在上篇《小月月：提高外贸B2C网站转化率之一 （商品浏览篇）》。我们分享了关于垂直B2C商品展示中可优化的点，当然个性化的运营必然会有适用的地方，也会有不适用的环节，商家的技术工程团队需要实时跟运营团队保持紧密沟通，快速实现改进的需求。 对于新用户体验的把握，主要体现5个方面： 1、视觉体验 网站的设计风格需要跟产品符合，保证页面的速度，合理的功能布局，色彩等，强调舒适性跟搭配性。… Read More »小月月：提高B2C网站转化率之二 （新用户体验）
众所周知，跨境电商在近两年实现了爆炸式增长。很多小卖家当年以“一台电脑加一张桌子”起家，起点虽然很低，但是在几年的时间里迅速成长为千万级的大卖家。 订单快速增长当然是好事，但是它也带来不少“快乐”的烦恼：小卖家成长得太快，它们还来不及完善自身的库存、财务、订单等方面的管理体系之时，就得面对规模化经营的压力了。订单像雪片一样飘来，采购、发货、处理退换货的压力以几何级的速度增长，此时卖家们不可避免地忙成一团乱麻。 深圳互联速公司技术部经理吴小勇告诉雨果网，订单量增多而导致跨境电商卖家陷入困境的主要原因在于，他们在订单管理、库存控制、发货等环节太过于依赖人工手段，而没有选择高效的自动化软件管理系统。 小卖家迅速成长为大卖家 跨境电商在近两年经历了井喷式的发展。易观智库发布的《中国跨境电商产业研究报告2014》中表明，2013年中国跨境电商市场交易额为2.7万亿元人民币，增长28.8%。… Read More »跨境电商被订单“包围”之后该如何“脱身”？
SEO相对于软件开发是虚了一点，因为Google对于自己的排名算法是保密的,如果有人告诉你今天Google更新了，新算法是要干嘛干嘛的，那都是骗人的，没人知道Google算法到底是什么样子的。我觉得Google严格保密自己的算法是正确的，因为这是涉及到亿万资金的事情。如果算法运算方法让人知道了，那么Google付费竞价排名就失去意义了。因为是程序就会有漏洞（BUG）全世界的黑客和黑帽会利用漏洞去把自己的网站推到首页或者第一名，那么Google整个信誉就会崩溃，无论是付费的，还是玩自然排名的，都会倾向用更加有效率的黑客或者黑帽手段，那么这家公司离死不远了。 所以Google有自己的坚持，他有自己的信条，就是让使用Google的人找到人们想要看到的东西。举个例子，Google搜索“毕加索”出现第一个是毕加索这位画家，而不是毕加索汽车和那些SEO得很厉害的汽车网站。 虽说Google算法大家都不知道，大家都靠猜的，幸好有先行者，那么多的SEOer去观察，去揣摩Google程序的规律，（因为Google也是程序，是程序就会有规律）从而制定出一套切实可行的方法，让这些人的网站更加被Google程序喜欢，从而使得网站自然排名靠前。 东拉西扯说了一大堆，其实我就想让大家知道一些可能平时看不到的东西。 下面开始讲讲SEO的基础，其实SEO的基础和竞价，我觉得这个基础不是简单的意思，而是整个SEO项目的基础，重点中的重点，SEO基础就是建站和站内优化。… Read More »外贸SEO入门到精通篇（一）
一件进口货如何到达消费者手中？答案千千万，思考再三，觉得还是以渠道作为划分标准更接地气： A 中国代理商； B 美国网站直接购买；… Read More »跨境进口电商供应链市场观察
电商的本质是什么？这个问题很大，不同人的回答也许迥然相异。但我们看电商巨头们的发力点，或可看出一点端倪： 亚马逊以自营B2C的重模式起价，其核心竞争力是以亚马逊物流（FBA）为基石的迅捷物流服务（有些地区甚至可以当日到达）；中国电商巨擘阿里巴巴，虽然模仿eBay的纯平台轻模式成功，但在天猫推出后，也越来越“重”，马云直接领衔的菜鸟物流昭示了阿里巴巴未来的业务重点——物流；平台电商鼻祖eBay，也在2014年向卖家大力推广与其合作的海外仓，意图提升平台的物流配送体验；Google等电商新玩票者，也以“物流”作为切入口，力图打造客户体验最佳的物流配送系统；中国电商新贵京东，他学习亚马逊在物流仓储方面重金投入建立竞争壁垒的模式，以成为“中国的亚马逊”为目标，其老板刘强东甚至豪言将在十年内打败阿里巴巴的淘宝模式。 这些电商巨头们的战略，都指向一个制高点——物流仓储。对中国的跨境电商行业来说，物流仓储同样是链条上的关键节点，甚至由于跨境电商有两条国境线的阻隔，物流仓储的短板更加明显，亟需补足。 自2013年以来，跨境电商逐渐进入中国各级政府商务进出口监管部门的视野，从中央到地方都出台了许多扶持、支持跨境电商发展的政策，如在通关、出口退税等方面做特殊安排，便利跨境电商小批量、高频次出口的特性；很多地方政府也设立跨境电商产业园，补贴、扶持跨境电商企业的发展。 这些政策无疑对仍处于“初级阶段”的中国跨境电商产业具有重要的推动作用。但政府作为孵化器的作用如要发挥得更加大，则需要更进一步——扶持跨境电商物流。扶持的对象，并非现在较为成熟，但局限性大、行业“天花板”太低的跨境小包业务，而是能一举解决跨境电商物流难题的海外仓业务。… Read More »浅谈政府对海外仓的帮助和孵化
今后，烟台市民购买日韩货物将更加便捷了。烟台市政府昨日下发《烟台市创建国家电子商务示范城市工作方案》，将重点面向日韩开展跨境贸易电子商务通关服务试点，搭建在线购物平台。 根据方案，2017年，全市电子商务交易额突破2500亿元，年均增长35%以上。其中，网络零售额占社会消费品零售额的比重达到15%以上，跨境电子商务交易额突破150亿美元。烟台将支持制造业企业实现网络化和服务化升级。推动万华集团、玲珑轮胎等50家中间产品骨干企业向网络化制造、精细化管理、电子化销售发展；推动张裕集团、东方海洋等50家终端产品企业，建设自营电子商务平台，发展电子采购和电子分销，开展B2C电子商务应用。 推进商贸流通领域电子商务应用。支持传统商贸零售企业和外贸企业，开展B2C、O2O、B2M等创新模式的电子商务零售，支持振华集团、三站市场等商贸企业、批发市场和连锁超市建设线上线下一体化营销模式，与淘宝网等第三方零售平台开展网络零售配送合作，发展网络总代理、总经销等多种经营模式。 同时，烟台市将重点面向日韩开展跨境贸易电子商务通关服务试点。与日韩在线购物平台建立互联机制，推进“进出口315”平台与韩国购物网站合作，互设对方板块，互联产品追溯数据库，相互代理售后服务。将保税港区保税库建设为进口商品电子商务保税库，加快在韩国建设出口商品海外仓，支持中小企业通过“进出口315”平台开展在线进出口贸易，降低跨境电子商务交易中物流费用的比重。 欢迎关注外贸行业第一微信号【cifnews】… Read More »烟台：试点跨境贸易电子商务，“海淘”更便捷
“风口上，猪都可以飞上天。”作为一种新兴的贸易业态，被称为中国电子商务最后一片蓝海的跨境贸易电子商务无疑正在风口上，在浙江，杭州、宁波两地作为我国首批入选跨境贸易电子商务试点的城市，发展迅猛。 在刚刚落幕的第五届“浙交会”上，主办方专门设置了与跨境电商相应的板块和论坛。国际电商巨头易贝eBay、亚马逊Amazon、硅谷新锐Wish，以及点库电子商务等本地跨境贸易电子商务从业者一起分享了行业前沿动态和发展趋势。 本土化难度大 B2B模式是目前跨境电商的主流。根据有关权威调研机构2013年调查显示，美国企业直接在线采购额已达5590亿美元，其中B2C电商交易额达2200亿美元，B2B的交易规模是B2C的2倍。然而，不容忽视的是，B2C模式的增长速度也非常之快。 “与现有的B2B模式不同的是，B2C让跨境电商看到了市场的潜力：本土化的交易方式加之以产品本身的优势，使‘中国制造’更加容易成为国外消费者们的宠儿。”浙江大学城市学院副教授王皓白长期关注跨境贸易电子商务，他认为，跨境B2C大热，还因为B2C免去了一些起步卖家搭建平台的麻烦，大流量的第三方平台为这些卖家建立一个便捷的服务体系。… Read More »“浙交会”上新兴贸易业态“跨境电商”受热捧
日本乐天集团（Rakuten）9日宣布以10亿美元收购北美最大的现金回馈购物网站Ebates，并将100%持有Ebates的发行股份。乐天集团创办人暨执行长三木谷浩史表示，乐天与Ebates的结合是独一无二的，并将为电商产业带来一场新的革命。 雨果网从《联合新闻网》9月10日的报道中获悉，日本电商龙头乐天集团自2008年前进全球市场后，并购的脚步不停歇。乐天昨天宣布，将以现金10亿美元，收购北美最大的现金回馈购物网站Ebates所有股分，强势进军北美市场，力抗eBay、亚马逊（Amazon）等电子商务巨头。 乐天集团创办人暨执行长三木谷浩史表示，乐天与Ebates的结合是独一无二的，将为电商产业带来一场新的革命。乐天与Ebates将提供会员选购全球商品时选择最多、种类最广的购买管道，以提升会员持续购物的渴望。 乐天和Ebates双方并未揭露其他交易细节，或是未来合作方式等。据路透社报导指出，乐天预计在下个月完成交易。 Ebates成立于1998年，消费者只要注册为免费会员后，再经由Ebates到超过2600间的零售商购物都能取得回馈金；在美国、加拿大、南韩、俄罗斯等国皆可使用服务。2013年，Ebates的会员创造超过22亿美元的购物总额。乐天表示，与Ebates的合作将能给会员最棒、最值得的购物体验。… Read More »日本乐天砸10亿美元，并购北美最大现金回馈网
优化B2C网站的订单转化率是每个电商网站产品设计团队不可推卸的使命以及义务责任，然而这又是一个庞大而系统的工程，涉及到非常多的细节，因此咱们需要从整体到局部，从概要到详细逐步去解决，小月月希望利用独立网站建设多年的一些经验与大家分享，激发客户更多的灵感。 本篇主要涉及的是商品浏览阶段，接下来还会有新用户体验篇，网站促销篇，口碑体系，用户复购率篇，精准营销，数据分析和EDM等，同时也将针对篇章里面的一些重要细节在深入探索。 每个环节提升的幅度都会有一定的影响，当我们都优化了体系跟细节，最终我们将发现整体会有一个明显的提升。 回归主题，B2C网站的商品是最重要的体系，网站的本质就是卖货，让消费者越快找到想要的商品直接下单购买为上策。因此商品的入口就极为重要，进入商品详细页前的上一个页面就极为重要，小月月建议各位看官在如下的环节逐步提升。 1、搜索环节… Read More »小月月：提高外贸B2C网站转化率之一 （商品浏览篇）
“以前有海淘经历的人，请举手！”提问者话音落下，人满为患的现场，举手者寥寥无几。 “愿意尝试海淘的人，请举手！”而这一次，几乎全场的人都将手高高地举了起来。 这是8月31日，发生在北京五道口一个“海淘产业链”主题沙龙上的一幕。 “海淘”这个话题，成了近期的舆论热点。围绕中国这个庞大的电商市场，一场“洋巨头”和本土“地头蛇”的顶级较量即将拉开帷幕。 8月20日，国际电商巨头亚马逊(Amazon)中国声明进驻上海自贸区，并在自贸区内合作开展跨境电商业务，国内消费者由此可以通过这个平台购买亚马逊全球的商品，同时，国内的中小厂商也可通过平台将商品出口到其他国家和地区；而国内另一知名电商1号店紧随其后，也宣布启动“1号海购”项目。… Read More »亚马逊“保税进口”模式须过政策关
