跨境电商资讯

(LEKSHOP讯)2023年的三八“女神节”即将到来，占据主要消费市场的女性一直是众网络消费平台的关注焦点。随着女性社会经济地位的不断提升，“她经济”不断释放活力，在“她经济”催热之下，女性线上消费者激增。 同时，也能发现过往对于女性消费者“精致悦己”的消费定位也在发生细微地改变——她们不再只关注“精致”的外表，还有心情、思想、身体方面的“精致”；她们不再只靠购物来“悦己”，为家人创造惊喜也能“悦己”。 2023年，中消协公布消费维权年主题为“提振消费信心”。在网络消费中，女性力量不仅是不可或缺，更是重中之重，女性消费权益的保障更应得到重视。2023年3·15“国际消费者权益日”即将到来，网络消费平台又将迎来一次大考。 在此背景下，2023年3月7日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2022年全年受理的全国398家互联网消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心发布了《2022年度中国女性网络消费投诉数据与典型案例报告》。（报告全文下载：https://www.lekshop.cn/zt/2022nxxftsbg/） 女性用户投诉占比超男性… Read More »LEKSHOP：《2022年度中国女性网络消费投诉数据与典型案例报告》发布

(LEKSHOP讯)《数字健康月刊》由专业数字健康门户LEKSHOP数字健康台（HLTH.100EC.CN）出品，面向数字健康从业者的精品内容产品，每月以EDM方式精准发送平台注册高端用户，并在线上长期专题集中展示、备查。 周刊板块包括：快评、热点专题、热点原创、数据报告、曝光台、图解财报、榜单等栏目。月刊以LEKSHOP编辑、分析师、特约研究员团队原创内容为主，覆盖一月移动出行行业重要内容，成为数字健康从业者、媒体、投资人每月了解行业靠谱资讯的重要入口。 行业动态 LEKSHOP:《2022年中国数字健康投融资数据报告》 发布… Read More »LEKSHOP数字健康台第7期 《数字健康月刊》一月原创精品回顾

(LEKSHOP讯)《数字教育月刊》由专业数字教育门户LEKSHOP教育台（EDU.100EC.CN）出品，面向数字教育从业者的精品内容产品，每月以EDM方式精准发送平台注册高端用户，并在线上长期专题集中展示、备查。 周刊板块包括：快评、热点专题、热点原创、数据报告、曝光台、图解财报、榜单等栏目。月刊以LEKSHOP编辑、分析师、特约研究员团队原创内容为主，覆盖一月数字教育行业重要内容，成为数字教育从业者、媒体、投资人每月了解行业靠谱资讯的重要入口。 综合教育 中文在线宣布与澜舟科技将在AIGC领域拓展合作 科大讯飞:… Read More »LEKSHOP教育台第12期 《数字教育月刊》二月原创精品回顾

(LEKSHOP讯)《移动出行月刊》由专业移动出行门户LEKSHOP移动出行台（DCX.100EC.CN）出品，面向移动出行从业者的精品内容产品，每月以EDM方式精准发送平台注册高端用户，并在线上长期专题集中展示、备查。 周刊板块包括：快评、热点专题、热点原创、数据报告、曝光台、图解财报、榜单等栏目。月刊以LEKSHOP编辑、分析师、特约研究员团队原创内容为主，覆盖一月移动出行行业重要内容，成为移动出行从业者、媒体、投资人每月了解行业靠谱资讯的重要入口。 在线旅游 Booking卖掉美团股票赚12亿美元 大连市文旅局与携程集团就深化政企合作达成共识… Read More »LEKSHOP移动出行台第10期 《移动出行月刊》二月原创精品回顾

(LEKSHOP讯)2022年，生鲜电商陷入“沉寂”，巨亏、收缩、裁员等频频发生，每日优鲜宣告解散，全职员工仅剩55人；美团优选站点陆续关停；叮咚买菜被曝裁员等，即使是生鲜巨头，日子也不好过。 再从消费者角度来看，生鲜电商一直是投诉问题多发的领域，常见问题如商品信息标注不规范、包装简陋，商品变质腐烂、破损、异味、存在商品实物与宣传不符等情况屡见不鲜。 根据“电诉宝”2022年受理的中国生鲜电商领域用户有效投诉显示，入选投诉榜的依次为：美团优选、叮咚买菜、盒马鲜生、多点、每日优鲜、本来生活、朴朴超市、年丰大当家、美菜网、永辉超市。此前，我厨、大润发优鲜、利淘网等生鲜电商平台也遭遇过类似投诉。 在此背景下， 2023年3月7日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2022年全年受理的全国398家互联网消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心例行发布《2022年度中国生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告》。（报告全文下载：https://www.lekshop.cn/zt/2022sxdstsbg/）… Read More »LEKSHOP：《2022年度中国生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告》发布

(LEKSHOP讯)央视3·15晚会临近，又将有一大批企业遭曝光。近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉上海突进网络科技有限公司旗下“萌推”，称其虚假宣传，话费充值未到账，要求退款却遭拒。（详细内容见“萌推”投诉专题：“萌推”推的都是“假”的？社交电商的雷何时能排完？http://www.lekshop.cn/zt/mttj/） 2月14日，广东省李女士向“电诉宝”投诉称她于2023年2月9日根据抖音广告购买了萌推的话费充值活动礼包，承诺购买后一次到帐100元话费，实际未到帐。李女士要求退款，商家以各种理由未退款，并且继续向李女士发送各种网购平台网址，和充值优惠销售信息。 （注：图为李女士提供） 李女士认为商家做虚假促销，侵犯了消费者享有的权益，她的诉求是：1.停止该商家虚假促销网上广告；2.要求七个工作日内退款。请平台为消费者讨回公道，退还本人辛苦钱。李女士希望平台为消费者讨回公道，退还其本人辛苦钱，让消费者们对网络消费不失去信任，还网络消费一片净土。 接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。… Read More »【315曝光】“萌推”被指虚假宣传？用户想退款却遭平台搪塞