B2C

记得2007年的时候刚入行，一不小心就混进了电商行业。当时还处于跨境电商行业刚刚兴起之时，内贸各大电商还在疯抢市场占有率的阶段，无数的电商企业遍地开花，四处吆喝：“招美工，招上好的网页美工，工资高福利好，不加班不熬夜……”于是，心怀憧憬懵懵懂懂地一头扎进坑里。 当时内地经验丰富的美指数量稀少，大部分公司美指还是从沿海城市“进口”或“海龟”的，个个趾高气扬。2009年才听说内地有人在做跨境电商，于是抱着猎奇的心态进入了外贸行业。 扯得太多了……本质上说，跨境电商还是电商。在消费者没有接触到货物之前，对产品做出的任何判断都是来自于页面中的图片和文字，图片效果是否吸引眼球、内页介绍是否细致，用户体验是否良好……任何一点都可能决定着消费者是否愿意下叉。 不得不说，在浏览网页的过程中，美工们扮演着一系列重要角色：用户体验师（熟悉用户体验、用户操作习惯等）、平面设计师（对网站构架、产品气质、色彩搭配、摄影构图了如指掌），心理师（掌控用户心理变化）等。 他们需要灵活运用这些知识：… Read More »八年“美指”经验谈：小图片大销量，跨境电商如何“卖图片”？

当前，随着电商大佬争食医药蛋糕，一时间医药电商成为业内焦点，接踵而至的网上销售假药行为也愈发猖獗。近日，加拿大联合多国针对网上售卖假药进行打击。 雨果网从加拿大法语《新闻报》近日的报道中获悉，在网上违法订购的药物每天源源不断地进入加拿大。在5月13日到20日这个星期内，加拿大和全球一百多个国家一起配合国际刑警组织进行了一次规模空前的打击网上药店的行动。 警察收缴的药物五花八门，治疗的症状从不举到抑郁。渥太华警官马丁•勒格说，服用这些药物是危险的，因为你不知道里面的成分，也不了解厂家情况。假药在全世界造成上万受害者。上个月，三个欧洲国家发现一种治疗乳腺癌的药物在寄出前被稀释过。进入加拿大的药物来自20个国家。有些网上药店声称自己是加拿大的，但实际上设在别的国家。加拿大皇家骑警在过去四年中多600多个网上药店进行了调查。 据悉，随着医药电商的突进，药品也成为网购中新兴的一大类产品。但网上之所以销售假药的现象频出，主要有四大原因：其一，暴利的驱使，假药成本几乎为零；其二，消费者缺乏辨别能力，贪图便宜；其三，监管渠道不畅通。 其实，在电商这一虚拟交易平台上，假药的出现不仅危害患者身心健康，对药企和整个医药行业的实际利益也产生深远的影响。假药的出现会严重影响药企和整个医药行业的发展。由于医药电商跟其他的网络电商不同，广大病患目前并未形成一个良好的购药习惯，其中很大一部分原因就是来自于黑医药电商对正规医药电商的冲击。这些非法医药电商在网上的数量庞大，造成了较坏的影响，导致整个医药行业信誉变差，让不了解医药行业的患者认为网上卖的药品都是假药的意识。… Read More »加拿大：严打销售假药的网店

虽然人们已经不去邮局寄信了，但越来越多人开始通过网络购物，这给德国邮政带来了无限商机。 雨果网从卡塔尔《海湾时报》5月24日的报道中获悉，德国邮政希望能够在发展中国家网购流行的驱动下得到发展。 谈及德国邮政，很多人都会想起其公司旗下的DHL。DHL因为包裹的投递业务而享誉全球。不过，现在德国邮政希望能在全球繁荣的在线购物领域获得更多。“从发货到关税，再到投递至家庭地址，这些可能很复杂、耗时和昂贵，我们希望能够通过与欧洲的电子商务公司合作，帮助他们去解决这些问题，将它们的产品推向市场。”德国邮政集团董事会成员Juergen Gerdes说，“世界上一些国家的物流服务水平很低，也没有资金去建立电子商务业务。” 此前的一份研究表明，电子商务占全球总销售额的比例，将从现在的8%增长至2025年的40%。… Read More »德国邮政与欧洲电商合作，抢夺新兴市场网购商机

外贸不振的大背景下，中国的跨境电商仍在逆势上行。商务部发布的一则统计数据显示，2013年中国跨境外贸电商交易额突破3.1万亿元，同比增长约30%。 雨果网从《东方早报》5月26日的报道中获悉，一家跨境贸易电商服务试点企业高管透露，商务部内部人士在一次调研中称，上述数据还偏保守。 这名高管是在5月22日举办的“首届中国跨境网购（进口）峰会暨展览2014”上，作出上述表示的。 艾瑞咨询的报告称，跨境电商真正的蓝海在进口，中国对海外商品的需求巨大。 眼下，跨境电商进口端关注的焦点，依然是快速通关、通检、结汇退税等方面的政策。… Read More »跨境电商进口试点政策渐明：行邮税政策可减负30%

巴西中央和地方政府最近公布了政府公职人员的世界杯休假安排，每个地方政府的安排各不相同。不过有一点大致相同，即凡是缝到巴西队比赛的那天，政府公职人员基本上会得到一天到半天的假期。然而，目前大部分私营企业没有公布员工的休假安排。 政府、银行、港口、海关、物流公司在世界杯赛事期间都会或多或少给自己的雇员放假，这意味着巴西的进出口业务可能无法像往常那样按部就班地进行，因此中国进出口企业应当对此多加留意，适当调整工作部署，以避免到时陷入被动的局面。 雨果网从巴西《里约时报》5月20日的报道中了解到，还有不到一个月的时间，2014年足球世界杯就要开幕了，然而无论是公共部门还是私人公司的巴西人，依然不清楚自己到时要去哪里看世界杯比赛。不过，很多人已经准备好了到时离开工作岗位去观看世界杯赛事。 5月16日，许多州政府公布了6月12日至7月13日的官方假期安排。 每逢巴西队比赛之际，全国的联邦雇员只要上半天班，不过以后将实施补休。联邦银行宣布，在巴西队比赛期间，银行等金融机构的营业时间至少要达到4个小时。届时，各银行将在所有营业点公布变更的营业时间。… Read More »世界杯期间巴西各地频繁放假，中企对巴贸易或受影响

台湾电子商务自1997年开始萌芽，2000年以B2C业务起步开展网络零售，2002年开始逐渐出现以个人卖家为对象的网络拍卖平台（C2C），2005年出现针对中小型企业而设计的开店平台（B2B2C）。据台湾资策会调查，在各经营类型中，选择B2B2C开店的企业占84.8%，领先于C2C和B2C。 雨果网从外媒“mobilecommercepress”5月20日的报道中获悉，随着越来越多的消费者开始选择线上购物，预计台湾电子商务行业在接下来几年里将会有一个大幅的增长。信息产业研究所发布的一份有关电商趋势的报告强调了这么一个事实：由于便利因素的趋势，电子商务正在吸引越来越多的消费者，同时随着移动设备使用人数的不断攀升，它将会在未来的电子商务发展史中扮演着重要的角色。 据悉，台湾电子商务将在未来几年里以每年20%的速度增长。报告指出，2013年全台湾网上交易额达到257亿美元，预计到2015年的交易额将会超过332亿美元。业内人士表明，越来越多的消费者开始使用智能手机和平板电脑上网购物。数据显示，在台湾有近18%的互联网用户是通过移动设备上网的，他们当中有很多是通过移动设备进行网络购物的，其他人则会选择通过网店货比三家。目前，全台湾估计有30%的人口通过移动设备进行商业、通信和社交网络的应用。 至于电子商务的发展趋势，momo购物网营销公关部资深经理朱淑芬认为，科技的进步已带动消费习惯改变，目前momo购物网的手机行动购物，平均每月都有6000万元的业绩。朱淑芬说，网络购物发展势不可挡，看好对岸网购商机，momo购物网计划在2014年进军中国大陆市场。 从大方面看，移动商务在整个亚洲市场颇受欢迎，这主要归功于移动技术的广泛应用。这是一个大趋势，而且一直在加速发展中。在电子商务领域，消费者似乎更喜欢移动端购物，很大程度是因为便捷的操作能让他们在一天中的任何时间进行购物，避免了不少的麻烦。不过，安全性仍是许多消费者担心的问题。目前仍有许多移动端的商务平台缺乏较好的安全性功能，可以避免消费者的个人信息外漏。… Read More »台湾：网购市场快速增长，移动电商渐成主流

PwC调查报告显示，全球网购者中有55%的人称，他们上网购物的原因在于网上购物较为划算。 雨果网从泰国《曼谷邮报》5月14日的报道中了解到， 该报告组织者对全球15个国家的15000人进行了问卷调查发现，在中国电子商务市场爆炸式增长的推动下，全球电子商务市场呈现欣欣向荣。 PwC咨询公司（泰国）的合伙人Vilaiporn Taweelappontong称：“我们发现越来越多的商家开始改变它们的商业方式，以应对顾客消费习惯的改变。从电子、服装到化妆品之类的各类零售商纷纷将注意力集中在网络购物市场之上。与此同时，顾客们变得越来越擅长于利用网上优惠劵和折扣来买东西了。”… Read More »全球电商市场欣欣向荣，移动购物“势不可挡”

当人们还在畅谈“跨境B2C”的时候，“跨境020”已经悄然到来。 最近，跨境电商平台“大龙网”就勇敢迈出“跨境020”的脚步，在俄罗斯等欧洲国家的500家线下婚纱实体店安装其O2O系统。通过该系统，大龙网联合中国国内的四家大型婚纱生产企业，向以俄罗斯消费者为主的欧洲客户，提供来自中国的高档婚纱。 雨果网获悉，大龙网之所以大举进军以俄罗斯为主的欧洲线下婚纱市场，是因为其公司看到了当地的线下婚纱市场“中国制造”几乎一片空白，整个市场充满巨大机会，而大龙网这种“跨境O2O”的创新模式则可以带领中国优质婚纱迅速切入到当地婚纱市场的主流阵地。 现状①：俄罗斯线下婚纱市场几乎找不到“中国货” 最近半年以来，大龙网Osell海外招商中心总监苏明璞频繁飞往俄罗斯，考察当地的婚纱市场。… Read More »“跨境O2O”走起！大龙网“入侵”俄罗斯线下婚纱市场

据《中国经营报》报道，由Focal Price（昂炽科技）裁员引发的“跨境电商地震”目前仍在发酵。虽然随后该企业创始人李培亮出面“辟谣”，但不争的事实是，大量企业的涌入使一度被喻为“蓝海”的跨境电商领域面临空前激烈的竞争，而以比价为工具的低价抢单模式，更是严重拉低了整个行业的利润水平。 跨境电商圈资深人士、海贸会创始人刘智勇认为，国家政策的高度关注、跨境电商“暴利”被夸大，以及圈外传统企业和国内电商急速加入导致人力成本被抬高，这三个原因是导致Focal Price裁员的外部原因，而行业内部原因则第三方平台的过度挤压也促使跨境电商进行主动“瘦身”。刘智勇预测，未来两年将是跨境电商企业洗牌的关键时期，最后会形成与目前国内电商相似的格局。 急速扩容… Read More »低价模式作祟，跨境电商洗牌在即

根据EMarketer估计，拉丁美洲国家将成为全球B2C电子商务发展最快的区域，预计今年巴西、墨西哥和阿根廷的市场增幅将达到19%，甚至更多。在此大背景下，为抢夺拉丁美洲不断增长的电子商务市场，eBay正在筹划推出西班牙语和葡萄牙语主页网站。 雨果网从国外媒体“The Tico Times”5月16日的报道中获悉，受益于eBay正在推出西班牙语和葡萄牙语分站，拉丁美洲消费者今后上eBay购物就更加的方便了。因为所浏览的网页将会以本土语言显示，同时产品价格也会以本土货币标注。 据悉，启动拉丁美洲的本土化体验，是eBay增加在金砖四国（巴西、俄罗斯、印度和中国）以及其他新兴市场的跨境贸易数量计划的一部分。在周四的一份声明中，eBay重申了它在俄罗斯和拉丁美洲的进展情况。报告说：“2012年，eBay首次在俄罗斯推出本土化的时尚APP，这个应用程序以俄文显示内容，同时价格以卢布标出。在2013年4月，eBay推出了俄文站，这一举措让当地的消费者可以通过网站浏览eBay全球超过2.5亿的产品清单。2013年9月，eBay在拉丁美洲也推出了第一款葡萄牙语的时尚APP。”… Read More »拉美电商市场充满“诱惑”，eBay将推西语及葡语分站