日消息,东方甄选养殖虾当野生虾卖的话题昨日登上热搜。 据LEKSHOP直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,东方甄选在微博回应直播间疑似售假称,“东方甄选作为一家公司,会积极地去解决问题。感谢大家的批评和包容,我们会继续努力,继续往前走。” LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库(www.lekshop.cn,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐:… Read More »东方甄选被指疑似售假 回应:会积极解决问题

自由行租车 药采采 普健医药商等7款APP因侵犯用户权益被重庆通管局通报

(LEKSHOP讯)3月16日消息,3月14日,重庆市通信管理局依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》等法律法规和规范性文件等有关要求,重庆市通信管理局组织第三方检测机构对重庆属地主流应用商店移动互联网应用程序(APP)进行了检查。截止目前,仍有自由行租车、数智公交、药采采、普健医药商、成名医挂号、云采医药、肃医等7款APP未按要求完成整改。 上述APP应在3月22日前完成整改工作,逾期不整改的,将依法依规进行处置。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库(www.lekshop.cn,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐:… Read More »自由行租车 药采采 普健医药商等7款APP因侵犯用户权益被重庆通管局通报

人民网评东方甄选疑似售假:东方甄选 要选真的!

(LEKSHOP讯)3月15日,人民网发文评东方甄选疑似售假:东方甄选,要选真的!网络直播带货在促进就业、扩大内需、提振经济等方面发挥了积极作用。对此,谁都不能否认,但是如何更有效消除虚假宣传,打击假冒伪劣商品,维护消费者权益等,也值得各方思量。“没有规矩,不成方圆。”网络直播领域同样需要规则,需要从业者遵守规则。做好品控,尊重消费者,才能经得起推敲,赢得消费者尊重。一言以蔽之,爱惜羽毛,敬畏规则,这是对自己的最好保护。 (LEKSHOP注:图片采集自微博) 据LEKSHOP数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,江苏的消费者王先生在“东方甄选”直播间购买了董宇辉声称的“100%野生海捕”大虾,可他发现这些虾其实是养殖的。投诉半年无果后,王先生选择起诉“东方甄选”。起诉后,东方甄选的工作人员主动联系王先生,称东方甄选被供应商骗了。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库(www.lekshop.cn,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。… Read More »人民网评东方甄选疑似售假:东方甄选 要选真的!

Lazada与印尼合作社和中小企业部签署MSME谅解备忘录

(LEKSHOP讯)3月15日,Lazada印尼站与印度尼西亚共和国合作社和中小企业部(Kemenkop UKM)继续加强战略合作伙伴关系,签署MSME谅解备忘录。双方将利用各自的能力和资源,共同鼓励印尼合作社和中小微企业(MSME)的发展和数字化转型。 数据显示,目前印尼已有2156万家中小微企业实现了数字化,这表明印尼政府到2024年将3000万家中小微企业实现数字化转型的目标已完成71.8%。印度尼西亚共和国合作社和中小企业部长Teten Masduki表示,“此次合作签署有望加快实现数字化转型和中小微企业目标。” 据LEKSHOP跨境电商台(www.lekshop.cn)获悉,为了鼓励中小微企业在国外销售产品,Lazada的LazGoGlobal服务允许卖家在Lazada运营的东南亚其他五个国家(即新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国和越南)销售他们的产品。Lazada还拥有物流公司,用于向南亚国家发货。… Read More »Lazada与印尼合作社和中小企业部签署MSME谅解备忘录

LEKSHOP陈礼腾:消费者在网购旅游产品时要在十个层面谨防“掉坑”

(LEKSHOP讯)近日,LEKSHOP电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受《国际商报》记者采访时表示: 1、为尽可能避免不必要的消费损失,消费者在网购旅游产品时也要在十个层面谨防“掉坑”。其一,游客在线上选择某条旅游产品时,应该仔细查看预订须知,以免事后发生纠纷;其二,如果旅游网站上有“我已阅读并同意以上协议条款”的弹框,一定要点开仔细看一看条款内容,再选择是否打钩;其三,参团报名要确认旅行社资质;其四,合理选择出行旅游目的地;其五,理性商定旅游价格;其六,下单成功后留好预订时的截图、截屏;其七,购买人身意外伤害保险;其八,理性购物;其九,自愿参加自费项目;其十,及时理性维权。 2、首先消费者可依照签订的合同及有关约定与平台进行沟通;其次,沟通无果后,可向当地旅游管理等部门投诉,或向消费者权益保护协会、电子商务消费纠纷调解平台等渠道求助。 查看原文 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系… Read More »LEKSHOP陈礼腾:消费者在网购旅游产品时要在十个层面谨防“掉坑”

315苏宁易购大家电“以旧换新”补贴时长延至8个月

(LEKSHOP讯)3月16日消息,苏宁易购升级“以旧换新”的服务规则昨日发布,即日起,针对参与大家电回收的用户,8个月内在苏宁易购购买家电,仍能享受补贴权益。 苏宁易购相关负责人表示:“这意味着给消费者更多的选择权和思考时间。在收旧时,消费者既可当场参与以旧换新,享受补贴;也可选择先收旧,立刻享受免费的拆卸搬运服务并获得一定的折旧款,之后8个月内可再使用补贴购买新家电。” 对于此次服务升级原因,该负责人称,主要是针对家装人群。随着天气变暖,新房装修步入旺季,大家电需求随之增长。老房子的家电需要提前处理,新房子的家电购置需要一段选择期。因而苏宁易购延长了8个月的时间,让消费者拥有充分的选择权。 此外,据LEKSHOP数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,315期间苏宁易购还升级了一些服务措施。即日起至3月底,苏宁易购自营商品承诺全场景七天无理由退货。315期间,价保期延至30天。登录苏宁易购APP购物,选带有“价保”标签的商品,可享受“贵就赔”的权力。用户自主申请,可立即到账。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系… Read More »315苏宁易购大家电“以旧换新”补贴时长延至8个月