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跨境电商资讯

如何降低亚马逊订单缺陷率？订单缺陷率过高怎么办

卖家处理A -to-Z要比一般的退换货问题棘手。订单缺陷率(ODR)是亚马逊关闭卖家店铺的主要参考标准。ODR如果超过1%，就被认为太高了。但如果店铺被封，那ODR可能是超过1.19%。如何降低亚马逊订单缺陷率？订单缺陷率过高怎么办 解决订单缺陷率(ODR)问题 在申述前，如何改善ODR状态： •… Read More »如何降低亚马逊订单缺陷率？订单缺陷率过高怎么办

9610出口报关模式是什么？9610出口退税及报关流程详解

在跨境电商出口中经常遇到几个数字：9610、1210、1239，它们都代表什么？有什么意义？本篇文章先来介绍下9610出口报关模式是什么，9610政策及9610报关模式流程等。 1.9610出口模式是什么 9610是一个四位代码，前二位是按海关监管要求和计算机管理需要划分的分类代码，后二位为海关统计代码。“9610”全称“跨境贸易电子商务”，简称“电子商务”，俗称“集货模式”，也就是我们常说的B2C出口（Business To Customer）。… Read More »9610出口报关模式是什么？9610出口退税及报关流程详解

选品真难，但这些选品的思路和方法真心重要！

我理解读者的心情。说实话，对于亚马逊卖家来说，选品真的很难，要不然也不会有“七分在选品，三分靠运营”的说法了。 但选品难不代表没有解决方法，要想选到合适的产品，我们必须从选品思路和选品方法上两手抓。 选品的方法： 1. 市场导向法：比如Best… Read More »选品真难，但这些选品的思路和方法真心重要！

影响亚马逊订单缺陷率的因素有哪些？

众所周知，亚马逊是一个十分注重买家体验的平台，卖家最怕的就是自己的店铺被限制销售或者被封，而订单缺陷率过高可能就是店铺被限制销售或者被封的原因之一。想要避免这个问题，就要提前了解它，这样才能有的放矢，防范于未然！那么影响亚马逊订单缺陷率的因素有哪些？ 以下类型的索赔会影响订单缺陷率： 1、已获得批准的索赔（无论为索赔发放退款的是哪一方）； 2、买家提出索赔后您提供了订单退款的索赔； 3、由您或亚马逊取消订单的索赔；… Read More »影响亚马逊订单缺陷率的因素有哪些？

2019跨境大事件盘点①：7起轰动行业的巨额融资

【编者按】雨果网正式开启2019盘点以及2020趋势专题发布，本系列将涵盖平台、市场、服务、独立站、选品等多个维度，除了梳理出口电商行业2019年各类大事件及重磅政策外，还会基于现状联合行业人士对2020趋势进行深入剖析，以期梳理出趋势脉络，助力卖家备战新的一年。【阅读本专题】 1、Wish完成H轮融资，估计112亿美元 去年8月，Wish于旧金山发布最新融资消息，获得General Atlantic领投的H轮融资，最终估值为112亿美元，较2017年末上一轮融资的87亿美元估值有所增长。据了解，本轮融资主要用于市场营销和营运资金，扩大其在欧洲和北美的业务版图并持续优化物流链路。 雨果点评：2019年是Wish政策调整幅度较大的一年，相比往年政策更为“温和”，除了推出B2B业务以及“Wish… Read More »2019跨境大事件盘点①：7起轰动行业的巨额融资

亚马逊订单缺陷率是什么？亚马逊订单缺陷率有什么影响？

亚马逊订单缺陷率是什么？亚马逊订单缺陷率有什么影响？ 订单缺陷率 (ODR) 是衡量卖家提供良好买家体验能力的主要指标。该指标涵盖在给定的60天时间段内存在一种或多种缺陷的所有订单占订单总数的百分比。 如果某笔订单存在负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔（未被拒绝）或信用卡拒付，则该订单具有缺陷。亚马逊的政策规定，卖家应维持低于… Read More »亚马逊订单缺陷率是什么？亚马逊订单缺陷率有什么影响？

作为Shopee跨境卖家如何与本土卖家PK?

随着东南亚地区物流，支付，通讯等设施的不断完善，新兴电商平台不断兴起，本土品牌定会加入，作为跨境卖家如何同本土卖家相抗衡？ 1、了解当地风土人情。 身居东南亚,有着天然的本地优势,对于本地的了解情况应该远胜于大多数跨境卖家。比如人们的喜好、宗教禁忌、以及各种本地节日。 2、跨境卖家的禁售产品。 跨境卖家,由于物流运输安全问题,每个类目都有部分产品是禁售，而本地卖家却不禁售。这些跨境卖家无法做的,本地卖家则可以好好做，不必担心来自海外商品的低价竞争。比如3C中的充电宝、台湾站点中的蓝牙产品,化妆品中的液体等。… Read More »作为Shopee跨境卖家如何与本土卖家PK?

亚马逊az申诉范文怎么写？亚马逊az申诉模板

随着跨境电商的迅速发展，行业的规范也不断得到补充，亚马逊就是一个十分注重客户体验的平台，当买家不满意第三方卖家销售的商品或服务时，买家可以发起亚马逊商城交易保障索赔（Amazon A-to-Z Guarantee claim）（简称“A-to-Z”或“A-to-Z索赔”），保护自己的利益。当卖家收到起诉时如何进行申诉呢？亚马逊az申诉范文怎么写？亚马逊az申诉模板 一旦A-to-Z索赔成立，会影响卖家的绩效指标中的订单缺陷率以及完美订单的分数，对卖家的负面影响是显而易见的。假如卖家成交的订单本来就不多，就可更要小心了，可能会因为存在一两个A… Read More »亚马逊az申诉范文怎么写？亚马逊az申诉模板