虽然大多数卖家致力于收集客户数据，以便于他们的营销工作，但他们可能需要停下来，仔细考虑消费者的需求。这时候，卖家可能会惊讶地发现，实际上买家并不想要太亲密的关系。 美国哈里斯民意调查所（Harris Poll）的一项新调查显示，超过七分之一的美国人（71%）不太愿意加入收集个人信息，例如地址，账户信息等信息的忠诚度奖励计划，26%的消费者加入的可能性更小。 同样的，该调查还发现大部分美国人（76%）愿意加入只收集他们姓名和电话号码的客户忠诚度计划。 从这些结果中可以清楚地看出，在品牌忠诚度方面，客户对其忠诚度计划以及隐私的选择性正在变得更高。… Read More »“铁杆粉丝”养成记：一个优秀的客户忠诚度计划是怎么样的？
备货少了，发生缺货又会导致销量一落千丈；备货太多就没有资金周转，如果后期销量不好还会库存积压，亚马逊长期仓储费和清理费又得是一笔大开支，特别是下半年的旺季期间，由于销量的起伏，备货更加是一个难点，那到底该怎么备货呢？ 首先计算产品每日的平均销量，由于不同产品不同时间段的销量都会发生变化，大家可以依据“最近1周”、“1个月”、“近3个月”等不同时间段的订单量，加权计算出日均销量数据，同时也要将节假日考虑进去，查看去年同期销量，综合得日均销量。 然后制定备货周期，大家在制定备货计划的时候，可以参考这个90备货周期：① 现有FBA的库存满足30天销售；②运输途中（空运+海运）的产品满足第二个30天销售；③ 供应商备货生产可以满足第三个30天销售，如果热销产品，可以在此基础上增加一定的数量。… Read More »亚马逊备货指南，再也不用担心断货和滞销问题了！
亚马逊正在大力发展其自营品牌业务，但与此同时，它还与Facebook和谷歌争夺广告业务。这两者可能会发生冲突，让一些广告商倍感头疼。 过去几年，亚马逊在包装商品、时尚和电子产品等领域推出了自己的品牌，并在自己的网站上使用了引人注目的广告形式来推广产品。这让一些第三方卖家感到苦恼，因为亚马逊自营品牌在自己的广告网络中获得了优惠待遇。 阳狮智库（Publicis Sapient）负责人Jon Reily表示：“亚马逊对快消品业务构成巨大威胁，因为无论何时，一旦亚马逊自营决定入驻某个类目，它最终都将主导该类别。当主要的销售渠道同时也是你的主要竞争对手时，销售将变得非常艰难。”… Read More »亚马逊称对自营品牌和第三方卖家一视同仁，你信吗？
区别于现阶段跨境电商卖家在欧美等成熟市场的激烈厮杀，利基市场可能看起来具有挑战性。一旦卖家真正钻研利基市场的营销策略，在细分市场中挖掘具有相似兴趣或需求的买家所占有的市场空间，进行针对性营销孵化核心买家。对于品牌而言，利基市场的回馈可能会更好。 或许少数卖家都曾经听过Kevin Kelly “ 1000个真正粉丝”的概念，实际上，它与利基市场的营销线有关。Kevin… Read More »营销新姿势！解锁利基市场中提升品牌知名度的6种方法
社交媒体在商业、招贤纳士和世界的方方面面中都发挥着重要作用。多年以来我们早已见识到社交媒体的纵深影响，却好像还是不知道社交媒体未来的奔头在哪。 1、社媒平台方兴未艾 全球约有32亿社交媒体用户（自2017年以来增长13％）和超过40亿互联网用户。 这两个数字都还将继续增长，唯一的问题是哪些平台会出现最显著的增长。目前的社媒平台领跑者是： •Instagram（增速快的平台）… Read More »出口电商卖家须知！2019年海外社交媒体10大趋势
过去一年，传统制造企业、外贸工厂甚至是一部分贸易型卖家，开始高举转型旗帜向自建站靠拢。然而，转型“方法论”不足、掘金“姿势”不对，导致在试水环节中倒下的失败者“白骨森森”。 于2019年5月31日成功落下帷幕的深圳场“谷歌出海计划”活动，已经为超过500位深圳卖家倾力呈现了一场升级渠道+实战技能+营销手段的转型秘笈，让与会企业赞赏有加。 值得注意的是，在品牌独立站出海的新兴渠道中，“谷歌出海计划”成功携手中国品牌搭载出海“快船”。利用线上、线下的多渠道覆盖，以“海外业务新思路、数字营销新技巧以及线上营销新渠道”的实战对话模式，解决了转型企业渠道受阻、营销乏力等行业顽疾，为中国品牌铺设了一条方便、高价值、高增长的出海渠道。 现如今，传统外贸企业转型独立站是中国的一股热潮，这不仅意味着中国这个“世界工厂”的升级，也是制造企业向“中国创造”的跃升。 谷歌张悦琪坦言，“零售无国界、蓝海新商机、品牌认知崛起，这是中国企业把握出海全球的‘三大趋势’。而只有当你把发展的眼光放到全球市场时，你才会发现全球新兴市场崛起所带来的全新机遇”。… Read More »应卖家需求再次返场！独立站实操大神揭秘旺季“挣能量”
根据美国零售联合会（NRF）的一项调查，今年父亲节的送礼开支将创历史新高，达到160亿美元，相比去年的153亿美元，增长了4.5%。 自2009年以来，父亲节送礼开支急剧增加，增长了70%（约66亿美元）。这主要是因为35-44岁这个年龄阶层消费者的增加，2019年他们的人均开支将达到197.66美元，比10年前高出100多美元。 NRF总裁Matthew Shay说：“在过去十年中，父亲节的送礼开支大幅增加，且零售商们已经准备好了可以给爸爸留下深刻印象的礼物。” 调查显示，贺卡和节日外出游玩较受欢迎，计划使用这两项庆祝方式的受访者分别占到61.7%和46.8%。另外，服装、鞋类也是消费者给爸爸挑选礼物时会考虑的，46%的受访者表示他们打算购买这两类商品。… Read More »过个父亲节要花掉160亿美元！美国人打算买啥？
同东南亚其他国家一样，新加坡也成为跨境电商卖家前仆后继的新兴国家市场。本文将以多个角度切入，为卖家深入地刻画新加坡电商市场的繁荣景象。 经济概况 新加坡人口约为550万，人口密度高、失业率低；新加坡人均GDP为52841美元，世界银行将其排为世界第7富裕国家；预计未来新加坡经济将继续保持强劲，增长率也将保持稳定。 数字用户 2016年新加坡电商市场价值4131亿美元，相关调查机构预计该市场价值每年将以近12%的速度增长。… Read More »一文看透新加坡电商市场的“水”有多深
你已经准备好迎接亚马逊史上最繁忙的一天了吗？虽然目前尚未正式宣布，但Prime Day一般会在7月的第二个星期二。由于今年的Prime Day可能还会像去年一样持续36个小时，所以最早可能会在7月8日（星期一）正式拉开序幕。 2018年亚马逊上的中小企业卖家共销售了价值超过10亿美元的商品，想必今年将会有更多卖家参与到这一销售大促当中。在备战Prime Day之时，卖家们需要密切关注新一年的趋势并了解一些备战技巧，从而做到有的放矢。… Read More »亚马逊多项业务调整之后，2019年Prime Day卖家应该怎么玩？
在亚马逊所有站点中，是有中国站的。网址：www.amazon.cn，相信很多人跟我一样是选择性的忽视他，由于亚马逊的中国站的市场份额非常小，几乎是一个被人遗忘的市场。所以，这篇文章的题目是亚马逊海外站点，如图 随着目前经济全球化的发展，很多国内淘宝，天猫卖家转型出口跨境电商平台。每个人的成功都有自己独特且别人无法模仿的因素，转型是痛苦的。但是面对国内电商平台竞争的激烈状况，不转型更痛苦。随着接触的卖家越来越多，悄悄的，一批京东卖家很多也开始转型做出口跨境电商。 因为不同出身的卖家转型有自身的优势，天猫卖家转型亚马逊的优势：1.强大的运营能力。2.充足的货源。劣势：不熟悉亚马逊平台的FBA运作原理。 而在京东卖家这里反而成了优势，因为京东自配送的老师就是亚马逊。假设：一个做皮鞋的京东卖家，需要将一部分皮鞋先发货到京东的国内六大仓库中。等有买家下单了，京东直接给送货。这一点和亚马逊非常类似。不同点是：亚马逊根据大数据对产品的买家地区分布预测来选择仓库，京东是全国6大仓库每个仓库放一点货。亚马逊叫做FBA，京东则叫做FBP。 在运营产品方面，亚马逊的listing页面非常简洁。7张主图+五点描述+长描述。京东的产品详情页面的编辑权就大很多，5张图片+图文版描述+商品细节的描述。京东卖家做亚马逊的时候可能觉得无所适从，能够编辑产品的地方很少。在亚马逊上面的标题撰写，关键词设置，主图视频也不像京东上面人人都有。这是京东卖家需要适应的地方。… Read More »【干货】亚马逊海外站点和国内京东的区别有哪些？
