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跨境电商资讯

争议率是如何计算的,如何避免被收取争议费?

在卖家过去三个月补偿申请和销售总额的基础上,我们计算出了卖家的争议率。补偿申请总额包括直接向PayPal提出和上报给PayPal的全部补偿申请的交易额,未经授权交易以及所有买家发卡机构退单和银行付款撤销所涉及的补偿申请金额除外。 商家的争议率可能会随时间在标准费率和高额费率之间变化。对于任何给定的交易争议,适用的争议费将根据事件创建时卖家的争议率来计算。 高额争议费和标准争议费的定义是什么? 如果卖家在过去三个整月内有超过100笔销售交易,并且卖家在此期间的争议率超过1.5%,则每次争议适用高额争议费。若非上述情况,每次争议将适用标准争议费。 适用标准争议费的卖家如何避免被收取争议费?… Read More »争议率是如何计算的,如何避免被收取争议费?

如何向PayPal证明我已向买家发货?

如果买家表示未收到物品,您可能需要提供发货证明。 货运公司提供的在线文件或实体文件应与“交易详情”页面上显示的收款人姓名和地址一致。我们会要求您将此类信息上传到调解中心。 对于超过750美元(或不同币种的等值金额)的交易,我们还需要您提供签名进行确认。 如果买家要求您将物品寄往与”交易详情”页面中的地址不同的地址,我们建议您联系买家以安排退款,并使用正确的收货地址重新进行付款。 详细了解我们的卖家保障。… Read More »如何向PayPal证明我已向买家发货?

如何向PayPal提出正式投诉?

我们致力于为您提供卓越的客户服务,但我们可能无法做到尽善尽美。所以,如果您对PayPal的服务不满意,请告知我们,我们会尽快、公平地给出解决方案。 我们将在收到投诉后的10天内向您发送确认信息。对于与付款相关的投诉,我们会尽力在15天内给出答复或解决办法。在特殊情况下,这一时限可能会延长至35天,以便我们开展调查工作。如果我们需要延长此期限,我们会在15天之后通知您,并提供最新的调查概况。对于所有其他投诉,我们将在一个月内回复。 在网络浏览器中提交投诉的方法如下: 1.进入PayPal网站上名为“投诉”的页脚。 2.点击提交关于PayPal的投诉。… Read More »如何向PayPal提出正式投诉?

IAA游戏《Fish Go.io》运营超3年,全球下载量为何能重回TOP10?

白点工作室作为侧重IAA与中度游戏出海的游戏团队,其代表作《Fish Go.io》自2019年上线以来,已持续运营超过3年,累计海外AppStore与GooglePlay的下载量达5000万。去年年底,游戏三周年版本发布后,当月下载量重回全球Top 10,是IAA品类中较少长线稳定运营的产品。 数数科技“数有引力”线上沙龙第四期,白点工作室CEO王修远作为特邀嘉宾,围绕《Fish Go.io》的长线运营思路,分享IAA游戏在2022年经历冲击后,当前市场发生的新变化,探讨休闲游戏出海的新趋势。… Read More »IAA游戏《Fish Go.io》运营超3年,全球下载量为何能重回TOP10?

重磅!数数科技发布游戏运营解决方案,打造从分析到运营的闭环

今天,数数科技新一代游戏大数据分析引擎ThinkingEngine(简称TE系统)依托于自身强大的数据能力,在已有的数据分析模块之上,正式发布了精细化运营模块,为游戏厂商提供一站式的游戏精细化运营解决方案。 该模块能够全方位地帮助游戏团队了解运营的各个环节,同时以更自动化的工作流程,强化团队效率和响应速度,挖掘存量用户全新的价值。以全量游戏数据赋能运营,帮助游戏团队构建运营策略体系,通过全场景覆盖的数据分析能力提升游戏团队的运营效率,驱动运营场景中的业务增长。 01 「留量」成精细化运营关键所在 如何才能留住玩家?是如今每个游戏厂商的必修课题。… Read More »重磅!数数科技发布游戏运营解决方案,打造从分析到运营的闭环

是增长瓶颈还是突围机遇?详解游戏精细化运营的关键步骤

“运营以用户为中心,一切运营围绕用户”是游戏界老生常谈的话题,但在游戏市场流量红利见顶,进入存量时代后,传统的精细化运营方式已稍显不足,决胜长线需要更精准高效的打法策略。 如何在新的时代背景下,打通运营的全链路直接触达玩家,从而精准、高效、高性价比地实现精细化运营,是每一个游戏企业面临的挑战,也是实现弯道超车的机遇所在。 01 传统运营Vs.TE精细化运营 基于数据和用户体验反馈,对游戏的系统、内容进行迭代设计是传统运营的常见策略。用研结果直接指导游戏设计与研发,从源头发力,为长线运营提供解决方案。… Read More »是增长瓶颈还是突围机遇?详解游戏精细化运营的关键步骤

数造爆款|中小团队如何利用数据分析打造IAA产品?

国内IAA市场中,如何用低成本投放实现大规模起量是每一位从业者最为关心的问题之一。那么,我们如何通过数据分析来实现这一目标,从而打造出爆款产品? 2023年数造爆款·北京站,我们邀请了来自桓智科技的业务负责人郭平,进行了《关于国内IAA市场的数据思考》的现场分享,揭秘如何通过数据分析在IAA市场中突围而出。 以下是现场分享的主要内容整理(文字有部分删减)。 大家好,我是郭平。 我从2014年开始涉足IAA和工具产品投放领域。基于在这一领域长期的经验,2021年,我与几个朋友共同成立了桓智科技,开始自研自发我们自己的产品,并通过联运的方式与其他公司进行合作。… Read More »数造爆款|中小团队如何利用数据分析打造IAA产品?

好消息!“容e退”服务费折扣活动来啦~

为了进一步帮大家解决跨境退货难问题,eBay再一次为您带来诚意满满的“2023年‘容e退’服务费折扣奖励活动”。 本次活动诚意满满,针对收到邀请的eBay帐号及相关交易,直接给到了“容e退”服务费5折的优惠,相关补贴将直接由提供“容e退”服务的保险公司(下称“保险公司”)以服务费折扣方式提供。 本次优惠活动将从6月1日开始,更多活动内容可查看您的邮箱查收邀请邮件,或咨询您的客户经理。 为解决跨境卖家退货难问题,eBay在去年6月15日宣布了eBay Free… Read More »好消息!“容e退”服务费折扣活动来啦~

物流、广告……你关注的eBay产品功能更新内容详解来咯!

2023年第一季度eBay进行了部分产品更新,收到了很多卖家关于更新的提问,我们在这篇文章整合了所有问题解答大家。 eBay国际运送计划正逐步推广给国际卖家 eBay致力于减轻卖家国际运送方面的压力,并帮助卖家专注于物品售卖活动,在2022年eBay推出了新的国际物流服务—eBay国际运送计划(eBay International Shipping… Read More »物流、广告……你关注的eBay产品功能更新内容详解来咯!