PayPal是全球最大的国际电子支付钱包，用户群体庞大，遍布全球200多个国家和地区，拥有4.03亿活跃用户。PayPal是国外消费者首选的支付方式，同时也是国内跨境卖家首选的收款方式。 但在使用PayPal时，跨境电商独立站卖家也经常会遇到这样一个问题，那就是纠纷率过高，争议率超过4%会触发审核机制，而这就很容易导致卖家的账号被限制甚至直接被封。加上近几个月PayPal的大规模封号，降低客诉率就成为独立站卖家的工作重点。 引发纠纷的原因一般有3个，一个是物品没有收到，第二个就是未经授权的交易，第三个则是订单与描述不符，那么跨境卖家该如何应对呢？ 联系途径 通常来说大多数消费者都是希望问题能够得到解决，所以在发现产品存在问题后，他们会第一时间联系卖家。但若是在网站无法找到联系方式，没有办法联系到卖家，他们自然就只能通过PayPal纠纷来处理这个问题。… Read More »PayPal纠纷率居高不下？独立站卖家该如何降低客诉率？
Instagram营销是跨境电商独立站卖家推广引流的首选方式之一，而我们都知道在做Instagram营销时，应该将关注的焦点放在转化率上，而不应该只关注粉丝数量，但同时卖家也不能完全不关注粉丝的数量。 粉丝积累的重要性 粉丝数量多，一方面能让你的帖子获得更多的推荐，提升帖子的触达范围，另一方面也能使你的账号看起来更加正规、更加可信。很显然一个百万粉丝账号所发布的帖子，会比一个千粉账号的帖子，更容易获得用户信任。 而对于跨境卖家来说，要想持续累积粉丝数量，卖家一方面要将更多的普通用户转化为自己的粉丝，另一方面也要尽量降低粉丝流失率。如果粉丝流失率过高，那卖家是很难积累到粉丝的。 同时前期花大力气积攒来的粉丝，也无法再利用，整体引流的性价比就会比较低。那么独立站卖家该如何挽留住粉丝，降低粉丝流失率呢？… Read More »Instagram营销如何降低粉丝流失率？这些雷区你还在踩吗？
Shopify宣布，上线“Buy Again（再次购买）”按钮，客户点击历史订单和订单详情页上的“Buy Again”按钮，即可一键轻松复购历史订单。 批量采购客户选择了订单后，可以自由添加或删除产品、编辑产品数量，最后等待库存供应即可。 若产品存货不足，付款页面会出现相应提示，客户可以选择更改购物车内容，或移除部分产品。… Read More »Shopify再次购买按钮上线公告
亚马逊日本站发布公告称，为了帮助买家购买合适的产品并减少退货，亚马逊将以前的可选listing将强制用于新listing。 从2023年4月10日开始，listing在提交以下产品类型的产品时必须包含字段target_region：笔记本电脑、平板电脑和手机。 如果target_region未设置为”Global”，则还需要字段version_for_country。 据了解，target_region和version_for_country可以让买家清楚产品可以在哪个地区或国家使用，并避免出现语言、移动网络兼容性和键盘布局方面的问题。 这两个字段还使买家能够购买适合国家/地区特定版本的产品并利用制造商的保修，从而有助于减少退货。… Read More »亚马逊日本站产品上架要求更新
全球速卖通近日发布关于韩国KC认证管控的公告。 公告显示，自2023年1月1日起，所有适用的线上产品的详情页中，以及配送给韩国消费者的产品或产品外包装上必须清晰标示韩国认证（KC）编号和/或KC标志（取决于产品类型）。 不合规可能会面临行政处罚，同时速卖通平台也将对相关商品进行管控，为保证对韩贸易平顺，因此请速卖通商家务必理解并遵守相关指南。 据了解，KC认证（Korea Certification）是韩国国家标准委员会于2009年1月1日开始实施的国家统一认证标准，所有韩国强制性监管范围内的产品都需要通过KC认证，此认证旨在预防和减少安全、健康或环境影响方面的风险。… Read More »速卖通韩国KC认证管控公告
据媒体报道，亚马逊正在扩展超快配送（Superfast Delivery）服务，利用其物流优势来与实体零售商的竞争，比如沃尔玛和Instacart等公司，这些公司也向客户提供快速交付选择，如沃尔玛主要利用其数千家商店帮助快速完成网上订单。 据悉，亚马逊实现超快配送的核心是其仓库网络，该公司称之为当日达站点。 这些当日达设施的规模只是亚马逊大型配送仓库的一小部分，旨在为产品的快速交付做好准备。较大的亚马逊仓库通常依靠离客户较近的配送站来完成最后阶段的运输。 供应链咨询公司MWPVL提供的数据显示，自2019年以来，亚马逊已经开设了约45个当日达站点，并可能在未来几年内扩大到至少150个中心。… Read More »亚马逊扩展超快速配送服务公告
eBay美国站发布公告称，将为受冬季风暴影响的卖家提供保护措施。 据了解，近期一场新的冬季风暴席卷美国多个地区，并带来降雪、强风、强降雨等极端天气。截至2月26日中午，密歇根州东南部已经有超过210000户家庭和企业断电。 同时，加州多个地区也遭受风暴影响，强风和暴雨导致树木和电线倒塌，河流水位暴涨至危险水位，多条高速公路处于关闭状态。 由于极端天气，卖家已经售出的产品可能难以送达承运人手中，已经发货的物品可能会出现运输延误。 eBay提醒处于风暴地区的卖家，请务必遵循当地的旅行指南和安全预防措施。同时卖家无需担心自己的业务受到影响，因为eBay将自动保护卖家的服务指标评级，具体包括：… Read More »eBay美国站为受冬季风暴影响卖家提供保护政策
由实时3D驱动的数字孪生技术，能帮助企业以前所未有的方式实现数据可视化。根据Unity委托Forrester Consulting开展的调查表明，有61%的企业在数据可视化方面面临着挑战。部署信息丰富的可视化数据，能为基建项目的整个生命周期带来好处，包括投资前期准备和可行性调查、项目规划与设计、投标与施工监督、项目实施和运营维护。 温哥华国际机场、瑞典Skanska建筑公司、美国Mortenson建筑公司等行业领导者，已经在项目的各个阶段采用了实时3D技术，来产出更强大的设计，以丰富的数据促进更好地决策，强化工作的安全措施，并助力世界可持续发展。 用数据推进科学决策 主要用途：运营管理、维护和消费者体验… Read More »数字孪技术生技术，改变城市、建筑与基建的六种方式
测试与优化UI性能是设计与开发流程的关键组成部分，也是游戏成功不可或缺的一部分。 我们邀请到了Outfit7的资深软件工程师Aleksander Gregorka、三星的开发者关系工程师S?ren Klit Lambaek，以及Unity的资深技术产品经理Benoit… Read More »防止过度绘制、管理文本自动缩放、应对UI修改，Unity技术大咖现身说法
动作游戏是被众多玩家喜爱的游戏类型，往年也出现了很多爆款，如《永劫无间》、《鬼泣-巅峰之战》，打造一款成功的动作游戏，也是很多游戏开发者的梦想。 本期，将为大家推介一款动作游戏Demo《流浪马车：起源之森》（以下简称《流浪马车》），游戏的主角是一位驾着马车的猫女侠，在神秘森林里斩妖除魔，找寻回家之路。 差异化+随机触发，普通小怪玩出花 作为该Demo的开发成员，猫见樱说，虽然玩家体验到的只有一瞬，但是这背后有极为复杂的逻辑过程。优秀的打击感设计需要包括：角色的攻击动作、攻击音效、攻击特效、斩杀音效、斩杀屏幕反馈、击退效果、后坐力、顿帧效果、受击动作、受击特效、受击音效、伤害跳字等。 在打击感的构成要素中，音效、特效是最直观的反馈，也是这个Demo的设计重点。… Read More »动作游戏如何让小怪“花式狗带”？
