移动电商

(电子商务研究中心讯)　　根据中国电子商务研究中心近日发布的《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(报告下载：http://www.lekshop.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)，2014年，通过在线递交、电话、邮件、即时通讯等多种形式，共接到全国各地用户的电子商务投诉较2013年同比增长3.32%。 　　监测数据显示，2014年“3·15”前后、电商周年庆、“双11”以及各种“造节促销”，均是用户投诉高峰期。在各电商领域中，网络购物仍是投诉“重灾区”，占比达47.558%。 　　报告同时显示，通过对淘宝天猫、腾讯电商、京东等数百家主流电商的全年监测，退换货物、退款问题、网络售假、质量问题、虚假促销、发货迟缓、信息泄露、网络诈骗、售后服务、订单取消等，是2014年网购用户投诉最多的十大问题。而通过对美团网、窝窝团、拉手网等生活服务电商的监测，退款问题、团购欺诈、霸王条款、信息泄露、发货迟缓、售后服务、发票问题、团购售假、退改签难、质量问题等，则是生活服务电商最受消费者诟病的十大问题。 　　去年以来成为电商行业热词的O2O领域同样问题不少。报告显示，2014年O2O投诉占全部电子商务投诉的24.24%，仅次于网购。对此，中国电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳分析指出，平台电商成为用户投诉的热点，主要因为平台电商对入驻卖家的监管不严，同时在用户出现购物纠纷后，未能及时有效积极协调处理。姚建芳同时提醒广大消费者，在享受O2O便利的同时，毋忘在下单前看清购物条款；而对于非实物类购物，需结合自身需求和消费时间，以免造成不必要的浪费。 　　值得一提的是，今年的报告新增了互联网金融投诉这一投诉类别。报告显示，网络支付、P2P理财等互联网金融类投诉占2.95%。姚建芳表示，消费者在网购理财类产品时要擦亮眼睛，不要被收益率蒙蔽眼睛，此外还要警惕P2P投资陷阱。… Read More »报告：网购投诉占比近五成互联网金融成投诉新领域

(电子商务研究中心讯)　　定位超市O2O的创业公司“即买送”已于近期获得1500万人民币天使投资，领投方为正和岛基金。 　　据悉，即买送由原富基融通高级副总裁赵廷超创办，创业团队主要来自富基融通、东方家园等传统零售及移动电商行业。 　　亿邦动力网了解到，即买送目前主力做移动App，模式类似美国的杂货电商Instacart，主营生鲜、日用百货，用户下单后，即买送将订单分配到附近的配送员，并到最近的超市进行代购，然后一小时内配送到家。 　　值得注意的是，即买送并没有专职配送员，其试图采用“众包”的模式，整合社会闲散资源，利用社会人士的闲散时间做短途配送。 　　另外，即买送也没有自建供应链和仓储系统，全部靠整合已有的大规模连锁超市如城乡超市、家乐福、易初莲花等。3月16日，其第一个业务试点将在北京城乡超市苏州桥店启动。… Read More »【融资事件】超市O2O“即买送”融资1500万

(电子商务研究中心讯)　　随着本周末“3.15国际消费者权益日”的临近，电商消费类权益保护再次成为焦点话题3月13日上午，由中国电子商务研究中携手浙江省消保委、浙江省网商协会等组成的“浙江省消保委网络消费维权专业委员会”在浙江省人民大会堂宣告成立。 　　中国电子商务研究中心主任曹磊在台上宣布，今后将更好地开展电商法律研讨、积极向政府监管部门和立法部门建言献策，对重大网络消费疑难案件一共专家意见，为维护网络消费安全、维护网络消费者合法权益、净化网络消费环境等方面作出努力。 　　3月13日下午，中国电子商务研究中心(100EC.CN)例行了发布一年一度的《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(报告下载：http://www.lekshop.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)。据“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”统计数据显示，2014年通过在线递交、电话、邮件、即时通讯等多种形式，共接到全国各地用户的电子商务投诉较2013年同比增长3.32%。 　　监测数据显示，2014年315前后、电商周年庆、“双11”、各种“造节促销”均是用户投诉高峰期。在各电商领域中，网购投诉占47.558%，O2O投诉占24.24%，移动电商投诉占12.36%，物流快递投诉占6.77%，网络支付、P2P理财等互联网金融类投诉占2.95%，B2B网络贸易投诉占1.51%，其他领域投诉占4.62%。 　　对此，中国电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳认为：互联网金融无疑是2014年的热词，而在各类投诉中，互联网金融投诉是新增的投诉类别，并且占据不小的投诉比例。姚建芳建议，消费者在网购理财类产品时要擦亮眼睛，不要被需要的收益蒙蔽眼睛，此外，警惕P2P投资陷阱。… Read More »报告显示：2014年度电子商务投诉同比增长3.32%

速卖通直通车的花费因多种因素而异，包括广告竞争激烈程度、关键词竞价情况、每日预算设置等。每个卖家的广告花费也取决于其具体的广告策略和目标。 关于如何提取速卖通直通车的费用，您可以按照以下步骤进行： 1、登录速卖通卖家平台：使用您的速卖通卖家账号登录速卖通卖家平台。 2、进入资金管理：在卖家平台中，找到资金管理的选项，进入资金管理页面。 3、申请提现：在资金管理页面，选择提现选项，根据平台的指引填写相关信息并提交提现申请。… Read More »速卖通直通车一般一天花费多少？钱怎么退出来？

现在越来越多卖家转战到独立站，在同样的运营时间内，经营得当的独立站沉淀下来，价值将远超越平台店铺。但对很多新手卖家来说，独立站“没订单”是一大痛点。更多卖家把引流放在首位，实际上有一点更为重要，那就是有品牌运营战略。引流并不是错误的，但品牌效应带来的客流量是源源不断的。 引流仅仅只是开始，品牌运营才是最重要的核心。相比之下独立站的优势就很明显，自立门户会带来无限可能，更适合商家的长远茁壮，与品牌的建立。没有哪个成功的品牌是没有独立站的。 打造一个品牌，运营好独立站并不容易，虽然技术困境已被突破，运营的多元化并需要不断的流量，需要忠实用户，需要传播。独立站运营看似简单，但细分下来可以分为精品自建站、品牌自建站、站群自建站、移动电商、COD自建站等多种类型。而这其中精品自建站、品牌自建站，是现今业内最主流的两种模式。 精品独立站 注重品牌的长远之路，品质优良服务到位，产品类型定位也明确，可以是全品类，也可以是垂直的网站。精品独立站的运营不仅仅是为了眼前利润，要看中长久的发展，以及扩张。… Read More »独立站苦于没订单、获客难？别急，几种必备推广引流渠道送给你！

现在有很多的卖家选择在速卖通上开店，卖家们在开店的时候都是将自己的产品进行分类设置的，这时候就会需要新建分组，这样才能够将产品展示在店铺的中功能，那速卖通产品分组步骤是什么? 一、速卖通产品分组步骤是什么? 1、登录速卖通卖家中心，点击左侧菜单栏中的“商品管理”。 2、在商品管理页面上方，点击“添加商品分组”按钮。 3、在弹出的窗口中，输入你想要创建的商品分组的名称，如“春季新品”。… Read More »速卖通产品分组步骤是什么？有什么注意事项？

Naver是韩国最常用的网站/应用程序，根据SimilarWeb和Alexa。Naver以其搜索引擎而闻名，但它实际上更像是一个门户网站（如雅虎！），并且还开发了其他应用程序，如Band（社交媒体）和Line（消息传递）。它的一些更知名的服务是：博客，咖啡馆（类似于Facebook群组），地图，帖子（移动博客），Modoo（类似于Google Sites），购物，电子邮件，字典，Papago，网络漫画，新闻，图像，视频，驱动器/办公室，问答（??iN），浏览器（鲸鱼），百科全书，股票市场，房地产，电影，音乐和书籍。（还有更多。Naver还有一个加速器（D2SF）来培育初创企业。作为一家公司，您可以使用Naver进行搜索广告，SEO和社交媒体等促销。但Naver似乎只有韩语版本。可以在智能手机或平板电脑上使用英文Naver搜索引擎。怎么办？这篇博文由以下部分组成： ·将Naver的语言从韩语更改为英语/中文/日语 ·如何用英语/中文/日语注册Naver帐户 ·如何使用英文/中文/日文的Naver地图… Read More »如何在英语语言中使用Naver？

互联网时代，很多企业都依靠APP实现项目快速合作（或产品服务），企业从研发APP到上架APP已经耗费了一定的人力物力，需要快速实现投资回报率的最大利益化。 一家的企业的业务类型APP，包括：用户注册率、用户使用率、用户满意度等重要指标，都是围绕用户开展业务合作。 如何才能吸引更多用户注册、使用（业务合作），提升用户满意度？ （图源：网络） 01… Read More »如何提升APP用户注册、使用率？

据充电文化传媒最新消息获悉，全球数字化和科技化货运代理Flexport已同意收购公开交易的Shopify Inc.的物流部门Deliverr，后者是Shopify去年以21亿美元收购的技术支持的运输服务提供商，将这家新兴的物流公司转移到电子商务履行和最后一英里交付。 前亚马逊全球物流负责人，从去年3月1号开始接替Ryan Peterson的Flexport首席执行官Dave Clark表示：Shopify将获得Flexport… Read More »Shopify宣布将最后一英里交付业务转让给Flexport，加速全球供应链数字化转型

这是一个充满竞争的世界。每个人都想尽办法，在这个不确定的时代，企业需要比以往任何时候都更加努力地工作，以脱颖而出。实现此目标的最佳方法之一是为您的公司开发独特的品牌声音-一种可以吸引客户并通过SEO引起注意的声音。 什么是“品牌声音”？这只是您的组织根据样式和语气表达其消息的方式。您的声音应该显示出您的核心价值，并吸引您的目标客户。从博客到广告再到标牌，沟通的各个方面保持一致的声音至关重要。如果您的内容不属于品牌，那么您的受众群体就不会在您的最新产品或服务与他们以前喜欢的产品或服务之间建立关联，而关键的忠诚度因素就不复存在了。本文将向您展示一些技巧，以帮助他们开发独特的声音，组织内容并同时利用Google的算法。 培养您的品牌声音 这并不像您想的那么容易。您的品牌声音必须反映您的业务，并确保它与潜在客户“对话”，无论他们已经熟悉您的品牌还是刚刚在Google搜索中找到您。这意味着真正了解您的客户-找出他们的需求以及他们希望如何将其呈现给他们。考虑一下人口统计资料：年龄，性别，职业，财务状况，生活方式。对类似行业的公司进行竞争者分析，并了解他们的品牌声音如何为他们服务也很有帮助。 当您知道与谁聊天时，您可以针对（希望）要听的人量身定制品牌声音，并通过巧妙的SEO技术定位他们。例如，如果您瞄准的是年轻的受众群体，则可以使用一些带有表情符号的健谈和友好风格。如果您的内容针对的是老龄专业人士，则最好使内容更加正式。… Read More »如何根据SEO优势校准品牌声音？