(电子商务研究中心讯) 昨日，福州鼓楼的周小姐莫名接到一个自称是微商管理员的电话，对方称其需要缴纳微商管理费，周小姐照办了，结果被骗走了近3万元。让人匪夷所思的是，在朋友和民警的劝说下，周小姐仍旧不太相信自己被骗了。目前，福州华大派出所已经介入调查。 昨日上午一大早，福州鼓楼的周小姐接到一个电话，对方自称是微商管理员，并称，可以帮周小姐经营微商店，但需要缴纳管理费2.9万元。周小姐一听很心动，按对方的要求，将钱转进对方指定的账户。 随后，周小姐和朋友聊起此事，朋友听后说：“你上当了，赶紧去报警。”周小姐一头雾水，随后，在朋友的坚持下，她来到了华大派出所。民警也告知说，她上当受骗了，一番耐心地讲解，可周小姐仍旧不相信。 无奈下，民警让周小姐拨通对方电话表示：“我加点钱，你把之前我的钱款打回我的卡里。”不料，对方一听，忙挂断电话。这下，周小姐恍然大悟，才意识到自己上当受骗了。 （来源：海峡都市报… Read More »【电商预警】“微商”需交管理费？小心是陷阱
(电子商务研究中心讯) 2015年3月25日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对微微拼车的投诉，称其无理由扣取返现金额。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉事实： 我是一名微微拼车的车主，北京微卡科技有限公司推出一款拼车软件“微微拼车”，我在注册后于2015年2月25日开始接了第一单。 之后便一直接单至2015年3月17日止，共产生20单业务，拼车总额共计710元，期间并没有接到任何乘客的投诉，微微拼车的客服于2015年3月20日打电话给我说不能给我返现，原因是我违规操作，但微微拼车并不能提供我违规操作的证据，并恶意冻结我的账户。这是一种欺诈行为，我希望相关部门能够调查，还我清白，并把我应得的钱返现给我。… Read More »微微拼车遭车主投诉 无理由扣取返现且冻结账号
(电子商务研究中心讯) 2015年3月25日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对去哪儿网的投诉，称该网站擅自取消用户订单。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉事实： 本人于3月21日在去哪儿网上订了两张火车票，都有给我发送已出票信息，一张在自助机上取到票，另一张即接下去准备去乘坐的这张在自助取票机上显示无此订票信息，本人感到奇怪，打去哪儿客服问原因，告知已出票，要我到票窗去取，并给我发送了一个取票号，说拿此号可以到售票窗口取票，因本人要先从福州站到福州南站换乘该趟车，所以准备到福州南站票窗去取票。 在福州-福州南站的动车上本人收到一条订单已完成退款的短信，感觉莫名其妙，因为我并没有要退订这张票，于是再次拨打去哪儿客服，一男客服接电话，告知我的票显示已经出票成功，并没有退款，我追问那这退款信息是怎么回事，因为我赶着去乘坐该趟车，被告知可能是之前的我操作过多次订单，这是其中一个支付未成功给退款的，并很确定的告诉我这张订单已出票，可以凭取票号去窗口取票的。… Read More »去哪儿网擅自取消订单拒绝担责 用户称多次维权无果
(电子商务研究中心讯) 随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。 2015年3月27日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对天猫RJ旗舰店的投诉称天猫客服迟迟不处理顾客退款退货相关事宜。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉信息： 本人于2015年3月4号在天猫网站的RJ旗舰店购买一件衣服，然后3月5号下午网上显示卖家已发货。但直至现今，网上的物流显示状态只有第一条，之后再无任何信息。… Read More »天猫客服不积极处理买卖纠纷 顾客尝试联系未果
(电子商务研究中心讯) （来源：凤凰财经） LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐:… Read More »【信息图】工行互联网金融布局
(电子商务研究中心讯) 2015年3月25日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对贝贝网的投诉称不予退货。 （注：中国电子商务研究中心配图） 以下为用户投诉内容： 林先生称在贝贝网购买花王纸尿裤两袋，订单号为208280798588570457。 因贝贝网迟迟不发货，因家里人已经买过了，所以想退货。可是客服说我是海外代购，外购的商品统一由保税区直接发货，您下单之后订单交由海关直接审核，故无法帮您取消或者关闭，给您造成不便实在抱歉。… Read More »贝贝网迟迟不发货 遇退货称海外代购商品不能退
(电子商务研究中心讯) 台湾品牌和零售商订制应用开发商91App今日宣布，他们获得了900万美元的A轮融资。该公司本轮融资的领投方为AppWorks，其他参与融资的机构包括CID集团和91App母公司旗下的投资机构91Capital。两名台湾电商大亨也参与了91App的本次融资，他们分别为PCHome创始人詹宏志和Sennao主席林保雍。 91App创始人Steven Ho表示，本轮融资所获得的资金将会用于提高公司在台湾本土的知名度，并且将会扩大员工团队，之后再进行国际扩张。 在今天的媒体发布会上，Ho表示该公司已经获得了超过1000个付费客户，其中包括了Family Mart和Studio… Read More »【融资事件】台湾电商服务商91App获900万美元A轮融资
(电子商务研究中心讯) 2015年3月22日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对1号店的投诉称退款慢。 （注：中国电子商务研究中心配图） 以下为该用户投诉内容： 杨先生称在1号店一部一款苹果4S手机，订单号为2755378957270。 收到货发现手机卡屏死机，我第二天就退货寄回去了，1号店也收到货了。… Read More »1号店退款需无限制2-3周 用户质疑欺诈
(电子商务研究中心讯) 笨鸟海淘是36氪此前报道过的第三方转运物流服务商，公司创始人伍志斌近日向36氪透露，公司已完成了500万美元的A轮融资，由贝塔斯曼亚洲投资基金领投，华兴资本及险峰华兴跟投。当前2C和2B(蜜淘、蜜芽宝贝、阿里一淘等)业务加起来，每天的包裹量在2500单左右，平均到货期在12天左右。 相较同类的第三方转运物流服务商，“笨鸟”团队的特点在于利用了自身在技术和电商背景上的优势，自主开发了一套物流业务管理工具来改进后台效率，同时帮助用户在前端随时了解后台的工作进度。另一方面，团队通过PDA+智能路径规划对拣货环节进行了优化，将入库、出库时长压缩到24小时以内。 “海淘和O2O一样，最难解决的都在线下。”伍志斌在2012年的时候做了当时国内第一家海淘电商“海淘城”，在他眼里，物流环节是跨境购物最大的掣肘。如何能打通货品从海外到中国的整个流程，使它变得流畅、高效是所有海淘电商面临的共同难题。因此，去年再度创业的时候他选择了做后端做起，帮助国内电商做海外仓储管理、配货、拣货及全程的物流配送。 为何当前各家转运公司都没能很好地解决物流这个难题呢？伍志斌解释了三点：第一，目前尚未有一家转运公司掌握了航空资源，都需要依赖商用航空公司。随着客流季节性的变化，飞机会出现仓位不足的情况，导致严重影响物流时效。第二，美国的物流和中国不一样，周末是不上班的，因此配送服务会受到影响。第三，国内清关环节十分复杂，各个关口都有不同的清关公司。 去年采访的时候，伍志斌曾表示笨鸟不会变成一个重资产的项目。但这次和他再聊，他的想法有了新的转变，产品的策略将往重资产方向倾斜。主要原因是过去一年的运营中，团队发现单纯靠第三方合作很难解决目前业务面临的上述难点，把服务体验做好。因此今年笨鸟物流将投入资本加大对清关、空运环节的优化，在各国加强干线运输的能力(如建立自己的货运车辆体系改善揽货能力)，提升全自动化仓库操作能力，保证7*24小时的服务。… Read More »【融资事件】笨鸟海淘完成A轮500万美元融资
(电子商务研究中心讯)来源：埃森哲 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐: 亚马逊ncx是什么意思… Read More »【信息图】中国数字融合市场
