(电子商务研究中心讯) 摘要：近日，中国电子商务研究中心高级分析师、网络零售部主任莫岱青在接受《四平日报》采访时表示，微商的兴起给生活在移动互联网时代的年轻人带来了更多的创业创富机会，尤其是大学生和年轻白领群体，更是从事微商的主力人群。 当前微商市场的主要问题在于“没有评价机制，缺乏完善的信用担保和第三方交易平台”。她还认为，微商和用户之间的信任是基础问题，大量的假货和欺诈现象损害了微商的发展基础。 因此，她认为“微商市场迫切需要监督和第三方的交易平台”。首先B2C微商的电商企业应该负起自我管理的责任；其次，微信等社交平台也可以把微信支付等交易渠道作为第三方支付的中介，保障消费者的利益。 以下为该报道原文全文，原题：《微商发展带来哪些挑战？》 流行服装、婴幼儿奶粉、各种时尚饰品……打开微信朋友圈，类似的商家信息越来越多。就在当下，把朋友圈变成生意圈的人越来越多，微商开始成为年轻人青睐的新的创业方式。在互联网界，甚至有人认为2015年将是微商元年。… Read More »莫岱青：微商和用户的信任是基础问题
(电子商务研究中心讯) 摘要：近日，中国电子商务研究中心高级分析师、网络零售部主任莫岱青在接受《中国商报》采访时表示，建议跨境电商企业从供货渠道上就严格把关，对于合作对象严格审核，对于产品也要从质量监督方面着手，严谨对待。而相应的，国家监督管理部门也需不断完善管理，制定相对详细和可操性强的法律法规予以监管、监督。可以参照实体零售的相应法律法规，更全面地做好电商方面的立法，令执法做到有据可依。 莫岱青还表示，随着京东、苏宁和天猫国际等颇具实力的电商企业涉足海淘，行业将会愈加向健康的方向发展。而那些偏于个人去海外带货进行代购的模式势必将受到冲击。随着消费者要求的不断提高，对于包括售后等方面的消费体验需求会进一步增加，因此消费者势必将向更加优质的商家转移，也促使行业向更加规范的方向发展。 以下为该报道原文全文，原题：《跨境电商有待规范化发展》 近年来，跨境电子商务的繁盛一方面方便了国内消费者，令购买商品的范围极大丰富起来，从奢侈品到日用品，甚至是食品、保健品；而另一方面，因业内发展的良莠不齐及欠缺完善，假冒商品也逐渐增多。 3月9日，国家工商总局局长张茅在十二届全国人大三次会议记者会上答记者问时表示，目前网购存在诸多问题，打假虽有成效但问题依然存在，下一步，工商总局将积极推进电子商务立法。这为整个行业敲响了警钟。… Read More »莫岱青：跨境电商企业需从供货渠道上严格把关
(电子商务研究中心讯) 摘要：近日，中国电子商务研究中心高级分析师、网络零售部主任莫岱青在接受《中国经济导报》采访时表示，未来跨境进口电商将集中爆发，随着政策倾斜进入快速“成长期”。据她介绍，2014年，在“跨境交易”与“电子商务”双引擎的拉动下，跨境进口型电商风生水起。先是天猫、亚马逊中国，继而是苏宁、聚美优品纷纷挤进跨境电商2.0时代，进入产业信息化时代，即结合传统资源，打造海外供应链，多渠道运营(自营或招商的形式)，拉开了品牌国际化战略的序幕。 国内电商之间的竞争日趋白热化，随着消费者对海淘这块业务的需求越来越多，跨境电商将成为新的增长点，O2O从消费向创业延伸。 以下为该报道原文全文，原题：《“互联网+”：更多的行业将站在腾飞的风口》 3月6日，在山西太原市省展览馆举办的“高科技”招聘会上，主办方借助移动互联网技术，将众多招聘信息制作生成微信二维码供求职者扫描。据了解，本次招聘会首次尝试“O2O”模式智能招聘，为求职者查看企业信息、投递简历提供了便利条件。胡远嘉/CFP 新闻事件… Read More »莫岱青：跨境进口电商将集中爆发
(电子商务研究中心讯) 2015年3月19日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对天猫海尔官方旗舰店的投诉，称售后服务差，质量更差。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉信息： 本人于2013-06-18在海尔官方旗舰店购买了一台39寸型号为LE39PUV3的液晶电视。2014年过年前，电视用了半年不到就坏了。之前已经更换过一次零件!直到今年1月份过年前，又坏了一次,年前就把电视搬走，到现在还没有音信。 足足3个月了电视不知所踪，一直在拖延处理进度。联系师傅能否全额退款，师傅又了无音讯，麻烦相关部门协助尽快处理，重新换一台全新的电视或者是全额退款。… Read More »天猫海尔旗舰店所售电视机多次修理 质量存疑
(电子商务研究中心讯) 2015年3月19日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对的优美会投诉，称网站卖假货，申请退款不同意。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉信息： 在网站购买的一瓶香水和一只芦荟膏，网页显示当天17；00发货，结果到点了一直没有发货，一直是请耐心等候发货，后来发现网站卖假货，我就申请退款到现在几天了退款一直在审核中，找客服也是一直提示qq版本过低，根本联系不上，打电话也是空号。 据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.lekshop.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计，退换货物、退款问题、网络售假、质量问题、虚假促销、发货迟缓、信息泄露、网络诈骗、售后服务、订单取消，成为网络购物的诟病，是2014年网购用户投诉最多的十大问题结症。(文/陈小莉）… Read More »优美会疑售假 拖延发货客服失联
(电子商务研究中心讯) 提供餐饮配送服务的Seamless火了，这家对用户饮食习惯很有研究的公司的合作餐厅数量超过1万家，业务遍及伦敦和美国50多个城市，可以说是把送餐做到了极致。 与Seamless不同的是，我们介绍过的DoorDash拥有自己的物流团队，为本来不提供外卖的餐厅送餐，主打45分钟内送达，每单向用户收取6美元配送费。DoorDash目前专注于送餐服务，而未来，它可能成为另一个Instacart，即将服务拓展到日杂生鲜的配送。 据悉，由Stanley Tang、Andy Fang、及Tony… Read More »【融资事件】外卖O2O公司DoorDash获$3500万B轮融资
(电子商务研究中心讯) 2014年3月19日，用户韩小姐向“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)爆料称付钱之后，妈妈购贝因美不发货。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉信息： 昨天我像往常那样进了宝宝树，一打开就要一个图片广告，像邦宝适免费试用那种，我就点击进去，它表明可以领取红包，我领到一百。 然后进去他们网站购物，用了那张免费卷买的，最后付款要8块钱邮费。心想不多，就付了。哪里清楚写到4点前下单当天发货，到下午5点左右还没发货我就打服务热线，那个客服说仓库停电，要明天才发。今天来到办公室我就打开网站一看，还是没有发，打电话打不通。在线客服也没有在线，退款网站打不开。各位妈妈要留意了。… Read More »用户投诉网购付款之后 妈妈购迟迟不发货
(电子商务研究中心讯) 随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。 2014年3月19日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对美美箱的投诉称网站随意取消订单，不合理处理问题。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉信息： 3月10日在网站搞活动的情况下下的订单，3月17日仍未收到商品，查询了订单被官网注销，并且我没有收到任何通知及退款。在联系了客服之后才将退款打给我，并说给我10元现金券补偿我让我在活动结束后重新下单。… Read More »用户投诉美美箱网私自取消订单
(电子商务研究中心讯) 摘要：近日，中国电子商务研究中心高级分析师、网络零售部主任莫岱青在接受《重庆时报》采访时表示，微信好友添加并不是实名制，无法考证营销信息的真实性。 以下为该报道原文全文，原题：《朋友圈里卖的减肥药让他上吐下泻》 “3·15”刚过，家住南坪工贸的曾先生就向记者投诉，自己在朋友圈里面买的所谓的“纯中药”瘦身产品，令他上吐下泻。 减肥药“攻入”朋友圈 因为自我感觉比较胖，这些年曾先生就不断尝试各种减肥的方法。3月初的时候，曾先生在微信上看到了一个叫做“美美·强效瘦身”的微信网友。… Read More »莫岱青：微信无法考证营销信息真实性
(电子商务研究中心讯) 来源：爱分析 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐:… Read More »【信息图】互联网金融创新模式
