(电子商务研究中心讯) 2015年3月15日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对淘宝网的投诉称实物与卖家描述严重不符。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉信息： 郦小姐称1月4日在淘宝网购买的iPhone6，订单号为919621142248762。 淘宝卖家，店名“天升我发财”，id名“天时数码诚”，这个店售出的iphone6… Read More »淘宝网购被投诉信誉问题 买家维权之路艰辛
(电子商务研究中心讯) 2015年3月15日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/ )接到用户对1号店的投诉，称其无理由退换货形同虚设。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉信息： 在1号店自营店购买了个iphone6手机，订单号:… Read More »1号店网购苹果手机 用户投诉无理由退换货形同虚设
(电子商务研究中心讯) 2015年3月15日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对唯品会的投诉。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉信息： 2014年3月31日在唯品会购买两款圣马可手表(全钢间金睿智飞轮商务机械男表和玫瑰金色温故怀旧罗马飞陀机械女表)，订单编号：14033176964811。 2014年6月男表出现质量问题，唯品会进行了退货处理。2014年11月17日女表突然不走了，要求唯品会协商退货。唯品会以售出时间太长为由，拒绝退货，要求我到当地售后进行维修，他们报销维修费用，无奈只能答应，但到当地售后，被告知需要更换机芯，当地售后却没有机芯，再次与唯品会沟通，希望厂家发机芯到当地售后，协商多次无果，只能接爱唯品会12月8日发回厂家维修。… Read More »唯品会购买手表现质量问题 多次维修仍不能使用
(电子商务研究中心讯) 2015年3月15日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对美囤妈妈的投诉称卖家未解决退换货事宜。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉信息： 岳小姐称1月4日在美囤购买的象比家族婴儿防漏隔尿裤，订单号为BO1501042830264。 岳小姐称收到货后，与实际商品不符，不是裤子是件上衣，和美囤客服联系后，给予退换货地址，已将发错的衣服邮回，并已经被签收。… Read More »美囤网购买婴儿防漏隔尿裤 卖家未解决退换货
(电子商务研究中心讯) 2015年3月15日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对国美在线的投诉称购机久不发货。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉内容： 2月18日，我在国美在线的第三方店铺“合展通讯专营店”购买了一部手机，花费2431，订单号: 6550916041。… Read More »国美在线购机久不发货 客服介入处理未果
(电子商务研究中心讯) 中国电子商务研究中心近日发布监测报告称，2014年中国电子商务投诉与维权公共服务平台共收到全国各地用户电子商务投诉累计逾10万起，其中网购投诉占到近一半。 中国电子商务研究中心发布的《中国电子商务用户体验与投诉监测报告》指出，2014年“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”通过在线递交、电话、邮件、微信、微博等多种投诉渠道，共接到全国各地用户的投诉累计逾10万起，较2013年同比增长3.3%。 监测数据显示，2014年“3·15”前后、电商周年庆、“双十一”及各种“造节促销”均是用户投诉高峰期。在各电商领域中，网购投诉最多，占47.6%，其次是O2O投诉，占24.2%。此外，互联网金融投诉成为新的重要投诉类别，涉及支付、P2P等方面的投诉占总投诉量的3%。(来源：《羊城晚报》） LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。… Read More »报告：去年网购投诉占比近半
(电子商务研究中心讯) 3月15日的“总理记者会”上，李克强总理就互联网+问题回答了记者提问。他充分肯定了电子商务对带动就业和刺激消费的积极作用，指出网络创造的是“活力与空间”，在“互联网+”的风口上应顺势而为。同时，李总理也强调了网络交易中的消费者权益保护的问题。 李总理的这几段发言，既是对中国互联网产业发展现状的总结，也是对未来网络产业横向和纵向发展的展望，对我国今后一段时期的互联网经济走向具有重要的指导性意义。结合我国的互联网实践，我做出以下几个层次的理解。 首先，网络经济与实体经济发展相辅相成并不矛盾。 从历史上看，每次工业革命或科技革命带来社会进步的同时，都可能导致原有旧的产业衰亡。互联网科技的突起，可以被认作是21世纪最大的技术革命，与前几次革命不同，网络技术和经济的发展与实体经济并不会发生尖锐的矛盾，反倒是会相辅相成，互相促进。 互联网精神的本质是创新与共享，本质是互联一切。目前网络技术已经涵盖了现实产业的绝大部分，未来还会继续扩大这种互联范围。从近年来网络发展角度看，包括商品交易领域、信息传播领域、交互通讯领域等在内的传统行业已经由网络覆盖；医疗、法律、出租车、教育、金融等其他领域也正在经受互联网的“洗礼”；甚至在政府信息公开、反腐社会监督、征信体系建设等非传统领域，也开始逐渐实现“互联网化”。可以说，互联网是一个趋势，是一个“风口”，只有顺势而为，才能因势利导，实现跨越式发展和“弯道超车”。… Read More »论文：互联网+就是活力与空间
(电子商务研究中心讯) 事件 国务院同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区。 点评 跨境电商很可能成为短期市场热点。国务院要求试验区利用好先行先试的有利政策，通过制度创新、管理创新、服务创新和协同发展，破解跨境电子商务发展中的深层次矛盾和体制性难题，为推动全国跨境电子商务健康发展提供可复制、可推广的经验。这意味着杭州跨境电商试验区并非唯一，而仅仅是开端，跨境电商有可能成为市场短期关注的热点。作为跨境电商唯一的国家队运营商，将受益跨境电商的崛起。中国国旅一直致力于运用互联网，使免税和旅行社有机融合；抓住海南离岛免税网络购物政策放开(目前还没正式放开)的契机，积极进军电子商务领域，而跨境电商则是国旅进军电子商务的必然方向。作为跨境电商中唯一的国家队运营商，将受益跨境电商的崛起。 中免商城(公司的跨境电商运作平台)已正式上线，特点：100%正品及品牌授权，100%售后服务，享受免税价格，高效配送(除直邮外，2-7天到货)。主要聚焦：香化、精品(服装/箱包/配饰)、母婴保健、酒水及健康食品，此外，还有私人定制。… Read More »研报：浙商证券：中国国旅跨境电商平台上线建议买入
(电子商务研究中心讯) 怎样的数据才敢称“大数据”？ … Read More »【信息图】什么是大数据？
(电子商务研究中心讯) 公司发展目标是要成为综合性农业服务商，未来将持续投入资金整合国内外农业信息化相关资源，在农业信息化领域打造三位一体的综合平台：农业信息服务商+农业电商平台+农业金融服务，目前三大板块已初具雏形。 农业信息化掀起跑马圈地热潮，江淮融合上农信平台、良好政府关系、充足现金三大优势，是目前来看农业信息化领域最有可能做大的公司。 上农信是唯一一个获得政府认可的综合性农业信息软件开发平台，在农业信息化领域深耕十五年积累了行业经验及资源，农易物联网、农易云、农易追溯三大产品体系下辖丰富子产品。 农业信息化发展初期需要大量投入，政府是推动其发展的重要力量；公司具有良好的政商资源，先发优势显着。和农业部签署战略合作协议，与福建尤溪县合作建设农业信息化示范县。 账面现金充足，为后续进行农业信息化领域资源整合提供保障。三季度末公司账面现金19亿元，矿产资源若处置顺利及政府承诺补贴到位，则新增约20亿元资金。… Read More »研报：长江证券：江淮动力布局农业信息化 战略清晰资源优势显著
