退换货是一个电子商务网站的基本服务，跟开实体店一样，你必须拥有你自己的退换货政策，并且清晰的表达出来，在网站上合适的地方显示出来，而不是隐藏起来。但是作为跨境电商来说，我们的退换货政策更加的难以执行，因为“跨境”让我们产品物流费用变得高昂，退换货时间变得更长，但是这个Returns页面又非常重要，本篇文章先强调了为什么要写好退换货页面（Returns Page）？如何写好退换货页面？在哪里请人写？Returns 又应该出现在网站的哪些地方？最后附上优秀的Returns模板。 外贸电商独立站Shopify为什么需要一个优秀的退换货（Returns）页面？ 由Invesp发布的2016年信息图和调查显示：… Read More »外贸独立站可以退款吗？独立站退款有什么需要注意的？
2月14日消息，受疫情影响，为帮助履约困难的商家争取恢复时间，并保障良好的消费者购物体验，Lazada表示将对平台规则进一步做出临时调整。 自2月22日0点起，平台将启动“自动转入假期模式”的规则。对于过去7天内由于买家原因及入仓不及时的订单取消率总和高于30%的店铺，将自动转入假期模式，并维持假期模式7天，7天内店铺无法自行解除假期模式，但可以继续履约已有订单。 在转入假期模式后的最初7天中，平台会每天监测该店铺过去7天的订单取消率。并视情况结束或延长假期模式。假期模式时间被延长到14天的店铺，会在第15天自动解除假期模式，恢复正常状态。 此外，Lazada还建议卖家及时调整店铺运营策略，积极检查库存状况。为协助商家在特殊时期促进成交量，平台也将协助商家推广供应链情况较好的商品。 相关推荐:… Read More »Lazada再次调整平台规则 启动“自动转入假期模式”
全文共4486字，大约需要14分钟 目录 1 / 疫情下做好品牌保护的准备工作… Read More »全民戴口罩防护，跨境品牌也需防护！20万+品牌商的金钟罩你用了吗？
1月24日大年三十，回到安徽老家过年的阿里巴巴全球速卖通（以下简称速卖通）卖家杨波在经商的朋友之间发起募捐，短短10天之中，他共筹集善款11万多元，通过朋友帮忙搜寻货源，采购了10500只口罩、3000只医用防护帽、100箱医用丁腈手套和422副医用护目镜，并在志愿者的帮助下分批运抵武汉。 就在杨波为捐往武汉一线的物资奔波的同时，他自己的跨境电商出口生意却遭遇了困难：交通不畅，他和公司员工都无法返回义乌，难以按时发货。为国外合作方代发的订单已积压了8000多单，如果无法及时发货，国外合作方将面临订单大量取消的压力，账号也会受到影响。 杨波的困境并非个例，经营消费电子产品的速卖通商家FIMI OFFICIAL STORE负责人陈露露表示，目前90%以上的员工都还在家中，短时间内无法复工，2月10日以前发货工作基本处于停滞状态。经营鞋类的SOPHITINA… Read More »阿里速卖通六大保障升级加码，助力中小企业共度疫情难关
WooCommerce是一款非常好用的WordPress商城插件， WooCommerce拥有丰富的扩展插件以及相关的主题，可以让你使用WooCommerce搭建所有想要的商城网站，本专题主要用于展示WooCommerce相关的一些扩展插件。 1. WooCommerce PDF发票和装箱单：通过电子邮件向客户发送PDF发票和装箱单。用户还可以从他们的帐户区域下载他们的发票和单据。作为网站管理员，您还可以批量生成发票，下载发票，并通过管理区域将其通过电子邮件发送给用户。… Read More »woocommerce扩展插件有哪些？WooCommerce相关扩展插件推荐
本文盘点了目前海外7家成功的Shopify商店，其中部分卖家在起步阶段对所处市场不甚了了，从0做起，却逐渐做成了年收入7位数的卖家。他们成功的因素何在？哪些营销策略和市场洞察技巧是卖家可以学习的？他们成功背后的共同点又是什么？ 1、GymShark 销售健身服装和配件的英国健身品牌GymShark成立于2012年，由年仅19岁的Ban Francis在车库里创建，如今已成为全球著名的健身品牌。GymShark的突出成就是2018年收入达到了1.28亿美元，与2017年5000万美元的收入相比，增长了256%。除此之外，GymShark在全球131个国家拥有超过330万的Instagram粉丝。从该品牌的网站来看，整体设计简洁大方，通过健美的模特展示图引起买家购物欲。 而真正值得一提的是该品牌遵循以健身为主题的社区发展策略。该品牌的博客相当于一个健身俱乐部，为健身爱好者和运动员提供锻炼相关灵感。这种通过博客的参与可以帮助品牌定位新客户和回头客，并将他们融入品牌社区。… Read More »7家海外买家血拼的Shopify独立站，它们火爆的背后有啥共同点？
近日，雨果网获悉，Shopee平台发布了卖家订单发货时效查询器，疫情期间豁免专用版。 具体原文公告如下： Shopee平台物流时效豁免政策一直在根据疫情情况变更。为了帮助卖家计算发货时效，Shopee平台根据2月10日政策公告推出卖家订单发货时效查询器（疫情期间豁免专用版），可以批量查询最迟到仓扫描日期、自动取消订单日期，为卖家发货日期提供参考。 以迟发货日期查询为例：在黄色区域按照格式要求输入订单产生日期和备货时长（DTS）计算结果列会直接反馈订单最迟扫描日期。 注：此工具计算日期仅供参考，实际自动取消订单时间由下单时间决定… Read More »Shopee发布卖家订单发货时效查询器
发现只要持续更新，就能持续交流Get发现新的idea 关于这个主题，之前写过的文章，还没来得及看的小伙伴，可以有空点击看看，再继续看今天的内容，可能更容易明白我说的是什么了。 其实现在是最好的积累和海外红人KOL，以及亚马逊编辑等建立联系的方式。 最近登陆了下领英，其实也有差不多快10天没有登陆过领英了，发现居然有将近500的添加记录，不过为了后面领英给我推荐的更加精准的好友，我也只会通过我认为和跨境外贸供应链相关的好友，才添加了，这样偶尔登陆下领英，也能获得非常多的行业资讯。 然后我认真的查看了下添加好友记录，发现有不少微信好友搜到了我，除了一些熟悉的交流过的朋友，领英好友就先不通过了，因为其实我主要还是会将时间花在微信上。领英只是我获取以及开拓海外新的一个工具了。… Read More »关于海外红人/亚马逊编辑合作方式的汇总以及相关思考-14
由于新冠状病毒疫情的影响，对我国工厂和物流运输带来一定的影，给中国卖方的出口贸易带来了一些困难。 为了保证顾客的良好购物体验和卖方帐户的绩效，亚马逊Global开店，建议卖方尽快检查账户设置和库存状况，并及时采取措施调整卖方平台的设置： 自发货卖家 建议自发货卖方根据货物来源和合作物流供应商采取下列行动： 1.要是货源尚未准备好或物流供应商不开始提供服务，整个商店基本上无法交货，卖方可以改变账户状态，暂时不出售。… Read More »疫情影响下，亚马逊全球开店有何动作
昨天看了法国小说家阿尔贝·加缪的一本书，书中有一句话说的很好。 “一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始。” 是的，再大的梦想，也要从脚底下出发。 做亚马逊也是一样的，如果你想进入跨境行业，首先你要先开始。 可以先开始学习，也可以先开始实践，也可以边学习边实践。… Read More »亚马逊卖家使用FBA发货系列知识（3）
