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跨境电商资讯

用户曝试客之家拖欠返款 商家和试客的钱无法拿到

(电子商务研究中心讯)　　2015年3月22日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到多位用户对试客之家的投诉其欠商家和试客的钱不还。 (注：中国电子商务研究中心配图) 　　投诉一： 　　这个试客部落就是一个商品试用的平台，是一个一手托两家(试用者和网络商家)的中介，但是突然开始出现资金无法提现返款，我是2014年12月开始说找客服，开始说半个月给解决，后来说因为公司很多员工辞职了再过一段时间，后来直接推到2015年3月15日之前给提款，但是前几天又说不能提，要分别在4月20号、5月20号、6月20号、7月30号前所有人分四次提款。 　　这个就是在推脱，没有解决问题的意思啊，如果真是这么后推的话每个受害者都应该有经济补偿的，数百人涉及其中成为受害者，总额近百万，每个人几百到几千到上万不等。而这个网站的法人杨磊并不是没有还款能力，他还有好几个其他的公司，所以期望警察能够给予杨磊督促还款，给这么多无辜的受害者一个公道。… Read More »用户曝试客之家拖欠返款 商家和试客的钱无法拿到

法律论文：网络虚拟财产特征与法律保护

(电子商务研究中心讯)　　【摘要】随着网络科技的进步，有关虚拟财产的案件也呈现出多发趋势，且已成为世界各国必须面对和妥善处置的实际问题。长期以来，我国的网络虚拟财产欠缺法律的明文保护。文章从网络虚拟财产的法律特征入手，分析网络虚拟财产进行法律保护的现状，并提出改进策略。 　　【关键词】网络虚拟财产法律特征法律保护 　　【中图分类号】DF521 　　 　【文献标识码】A… Read More »法律论文：网络虚拟财产特征与法律保护

论文：电子商务中消费者权益的保护

(电子商务研究中心讯)　　【摘要】电子商务作为一种全新的消费模式，为消费者提供了一种更加便捷的消费方式。但在当前法律保护不完善的条件下，网络消费者侵权行为越来越严重。如何保护电子商务消费者的合法权益，已成为电子商务继续快速发展必须要解决的问题。准确分析电子商务消费者权益保护方面存在的突出问题，加快构建适合我国国情的消费者权益保护体系显得更为重要。 　　【关键词】电子商务消费者权益保护 　　【中图分类号】D912.29 　　 　【文献标识码】A… Read More »论文：电子商务中消费者权益的保护

保税国际被投诉下订单后近一月还未发货

(电子商务研究中心讯)　　随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。 　　2015年3月23日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对保税国际的投诉称2月26号付款的订单到现在还没发货。 　　(注：中国电子商务研究中心配图) 　　以下为用户投诉信息： 　　2月26号付款成功的保税国际订单，到现在还没发货！承诺的10工作日能收到货，现在居然差不多一个月了。发站内信息催，一直说帮忙催，后来3.19日要求退款，没有回复，就连站内发信息的链接也给关闭掉了。… Read More »保税国际被投诉下订单后近一月还未发货

用户网购不发货 工行融e购迟迟不退款

(电子商务研究中心讯)　　随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。 　　2015年3月23日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对工行融e购英博伦旗舰店的投诉称购买衣服久不发货，申请退款迟迟没有反应。 　　(注：中国电子商务研究中心配图) 　　以下为用户投诉信息： 　　我2015年3月17日在工行融e购英博伦旗舰店(授权专卖)购买的“英博伦”儿童内衣，订单号:… Read More »用户网购不发货 工行融e购迟迟不退款

买家投诉付款后 当当网361旗舰店拒绝发货

(电子商务研究中心讯)　　2015年3月23日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对当当网361旗舰店的投诉称已付款，卖家拒绝发货。 　　(注：中国电子商务研究中心配图) 　　以下为用户投诉信息： 　　3月6号我在361旗舰店买的东西，成功付款，当时是满减，后来发短信告诉我没货，但当时可以拍下，并没显示无货，我连续登陆，他们一直显示有货，发短信时活动刚结束，摆明了是虚假营销，欺骗消费者。 　　据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.lekshop.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计，退换货物、退款问题、网络售假、质量问题、虚假促销、发货迟缓、信息泄露、网络诈骗、售后服务、订单取消，成为网络购物的诟病，是2014年网购用户投诉最多的十大问题结症。(文/婧子)… Read More »买家投诉付款后 当当网361旗舰店拒绝发货

【融资事件】小鹿科技获得合力投资数百万元天使投资

(电子商务研究中心讯) 　　在母婴领域创业，我们能想到的大多是工具、社区、电商(包括导购、海淘)等形态。尤其是海淘，从去年开始大热，以蜜芽宝贝为例，短短一年内就完成了ABC三轮融资，C轮融资额高达6000万美元。 　　相比之下，2014年4月刚成立的小鹿科技的做法似乎更“釜底抽薪”一些，直接自己做产品，从母婴品类的大头纸尿裤开始。其告诉动点科技，已经获得合力投资的数百万元天使投资。 　　按照创始人刘阳的说法，在有了孩子之后，他发现好友间推荐给孩子用的奶粉纸尿裤等产品，主要都靠海淘渠道购买。跨国的海淘渠道超出了原厂商的服务能力，并且产品真假难辨，一旦出问题平台和消费者双双受伤。 　　“中国每年一千多万个婴儿诞生，没有哪个国家的优质产品能满足如此多的宝宝，中国宝宝的需求还是得靠国人自己解决。”刘阳认为，全世界都已经在销售中国制造的产品，手机、电视这些电子产品中国都能走在世界前列，纸尿裤中国企业只要用心，一定有办法做得很好。… Read More »【融资事件】小鹿科技获得合力投资数百万元天使投资

【融资事件】雅戈尔投10亿做健康产业 裁缝兼职做医疗

(电子商务研究中心讯)　　被雅戈尔持有的个股“涨势惊人”，去年卖中信证券等大赚14.62亿元，近期宣布10亿元设健康产业基金 　　不久前预告了业绩大增的上市公司雅戈尔，成为近期资本市场的爆红个股。除了猛增的业绩带来的想象空间之外，雅戈尔的吸睛之处，还在于其又一次远离“正业”的举动。3月10日，雅戈尔发布公告宣布，为“抓住国内大健康产业的投资机会”，拟投资10亿元在浙江宁波设立健康产业基金。 　　“雅戈尔的投资行动可以用恐怖来形容。”一位雪球用户表示，伴随着诸多令人眼花缭乱的投资动作，雅戈尔作为服装股的权重已经越来越弱，而其近年来的投资收益却令人无法视而不见。 　　2014年度，雅戈尔通过卖中信证券、工大首创等部分可供卖金融资产实现了14.62亿元的净利润。在这一战绩面前，对雅戈尔“不务正业”的质疑已经几乎看不到了。 　　裁缝“兼职”做医疗… Read More »【融资事件】雅戈尔投10亿做健康产业 裁缝兼职做医疗

【信息图】什么是用户体验？

(电子商务研究中心讯)  来源：199it LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐:… Read More »【信息图】什么是用户体验？