B2C

“有一个很可笑的现象，中国很多通过互联网卖到海外的东西其实未必是中国最好的东西，而是最便宜的东西，现在是一个很好的时间去改变这点，从最好的性价比慢慢走向更好的商品。”近日，B2C跨境电子商务平台领头羊兰亭集势(LightInTheBox)董事长兼CEO郭去疾表示，将推出开放的跨境电商平台，邀请国内商家进入，将中国商品输送到世界各地。据悉，商家无需交纳年费，平台分成15%。 雨果网从《南方都市报》今天的报道中获悉，郭去疾称，传统品牌正面临两难困境。线上和线下结构不同，价格体系产生冲突，网络销售必然冲减实体销售。而兰亭集势的开放平台则可为这些企业缓解困境，对海外消费者来说，“你是一个新的品牌，可以推行与国内不同的价格体系。” 对于外贸B2C而言，此前国内商家要打通从中国工厂到西方家庭的整个链条，供应链相当复杂。据悉，兰亭集势本次推出的开放平台，包括全球本地化、开放配送、开放客服和开放数据几个体系。“比如，兰亭集势接入了几十种不同的支付手段。平台入驻商家可以不懂外语，不需要有仓库与客服，就可以把商品卖出去，这样可以大大降低跨境贸易的进入门槛，国内品牌都可以借助兰亭之风出海。”郭去疾称。 目前，兰亭集势开放平台主要针对三类服务对象，包括中国传统品牌、中国线上品牌和中国外贸工厂。企业入驻兰亭集势开放平台的品类主要集中在服装领域，兰亭集势获得销售额15%的分成。 “中国跨境电商目前正走到一个非常重要的拐点，今后一段时间会经过一个整合的过程，其中有一批外贸B2C会死掉。”在郭去疾看来，关注用户、主动创新和能获取更多资源的企业更能够获胜。郭去疾表示，资源对于企业发展来说是很重要的因素，很多东西都是资源推导的结果。“近期兰亭集势正在强化组织能力，今年初兰亭集势通过收购美国社交购物网站A… Read More »兰亭集势欲打造跨境电商平台：入驻商家无需年费，平台分成15%

《亚洲经济》5月12日消息：韩国贸易协会北京代表处当日表示，中国网络商业零售（B2C)市场2008年至2013年平均年增长率达到142.7%，截至去年市场规模已达7637亿元。海外直购额为2160亿元，用户人数也将达1800万人。至2018年，海外直购有望达1万亿元。但韩国贸易协会指出：受近期韩流热风影响，韩国商品在华人气与日俱增，但是由于韩国大型B2C网络直购过程相对繁琐，导致错失良机。原因一是韩国大型网站上无中文网页或一对一网络咨询服务。这与早就设有中文即时咨询服务的亚马逊相差甚远。二是想加入会员，需要通过邮件进行身份认证，输入6-7项信息，包括国籍、地址、邮编、生日、名字。而想要成为亚马逊的会员，仅需要输入ID、密码、电子邮件地址即可，更为方便快捷。三是韩国物流服务业也与美国有相当大差距，在美国亚马逊上购物的话，可以选择多种送货服务，最快可在下单后2-4天到货，而韩国到货有时长达15天。四是无法确定商品最终价格，因为商品关税要由买家支付。不仅如此，结算时程序复杂及各种限制也让人头痛。韩方表示，若能活用B2C网络，不仅能够提高韩国出口额，还能打开新产品销路。 相关推荐: 想要提高在旺季爆单的几率？4个关键要素，效果立竿见影！ 厦门商城系统开发 对于我们做跨境电商的创业者来说，即将到来的销售旺季绝对是影响全年整体营收的重头戏！那么在旺季营销中，有哪些关键要素是我们必须注意的呢？… Read More »韩海外直售服务不健全 错失大量中国“海购”族

根据越南电子商务与资讯技术局，越南电子商务2012年营业额计7亿美元，估计到2015年可达13亿美元。尽管相较于中、日两国，年度电子商务营业额随便就超过1千亿美元，越南这样的数字并不惊人，但若考量越南大部分国民还是习惯在住家附近值得信赖的摊位和店家购物，如此算是长足的进步了。 在发展中的越南电商市场，目前仍然有不少问题，比如货到付款是主流付款渠道，仅有11.8％的交易采取非现金付款，而且电商企业均需到政府部门注册，行政审批较为复杂。 雨果网从《越南经济时报》5月9日的报道中获悉，创办婴幼儿用品销售网站Taembe.vn（越南版Diapers.com）的潘敦（译音）表示，越南的网络普及度很高，起因于年轻人很多（35岁以下人口占61％、30岁以下人口占56％），而他们熟悉科技，所以电子商务在越南逐渐站稳脚步。 目前，越南线上付款的发展远远落后亚洲其他国家，但电子商务在越南却日益普及。越南2012年电子商务交易仅11.8％采取非现金付款，然而让人惊讶的是，大部分越南人不认为这是很大的阻碍。 Cyber… Read More »越南电商市场：货到付款为主流，行政审批成阻力

印度是世界第二大人口国，其市场消费能力一直不容小觑。数据显示，近几年来印度电子商务市场规模稳步上升，互联网的普及以及支付体系安全性的提高是其主要原因，但其国内政府的相关政策和规定仍旧束缚着电商企业的脚步。 雨果网从印度媒体“silicon India”5月8日的报道中获悉，随着互联网的进一步繁荣，在印度已有越来越多的人接触到电子商务。根据印度互联网移动协会（IAMAI）的数据，到2014年6月，印度的互联网用户将达到2.43亿，其中有近2.5千万的人在网上进行购物。 特别是在线零售，不仅吸引了大量的年轻人，同时年长的消费者也乐在其中。根据当地消费者的描述，主要原因还是在于互联网平台能够给予他们更多的商品选择，同时也能够节省时间。 IAMAI负责人Nilotpal… Read More »印度：电商市场规模持续膨胀，诸多限制政策阻碍发展

在跨境电商企业纷纷专注于俄罗斯、巴西等市场之际，另一个小语种市场——日本，却被很多人忽视，或者说，因为日本市场的攻坚难度太大，让许多人都选择浅尝辄止。 “速贸天下”是少数在日本市场获得成功的跨境电商企业。这是一个跨境B2B在线交易平台，专注小语种国家市场（目前仅针对日本），其主导的模式是让中国的制造商或批发商点对点地与海外的零售商对接，即为业内俗称的B2B2C的“小B”模式。 雨果网了解到，适合在“速贸天下”平台做生意的企业，必须是拥有产品且库存充足的商家，因为“速贸天下”是一个快速交易平台，所以只有此类商家才能在其平台上做得更好。 对于日本市场，“速贸天下”CEO林雅志告诉雨果网，近年来，国内有许多电商平台都致力于日本市场的开发，但很多到最后都体无完肤，以失败告终。因为很多卖家在关注产品的同时，却忽视了服务的重要性，这是进不了市场的根本原因。而“速贸天下”正是意识到了这一点，通过切合日本风俗的一站式服务才成功打开了日本市场。 据介绍，日本是个典型的月光族国家，整个社会人群几近100%持有信用卡（不含个人破产人群），这也大大反映出日本市场的强大消费需求。此外，虽然日本的人口少，只有1亿2000多万人，但市场上用户的采购能力却是中国人的5倍以上，是中国出口贸易的第二大国家。… Read More »跨境电商案例：专注日本市场B2B2C模式的“速贸天下”

在深圳知名跨境电商企业FocalPrice被曝出为“瘦身”而大裁员之后，关于当下跨境电商行业的现状引发了许多人的关注与思考。 雨果网今天采访了一些行业资深人士，他们纷纷对中国跨境电商的现状进行了分析。 北京踏浪者科技有限公司（Tidebuy）CEO杨兴建告诉雨果网，中国外贸B2C行业目前还属于起步阶段。机遇正当时，国家配套政策正在落地，这将给目前已经有规模的外贸电商企业带来政策红利，这些上规模的企业在外贸电商行业具有很强的先发优势；同时，伴随着更多投资者和参与者的涌入，竞争也会加剧，总体上看细分领域机会更多。 他表示，其公司最近经营状况和发展态势良好，在刚刚过去的一季度，保持20％的总营收增长，毛利润率超过20％。近期，随着广州和苏州两个近2000平米的办公新址启动，其公司正在加强高端人才引进和加快招聘力度，目前公司正在准备夏装新品的上线。 “不过，由于中国与欧美的贸易争端，也会影响到外贸电商的发展，比如近期中国对进口婴儿奶粉加强审查，与此同时欧洲也正在加大对中国邮包的清查力度。外贸电商行业规模企业大多数都已经实现盈利，个别企业利润丰厚，这个阶段新进入者风险较大，而规模企业成长空间广阔，国外新兴市场将进一步为规模企业的发展打开空间。目前‘踏浪者’正在与沙特大使馆商务处商谈合作事宜，促进海外本土化运营；同时，已经计划投入千万资金加强俄罗斯市场的开拓和建设。”杨兴建说。… Read More »跨境电商现状：现阶段进入者风险大

一则重磅消息今天引发中国跨境电商行业“地震”。 雨果网获悉，今天在微信朋友圈、微博等社交平台上，不少跨境电商业内人士都在讨论“深圳某知名外贸B2C公司大规模裁员”的消息。 微博“@Terry外贸B2C博客”在昨日深夜23:49发出一条微博称：“深圳某知名外贸B2C公司大规模裁员。该公司最近销量大幅下滑，4月份已经裁掉了二三十人。这次裁员波及的范围更广，十三个主打品类只留下两个人，剩下的全部被裁。有消息称该公司正寻求整体出售，更多细节正进一步确认中。” 随后身处深圳的知名跨境电商行业人士、外贸电商博客博主、雨果网特约观察员@Perome在微博上回应称：“确认，消息属实。默哀下，今年死了一家大的婚纱站，这家曾经辉煌的3C大牛也已步入衰落。” 随后，Perome再次在微博上表示：“澄清下，我只确认裁员的消息，不确认出售的消息。轻装简行，未尝不是一次东山再起的策略！当年商鞅变法不也忍受裁减冗员的阵痛吗？”… Read More »深圳知名外贸B2C公司大裁员，跨境电商行业遭“料峭春寒”

【编者按】：不可否认，许多业务员对于所销售的产品非常专业，无论从做工还是从用途。但了解自身产品还不够，对于此类产品的周边关联系的产品也是需要了解的，同时客户买回去是作何用途，如何处理也值得我们去一一了解，以点带面才能将自己的销售网拓宽。通过料神Sam本期的文章分析，相信对于今后业务员如何上网搜寻买家有一定的帮助。 原文分享如下： 很多人都是思维模式的问题，局限于产品产品产品！ 有个业务员跟我聊天，他的产品是玻璃器皿。说他已经很了解自己的产品了，可以说非常熟悉，自己就是从技术跳到做业务上来的。 我问他，那你是怎么找客户的。他说，用GOOGLE啊。在GOOGLE里输入产品的关键词，但是效果很差，一页一页翻。… Read More »料神Sam：产品关键词的搜索门道

我不是跨境电商界的大咖，也不是什么牛人，有的也就一颗去观察的心。其实，现在从国内电商转为跨境电商的人，真的一点都不少。可能这也是一种习惯，哪里有金子捞就往哪里闯。但是，跨境电商不是只有勇气那么简单的，没有哪一个人或者某个团队随随便便就能做出很大的成绩。 近年来，海关总署联合组织的跨境贸易电子商务在宁波、广州、上海、重庆、杭州、郑州、广州6个城市率先试点跨境电商贸易，还有最近广州可以在南海通关的渠道，让许多跨境电商觉得发展的前途更是明朗，但在大家走在这条大道路之时，有没考虑过其他问题？ 诸多跨境电商，都有可能是在eBay、亚马逊或者敦煌网、速卖通等第三方平台进行开店，然后学推广，稳定市场，之后就发展成建立自己的独立B2C网站，等等。我并不否认这是一种很好的过渡方法，但是很多时候，会让自己达不到最终的目的。为什么？第一，你所有倾注的东西都是在这个第三方的平台上，你最后带来的客户可能是某个第三方平台的忠实粉丝，你所引来的流量都是他们的，可能留给自己的，几乎没有，这也许是弊端；优点，你无需考虑自己建立一个独立平台的风险，甚至只要你摸透销售平台的游戏规则，你可能会赢得更多。但不管哪一种渠道，首先要知道的是，做线上交易，你的产品和服务要做到极致，这是非常重要的两大因素。 让你的客户对你的产品和服务满意，才能有更长远的发展，我能理解，有很多电商卖家有一种理念，就是拼价格，价格是优势，但是，你只能留住目前的一小部分的客户，绝对不是忠实顾客，这样对你长期发展没有任何的帮助。拼价格，是你把你的产品和服务做好了，再去考虑也不迟。 产品选择，每个市场，有不同的需求，你要懂得深入了解市场上的需求，建立一个合适市场发展的产品，此外，质量是一种影响你打造品牌的关键点。你选择任何一类产品，必须保证你的产品是有最基础的品质保障。服务，外贸电商要了解售后服务、仓储管理、支付、物流、通关、等问题，也是非常困难的。有些外贸人，因为语种不同，错失了客户，因为物流配送太慢，根本无法按时让客户收到货物，一系列的头疼问题，随之而来，真的不是有勇气就能解决。… Read More »跨境电商，不只是有勇气那么简单！

【笔者注】：概念引入——标准化的产品，通常指适合标配的通用型产品；非标准化产品，个体间差异较大，只适合某个细小领域，满足订制化需求。近两年不断洗牌背景下的跨境电商暴露出诸多困境，参与者也一直在思考着出路，甚至风传行业曾前三的3C独立外贸B2C电商老板有意考虑出售其平台；互联网的发展让我们认识到时机是多么的重要，也许我们只能拥抱变化。 （一）跨境电商危机下，非标准化产品能否拯救 国内的对外贸易雏形从早期的2004年间就通过B2B走向海外，2009-2012更是跨境B2C电商引爆发展的活跃之年，短短几年间吸引了无数参与者。然而，在2013年经历阵痛的外贸电商平台却层出不穷，也许是因为单一的产品销售模式及质量差的同质化标准产品的诟病，当获取新用户成本日益增高时，出现种种瓶颈和虚火，虽然期间国家开始先后出台跨境贸易的相关利好政策，但很明显的是，包括风险投资人在内的关注该圈子的群体也开始从信心满满到持观望谨慎态度，对是否进入此深水也充满了诸多疑虑。 从时间长度看，中国的跨境电商才耕耘十年，要想赶上拥有二十年发展历史的电商鼻祖亚马逊和易贝，本身就是一种“左倾思想”，其实Amazon也一直在自主研发的路上，如Kindle系列产品的自有品牌推出，其目的就是想通过建立基础设施和创新进取来构建一个宏大规模的互联网产品和服务体系；而国内尚且还在成长期的外贸电商还是一直盯在相同低质产品互打价格战，无疑是个吃毒品的行为，背后折射的是该圈子的浮躁，也许，是迫于生存的压力。当经历过无数次的洗牌之后，剩下的也许是需为寻找新机遇而进行改革或者连横合纵，抑或在下一次的洗牌中倒下。因此，跨境电商参与者任重而道远，并且需要忧患意识和寻求突破良策；这一点无疑需要人才支撑，招人虽易，人才不易，且行且珍惜呐。 传言由DX创始人陈灵健在离开DX后另起门户所建的FASTTECH在短短一两年后其如今销售额逼近DX主站的销售量级规模，可见创始人低调且踏实做事的风格影响了其作为技术驱动型公司的格调，个人觉得，其深谙的是当前的外贸电商玩法，不过也值得很多甩手式掌柜和夸夸其谈论调者的深思。… Read More »思考：跨境电商的困境与出路