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疫情发生期间，仍在工作的外贸人一定免不了与客户沟通，如何回复客户发来的问候？如何知会他们相关订单的进展？给大家分享以下中英文表达： 01 通知假期延长 表达： Affected… Read More »面对客户，关于疫情的表达

目前国内绝大多数的外贸出口公司在进行海外推广的时候，都是处于一种盲目跟风的状态，在缺乏专业人士客观科学的意见进行参考的情况下，冲动地开展网络营销结果收效甚微。 究其原因国内出口企业在网络营销过程中的通病主要有以下3种： 1.过度地依赖B2B贸易平台，渠道单一 现在国内的出口企业在过度依赖B2B平台这个问题上已经非常的严重，有些企业在一个B2B平台上的投入多达50多万元，寄全部希望于这个平台上，希望通过B2B网站打开自己的海外销路，这实在是不明智的做法。 我们的出口企业是否考虑过谁会到类似阿里巴巴这样的B2B平台寻找产品，以及寻找什么样的产品吗？可以肯定地说，个人消费者一般不会去阿里巴巴这样的B2B平台寻找产品，那么，访问阿里巴巴的客户就都是企业客户了。但是，大企业应该不会来，因为他们都有比较固定的供应商体系，一般的中小企业要进入他们的供应商名单难度是很大的。… Read More »【跨境干货】2020年搜索引擎优化趋势是什么？外贸企业该怎么做？

近日，有卖家收到某跨境收款公司的通知称，由于欧洲合作有银行正在进行业务调整，卖家的欧元/日元/新加坡元账号信息需要进行变更，截止日期到3月31日。亚马逊卖家获得新账号后，需手动在平台更新自己的账号信息。完成更新后，收款公司将通过电邮向卖家发送账号所有权证明。 该通知还称，在3月24日至31日期间，系统将自动把卖家账号所有的余额转至新账号。但从4月1日起，后续所有的进账都会原路退回电商平台。 据了解，绑定这家收款公司的账号大多为亚马逊早期的老账号。但众所周知，亚马逊早期卖家申请账号时的审核不及当下严格，若再次提交资料审核，或许将存在触发KYC的风险。 哪些情况可能会触发KYC审核呢？ 1、一般情况下，当欧洲站卖家的累积销售金额达到5000欧及其以上时开始要求卖家审核，建议欧洲站的卖家在注册账号时，就着手准备KYC审核；… Read More »某跨境收款公司要求卖家更换银行账号，或触发平台二审

相信大家一大早就看到了这则新闻，意大利总理孔特表示为了遏制病毒蔓延，将封锁意大利全国，同时禁止一切聚集行为及娱乐活动，各地学校停课时间延长至4月3日。但意大利媒体却泄露了这一信息，使得大批民众涌向车站，仓皇出逃，民众对此抱怨很重，表示自己像个难民。尽管总理孔特对媒体泄露信息造成民众恐慌非常不满，但是结果是已经存在的事情了。 从疫情爆发以后，意大利也是尽全力在抗击疫情了，不仅动员全体医生赶赴前线，甚至仿照中国建立方舱医院，封锁伦巴第大区，威尼托大区（意大利的超级城市，相当于意大利的半壁江山），乃至现在封锁全国！但是效果却不尽人意，意大利新冠肺炎致死率是全球最高。此外，在3月8-9日之间，意大利就有27所监狱发生暴乱，已造成6人死亡，50人越狱！ 从意大利的抗疫之路来看，多少有点中国的影子在里面。而意大利的疫情只是国外疫情的一个缩影，国外的抗疫之路才刚走上正轨。想要真正遏制住疫情，就要像中国一样，全民隔离，让病毒不再传播。 这场疫情对全球的经济都会产生影响，但是危机里也隐藏着生机，可能大家都或多或少地眼馋口罩生意，但是只有一部分卖家才能安全的做下来，更多的卖家还是只能盯紧自己手里的产品，想想怎么卖的更好，从这场危机中找到属于自己的机会。 这场危机下我们可以从三个问题中找到自己的机会。… Read More »意大利封国之举带给跨境卖家哪些启发？如何找到危机下的生机？

斋月(英语：Ramadan，阿拉伯语）在伊斯兰教中是伟大、喜庆、吉祥和尊贵的月份，斋月的开始和结束都以新月牙的出现为准，阿拉伯天文和空间科学联盟的成员易卜拉欣·贾尔旺（Ibrahim Al Jarwan）表示，2020年斋月新月最有可能出现在4月23日星期四，这意味着4月24日星期五将是斋月的第一天，那么距离斋月开始还有50天。 斋月在穆斯林眼里是最圣洁和最重要的一个月，相当于中国的春节。斋月期间，除了患病者、旅行者、乳婴、孕妇、哺乳妇、产妇、正在行经的妇女以及作战的士兵外，成年的穆斯林从日出之后不能进食与饮水到日落为止。穆斯林除了要斋戒，进行冥想和自省，还会互送礼物、置换新物和热心慈善。因此，斋月也成为了穆斯林重要的购物月。为了让穆斯林更好地集中注意力祈祷念经，商家的营业时间和人们的工作时间都会普遍地缩短。 以沙特阿拉伯地区的斋月工作及营业时间为例。人们的工作时间从往常的10：00-18:00变成10：00-15:00，工作时间减少了3小时。工作时间的减少让人们有了更多的空闲时间休息和娱乐，但是商店和餐厅营业时间的缩短又冲突了休闲娱乐的机会。这时，不受限制的线上娱乐和购物则成为更多穆斯林在斋月的选择。根据2018年Snapchat平台数据显示，中东和北非地区斋月期间的电商在线销售量上升了77%。… Read More »2020斋月旺季将至，中东电商的商机在哪？

跟卖，是跨境卖家们最头疼的问题之一，亚马逊为了帮助卖家杜绝跟卖而出台了透明计划，那么亚马逊透明计划是什么？亚马逊透明计划有什么用？ 亚马逊透明计划是什么 “透明计划”（Transparency program）是亚马逊2018年6月正式发布的一个新项目，主要是用来打击跟卖和伪冒产品，以达到帮助卖家保护自己的品牌及消费者避免遭受假货侵害的目的。其实早在2017年3月就已经发布过测试版本，带来的反响也不错，卖家表示：能从根本上杜绝恶意跟卖。 亚马逊透明计划有哪些特殊标识… Read More »遇到跟卖怎么办？可以启动亚马逊透明计划

运营店铺是一件枯燥且乏味的工作，每天要做的事情具有很多相似之处。例如，作为一名运营者，每天来的第一件事是不是都看数据，然后同昨天进行对比，之后各个项目去进行分析，强在哪，差在哪？ 开店时，选品难。 店开起来了，流量又成了一大难点了。 19年下半年的开始转型做跨境的朋友向我吐槽，每天到公司做到事情都大同小异： 1、看店铺后台昨天的成交数据… Read More »走出流量困局，做到王中之王！

3月11日，考拉海购发起成立品质联盟，当天举办了“云发布会”。联盟将推动进口商品质量标准建立，为消费者、商家和供应商提供专业的正品及品质鉴定能力。 记者了解到，“考拉海购品质联盟”成员包括杭州海关技术中心、中国消费品质量安全促进会，以及浙江省检科院、SGS集团、TÜV 莱茵、Intertek天祥、中检电商中心等25家权威质检机构。 （考拉海购“品质联盟”云发布会，联盟成员隔空签约） 跨境电商平台已成为年轻消费者们连接世界的窗口，随着进口消费需求增长，正品保障是平台和品牌的生命线。… Read More »考拉海购发起成立品质联盟，联合政府部门、质检机构为消费者护航