客户体验是一个全球性的原则。尽管在不同的地方看起来可能有所不同，但概念都是一样的：客户希望被重视，并且应该是品牌的核心。本文将介绍的这25家全球知名公司都以自己的方式展示了高质量的客户体验，以建立客户满意度和品牌忠诚度。 1、Countdown 这是新西兰主要连锁杂货店之一，依靠客户的反馈来不断更新整体的服务体验。该公司最近推出了“quiet hour”活动——这来自一位客户的建议。每周有一个小时，新西兰全国各地的商店都会调暗灯光、调低音乐、停止进货，为有感官障碍的客户创造更好的购物环境。 2、Telia… Read More »“客户为王”时代，全球知名企业是如何打造客户体验的？
拿到noon账号的宝宝说产品传错了，又得重新再来，旺季都要来了你还犯这样的低级错误，因为non产品审核期太长，中间但凡出了点差错，三四周将近一个月的时间就白白耽误了，Noon的特色促销活动黄色星期五将在今年的11月24日至11月30日举行，所以在这段时间一定要多上传一些产品，增加店铺SKU，noon表格上传的注意项如下所示： 1. 所有绿色填充的必须要填写，同样的内容填充颜色可能不同，第一张图片中size和size unit是选填项，但是在第二张图片中这两个变成选填项了，所以不能形成惯性思维，小璐友情提示，填表的时候要耐心细致。 2.… Read More »做noon的小白看过来！如何防跟卖！如何上传产品！
客户生命周期价值(CLTV：Customer Lifetime Value)是成长型零售商重要的衡量指标之一。通过衡量CLTV与客户获取成本（CAC：Cost of Customer… Read More »出口电商卖家如何提升订单客户的生命周期
相信很多卖家的邮箱最近都有收到一封《亚马逊卖家10月简讯》的邮件，里面内容是这样的： 从政策中可以看出：亚马逊对卖家索评行为的控制越来越严格，都已经将管控的区域伸到卖家产品包装中了。 但同时也解答了卖家朋友心中长久的一个小疑问：【服务卡/小卡片/宣传单】到底能不能放呢？亚马逊用这条政策明确的给出了答案：【产品中放入服务性质的宣传单是合规的，只是写了索评内容的宣传单不合规。】 我们再来详细的看下政策： 我们在此提醒您，诱导买家给好评的包装箱宣传单和商品包装不符合亚马逊的政策，即使您并没有为该评论提供奖励。同样，亚马逊的政策也禁止您要求买家不要在亚马逊上留差评，而是直接联系您。… Read More »Review政策又更新？小卡片还能不能放了？
最近总是很多卖家朋友问我有没有什么选品工具推荐，我觉得萝卜青菜，各有所爱，就索性将我们平时所接触到的选品工具全部奉上，让朋友自己去挑选适合自己的工具。值得说一下的是，以下列举的工具当中，我们只提取该工具的选品功能，有些工具除了选品功能外，还有其他功能，比如关键词反查，listing优化，CPC广告监控和分析等等功能，具体的你们自行了解，这里只介绍其选品功能。 1、Junglescout 有插件版和web版，网红级别的选品神器，相信不用我过多介绍了吧。插件特点在于不用点进产品的详情页面，只需点击事先安装好的插件，便可以浏览产品搜索页面的大部分数据：名称，品牌，卖家数量，变体数量，价格，类目，销量排名，预估销量，预估销售额，评论数量，评论星级，和物流方式等。还没了解过的自行去了解吧，这款产品基本上可以以一当十的。 网址：junglescout.com 价格：$29,… Read More »最全亚马逊选品工具汇总，供大家使用学习！
创建网站的常见问题之一就是如何让Google等搜索引擎收录网站。 很多新手都认为需要向Google付费才能让Google收录他们的网站。 实际上，你可以免费让Google收录你的网站，借助Sitemap文件可以轻松完成此操作。你需要做的就是为你的网站生成Sitemap文件，然后将其提交给Google。 什么是站点地图？ 站点地图是一个XML文件，其中包含博客内的URL。此文件可帮助爬虫程序查找博客的所有URL。… Read More »Google SEO基础教程：如何为网站提交站点地图？
课程设计思路/目的：主要围绕亚马逊广告数据诊断以及亚马逊广告基本原理是什么，卖家该如何对广告进行优化等内容进行讲解。 实际广告案例诊断 带着五个问题进行广告诊断及优化 亚马逊广告诊断数据汇总及父商品诊断 亚马逊子商品广告问题的案例诊断… Read More »亚马逊广告优化培训课程
广告人员若是同时投放多个广告，那么在管理广告系列、评估广告效果时很可能会力不从心。因此广告人员可以使用一些自动化工具来提升效率，而除了软件工具外，Google Ads脚本也是很好的选择，能帮助广告人员提升管理广告系列的效率。 脚本是JavaScript的一部分，可以自动执行帐户任务并与外部数据源（例如Google表格）连接。除其他功能外，脚本还可以： · 根据预先设置好的参数调整出价。… Read More »推荐：3个提升管理广告系列效率的Google Ads脚本
你是否觉得自己的转化率低于同行？在制定适合你的转化率优化（CRO）策略之前，你可能需要先了解相关的CRO统计数据，以便更好地帮助你推进CRO策略并获得更多转化。 整体转化率统计数据 全球电商公司的平均转化率为2.86%。如此之低的转化率可能是由于优化不足、个性化设置欠缺以及产品没有市场等诸多原因造成的。 但实际上，只有前10%的网站的转化率达到11.45%以上。 其实，SEO与转化率有很大关系。在搜索结果页上排名第一的页面的点击率为34.36%，而在前几位搜索结果之后的网页点击率则急剧下降。… Read More »电商行业平均转化率为2.86%？快来看看这些让你“惊掉下巴”的转化率数据
定制电子商务解决方案是DACH（指说德语的国家区域）市场的重要组成部分，它们创造了大约40%的总营业额。研究表明，75%的德国公司主要通过电子商务渠道开展业务。市场上有几十个定制软件供应商，由于趋势瞬息万变，因此选择合适的提供商变得非常困难。 在本文中，我们将介绍在德国、奥地利和瑞士广受欢迎的电子商务解决方案。根据调查显示，德国广受欢迎的电子商务软件供应商包括Shopware、Magento、OXID和JTL-Shop。 市场上主要的电子商务软件供应商类型有三种： SaaS(软件即服务)：为初学者提供集所有功能于一体的电商自建站解决方案。 开源解决方案：为想要定制产品的卖家提供的解决方案。… Read More »Shopify之外，DACH德语区市场还有这20个自建站软件
