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(电子商务研究中心讯)　　2015年3月9日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对大众点评网的投诉，称该网站未按商品标注承诺退款。 (注：中国电子商务研究中心配图) 　　以下为用户投诉事实： 　　我在大众点评网站购买必胜客50元代金券，大众点评注明此代金券支持“随时退款”，订单号：367258993。 　　购买后还未消费，，经两次自助退款及两次联系客服申请退款均失败，总共4次申请退款都未能退回所购买钱款，多次联系大众点评客服处理及说明退款失败原因，但大众点评至今未处理及说明原因，大众点评未按商品上描述的承诺退款，存在欺诈行为。… Read More »大众点评购买代金券支持随时退 用户称屡次退款未成功

(电子商务研究中心讯)　　为了让妻子减轻更年期的症状，王先生网购了“敏尧依能静胶囊”，然而妻子服用后并无效果，他这才发现产品说明书上载明的功能与网站宣传不符。认为公司虚假宣传构成欺诈，王先生将北京敏尧东方生物科技有限公司告上法庭，要求退还货款9180元，并三倍赔偿损失。一审败诉后，他提出上诉。此案二审昨日在市二中院开庭。 　　王先生家住黑龙江省大兴安岭地区。据他说，妻子年过四十，身体状况不太好。去年6月，他发现被告公司网站上宣传其生产的敏尧依能静胶囊，服用后“30天月经恢复正常，40天远离更年期，推迟更年期八至十年”，并宣称该产品荣获“第五十二届巴拿马世界博览会金奖”等，网站上还刊载案例和批文。为此，王先生从网上购买了八个周期共计9180元的产品，然而妻子服用十多天后却没有见效。 　　一审时，敏尧公司表示，原告购买并使用产品后才看到说明书，故公司不构成欺诈，也未导致其陷入错误认识。此外，自2013年10月21日起，公司已不再使用涉案网站，故网上信息均非公司发布。一审法院认为，原告主张被告在网站中对产品功能进行虚假宣传、构成欺诈，但并未提供充足的证据加以证明，故驳回起诉。判决后，王先生提出上诉。 　　昨天，王先生表示，敏尧公司仅提供了一份涉案网站更变负责人的备案证明，但该网站始终为该公司使用，比如网站上标明的销售电话、公司地址、QQ号与网址等与产品上标明的都一致。该公司还因虚假宣传两次被工商部门处罚。 　　敏尧公司当庭出示公司销售的产品，称王先生起诉的产品非公司生产，两者包装完全不同。公司代理人还表示，工商部门的处罚内容与本案无关，在缴纳罚款后，公司就不再使用涉案网站。“我们也在打假维权，已向工商局举报。”代理人否认警方对公司采取刑事措施，还怀疑王先生非普通消费者。对此，王先生指出，敏尧公司在被处罚后变更网站负责人继续欺骗消费者。因王先生拒绝调解，此案将择日宣判。(来源：《北京晨报》… Read More »【法律案例】男子网购胶囊 起诉虚假宣传

(电子商务研究中心讯)　　3月10日消息今日，e洗车宣布完成A轮2000万美金融资，主投方为平安创投。 　　e洗车上线于2014年11月，其母公司微积分网络科技有限公司在2013年1月曾获得博洛尼家居创始人蔡明等1500万人民币天使投资。目前主要为用户提供一定互联网预约到店洗车、上门洗车服务。借助该平台，用户可以通过手机等移动终端进行预约到店、上门洗车五福，未来还可以提供预约到店、上门汽车美容、保养、维修、二手车评估等系列汽车后服务。 　　据介绍，e洗车上线三个月积累用户超百万，合作商家达到3000家，日均订单突破1.5万，峰值达3万。春节之后e洗车日均用户增长量达2.1万，老用户重复使用率在50%。 　　根据中国连锁经营协会与菁葵投资联合发布的《汽车后市场报告》显示，国内汽车后市场收入达6000亿。e洗车联合创始人张晶表示，完成此次融资之后也会上线保养等业务，此外也将会跟平安进行深入合作，此外在业务的模式上将会采用众包的模式，选择跟更多线下的服务提供商合作。(来源:网易科技 文/红达）… Read More »【融资事件】e洗车获A轮2000万美金融资

(电子商务研究中心讯)　　核心观点：建议积极关注“互联网+”带来的投资机会 　　本周观点：本周，沪深300指数累计下跌2.64%，而中小板和创业板指数表现好于大盘，分别上涨0.15%和1.21%。计算机指数再创历史新高，累计上涨1.06%，板块内部呈现轮动态势，智能穿戴和移动互联网入口涨幅领先，分别上涨4.29%和3.12%。 　　本周，两会召开，国务院总理李克强和互联网巨头马化腾纷纷表态，“互联网+”有望成为经济转型和产业升级的重要助推力。我国互联网用户规模已经超过6.49亿，普及率已达到47.9%，互联网产业已在深刻影响传统IT市场和传统产业，业务模式和商业模式的变革已在迚行。互联网正在对零售、金融、教育、医疗、汽车、农业、化工、环保、能源等行业产生深刻影响，对传统行业的升级换代起到重要作用。建议关注两条投资主线：一类是自身拥有资源禀赋，积极向互联网转型的企业；事类是通过外延幵购，或者与BAT巨头合作，以实现商业模式转型的企业。 　　行业动态： 　　【互联网证券】互联网证券扩军20家证券公司试点获批；互联网证券专业委员会将成立互联网崛起改变金融生态；【互联网保险】新华保险终止引入战略投资阿里入股计划告吹；【智能家居】雷军两会提案：加快制定智能家居国家标准；【互联网音乐】马化腾两会提议给音乐产业传递什么信号？… Read More »研报：平安证券：“互联网+”生态战略有望加速落地

(电子商务研究中心讯)　　投资要点 　　1、政府工作报告对互联网新经济给予厚望。 　　李克强总理的政府工作报告对互联网新经济给予厚望。在加快培育消费增长点上要求，把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。在谈到新兴产业和新兴业态是竞争高地的时候，李克强总理说，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。在“大众创业，万众创新”的政策号召下，国家加快实施创新驱动发展战略，对互联网新经济业态给予前所未有的重视。 　　2、全球科技企业正在积极推动移动支付。 　　本周，eBay旗下支付部门PayPal计划收购移动支付公司Paydiant，事实上，当苹果推出Apple… Read More »研报：方正证券：政府工作报告对互联网新经济给予厚望

(电子商务研究中心讯)　　点评： 　　互联网+?首入国家顶层设计，战略意义重大。?互联网+?首次现身政府工作报告，并被纳入国家经济顶层设计，意味着政府互联网思维的转变，通过互联网和传统产业的结合，将培育更多的新兴产业和新兴业态，形成新的经济增长点，促进经济社会各领域的融合创新，是拉动我国经济增长的重要驱动力。《报告》还提出?引导互联网企业拓展国际市场?，从政策层面支持我国互联网企业?走出去?。 　　官方权威定义O2O，2015将是O2O元年。《报告》提出：?加快培育消费增长点?，?把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火?。O2O作为一种新兴的消费模式，是拉动消费的重要增长点之一，对中国经济增长意义重大。O2O也是阿里和腾讯未来的战略制高点，预计双方将投入数百亿资金撬开市场。2015年将真正成为O2O元年。 　　年度策略前瞻推荐，互联网大潮席卷而来。正如我们在年度策略《2015：互联网的春天》中所提出的：近几年出现的?互联网热?将进一步升温，互联网将成为社会、资本市场的中心，互联网已成为所有产业和企业的方向。互联网已成为衡量判断一个行业、一个企业有没有前途，是否会被淘汰的标尺。它迫使所有行业、企业必须改变思维方式，转向互联网思维，用互联网思维来思考和重新定位，用互联网思维来调整和审定发展战略！ 　　2015年互联网发展将出现三大特点：第一，传统产业向互联网过渡将加快。传统行业为避免被时代淘汰，将争相?触网?。第二，消费服务领域的互联网化将大面积铺开。医疗、金融、教育、旅游等，这类与消费者生活工作更加贴近的行业，其被互联网化的时机已经相对成熟，出现了O2O这一全新的互联网经济模式。第三，业内优秀企业将成为引领大潮的主力军。… Read More »研报：安信证券：互联网的春天真的来了

(电子商务研究中心讯)　　行情走势 　　上周，沪深300指数下跌2.64%，计算机行业上涨1.06%，行业跑赢大盘3.7个百分点，其中硬件板块上涨1.26%，软件板块上涨0.38%，IT服务板块上涨2.10%。个股方面，长城电脑、新世纪、湘邮科技等涨幅居前，而银之杰、新大陆、美亚柏科等则跌幅居前。 　　国际市场动态 　　谷歌在加州推汽车保险比较工具；消息称Twitter拟斥1亿美元收购视频直播应用Periscope；谷歌将推新版通讯录，整合Gmail与Google+；PayPal收购移动钱包创业公司Paydiant。 　　国内市场动态… Read More »研报：渤海证券：总理力挺互联网 行业迎加速发展机遇