厦门商城系统开发 同样都是卷，跨境电商卖家比国内电商卖家更头疼的是物流问题，跨境物流链条长，节点多，问题自然也多。今天来听一听卖家所经历的物流坑，遭遇任何一个大坑，都可能让你回到解放前。 案例1：物流账单，是当初报价的3倍 “当初发货前，根据货代提供的报价，结合我们的产品，我们提前核算了全程费用，并跟货代进行了确认。然而，货物到港后，物流账单却莫名增加许多额外费用。核算下来，总的物流费用，比当初的报价整整贵了3倍。我去质问货代，货代反馈说是‘因为货物被海关查验，为了能够顺利放行，花费了一些‘打点费’，打点海关内部人员，另外海外最近司机紧缺，为了避免堆存费，我们为您联系了更高价格的车行，优先安排卡车提取货物。我从来没有听过啥‘打点费’，尾端卡车改价了，为何没有提前跟我确认··· 掰扯了2周，实在没办法，货还在物流商手里···再不派送，FBA就要断货了，最后只好咬着牙把款先支付了。这批货，只能纯亏本销售了。”… Read More »跨境卖家在物流问题上常见的三大坑！
厦门商城系统开发 今天跟大家聊一聊亚马逊关键词上首页的事情。很多做亚马逊的小伙伴都对这个核心关键词上首页耿耿于怀。 01、什么是核心关键词 我不知道大家对核心关键词是如何定义的。我对核心关键词的定义就是流量大，相关性强。 我们对流量大小的定义如下：… Read More »亚马逊核心关键词如何才能上首页
厦门商城系统开发 相信相信做亚马逊的都知道亚马逊有“索赔政策”，提起这个政策大多数人第一反应是“太麻烦啦”，确实，索赔流程繁琐又复杂，但是往往就是因为嫌麻烦而放弃掉了大笔赔偿。 有数据统计，日常亚马逊的出错率在1%-1.25%，因为亚马逊失误导致的损失至少占到了卖家销售额的1%-3%之多。而如果碰上旺季，这一数据还会更高。 亚马逊的不精准和疏忽给卖家造成了大量的现金损失，如果卖家朋友发现FBA库存有异常情况就应该要懂得找亚马逊赔偿这一部分的费用，千万不要因为“嫌麻烦”而忽略了这笔“高额”赔偿。 那么哪些情况卖家是可以向亚马逊发起索赔申诉，拿回退款的呢?… Read More »3大方面14种情况，FBA卖家遇到这些情况都可以像亚马逊索赔退款
厦门商城系统开发 很多细心的亚马逊新手，在亚马逊平台用关键词进行搜索产品的时候，会发现有listing带有Amazon’s Choice标识。但是却不知道为什么会有这个标识，或者说不知道如何优化链接才能获得这个标识。今天我们就来谈谈这个话题。 亚马逊对于这个Amazon’s Choice标致的演算方法其实并没有披露。但要想快速获得这个标志，可以从以下几个方面进行优化考虑：… Read More »浅谈影响Amazon’s Choice的因素有哪些
厦门商城系统开发 对于很多亚马逊新手或者小白来说，由于对整个亚马逊平台还没有一个完整全面的整体认知，所以在运营的过程中很容易忽略掉listing中QA这个模块。甚至一些经验不是太别久的运营，其实对QA的重要性也是认识不足。今天，就顺便聊聊亚马逊listing中QA这个模块的话题，希望能对大家有一点点启发。 亚马逊和国内电商淘宝买东西不一样的地方就在于，淘宝买家和卖家可以通过旺旺及时沟通交流，但是亚马逊不可以。亚马逊没有第三方客服可以回答这些问题，和买家的所有沟通交流，都是只能通过站内邮件来实现。但是邮件效率又太慢，根本没有实时聊天的效率高。所以在亚马逊上买家买东西通常都是看看描述、再看下评论，对比下同类的产品然后就决定下单了。 但是在实际的场景购物场景中，客户在购买的过程中是会产生疑惑问题的，大家可以想一想自己平时在国内电商平台购物，是不是也会经常直接联系卖家咨询一些对产品疑惑的问题。比如买衣服对于色差、尺寸是否偏大等等，那么这些疑问该怎么解决呢? 所以这个时候QA问答的重要性就体现出来了，QA问答和Review最大的不同是：QA在于质量，不在于数量，Review则更侧重于数量。QA的数量多少并不会对链接的排名有多少影响，但是QA的质量却会直接影响到卖家下单。… Read More »关于利用亚马逊QA问答打造活跃listing的思路和思维
厦门商城系统开发 作为一名亚马逊卖家或者亚马逊运营，每天经常要面对大量的分析工作，同时，也需要掌握一些运营策略和规律。我相信所有做亚马逊的人都听过A9算法，它负责对亚马逊市场中的产品进行排名。要说到销售排名，则又必须从基础的A9算法开始。 A9算法其实是基于以下两方面： 1. 推荐… Read More »浅谈亚马逊的排名规则以及推新品应关注哪些指标
厦门商城系统开发 在做亚马逊的过程中，广大的卖家和运营人员，最头疼的就是维护星级和评论，辛辛苦苦推起来打造的链接，最烦的就是来了差评导致星级下降，进而导致转化率降低，出单量下降，排名下降，链接权重下降，整个链接的表现开始恶性循环。 为了维护差评，各位卖家和运营人员可以说是使出了洪荒之力。常规应对差评的方法无外乎找出订单后台联系买家，但是要规避很多敏感词，不让容易被亚马逊检测到，可能会导致封号关店。 又或者通过中介查询买家真实邮箱，进而私下通过私人邮箱和买家取得联系。这种解决掉差评的几率稍微大一些，但是时效确很慢。尤其是差评邮箱的价格，已经从几年前的一个邮箱二三十元，增加到现在基本是100-120一个。 又或者是通过中介直接删除差评，市场价大概900元删掉一个差评。但是这种时效很慢，不能撤单，基本都要一个多月。… Read More »重磅消息！亚马逊新功能将允许卖家直接联系差评买家
厦门商城系统开发 2021年因为整个疫情的原因，线下消费萎靡，消费者的购物场景大量转移到线上，整个跨境电商行业，在2021年实现了高速增长，很多的卖家销售额至少翻倍。 加上今年的两会期间，跨境电商不断的登上央视新闻，可以说跨境电商是异常火爆。以前的跨境电商是少数人知道的行业，大家都静悄悄的赚钱。如今的跨境电商可以说是全民皆知。 这也就导致了2022年很多的人涌入了跨境电商行业，尤其是在今年年初的时候，跨境电商甚至开启了抢人的模式，当然跨境运营人员的薪资也是水涨船高。 一边是大量卖家涌入这个赛道，亚马逊平台的卖家越来越多。一边是亚马逊平台政策不断更新变化，关闭了行业内几个知名的大麦店铺。… Read More »2022年以后的亚马逊到底应该怎么玩？
厦门商城系统开发 对于很多新人卖家或者经验不多的运营来说，因为对亚马逊没有一个整体的认知，没有整体的知识框架，造成考虑问题没有一个全局思维。在日常的运营工作中，就很容易出现不注意操作细节，造成有时候自己链接的Buy Box消失了，但是却不知道原因在哪。今天就简单谈谈这个话题，希望能够帮助一部分人。 购买按钮（Buy Box）也就是我们通常说的黄金购物车，是商品详情页上的一个框，买家可在该框中向购物车添加商品，以此开始购物流程。… Read More »哪些因素会导致亚马逊Buy Box丢失？
厦门商城系统开发 今天聊一聊品牌备案的话题，希望对新卖家能有一点点帮助。 跨境电商亚马逊已经到2022年，从铺货就能爆单，到精铺，再到精细化运营，品牌化运作。竞争越来越激烈，做好亚马逊来赚钱的难度也越来越大。 尤其是今年很多的人涌入了跨境电商行业，尤其是在今年年初的时候，跨境电商甚至开启了抢人的模式，一边是大量卖家涌入这个赛道，亚马逊平台的卖家越来越多。一边是亚马逊平台政策不断更新变化，越来越严格。 种种迹象表明，品牌化运营的趋势，越来越大。白帽运营+差异化私模产品+品牌+资本，这样的趋势一定会越来越明显。今年也一定是跨境电商亚马逊的另一个转折点。… Read More »亚马逊品牌备案是什么？品牌备案有什么好处？
