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(电子商务研究中心讯)　　摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊研究员在接受《中国经济导报》记者采访时认为，“创造性破坏”理论是经济学家熊彼特最有名的观点之一。大意是每一次大规模的创新都淘汰旧的技术和生产体系，并建立起新的生产体系。“创造性破坏”在中国最早发生在互联网领域，通信、传播领域首当其冲；其后的第二波发生在消费品流通领域，冲击显得最为强烈。他说：“发生在互联网领域的‘创造性破坏’，在产业经济领域的作用是一把‘双刃剑’。它在创造出一些新产业的同时，也给现有的流通体系带来了颠覆性重组，传统的店铺可以带来一定的租金、税收、就业，而店铺由线下转到线上后，由于绝大部分数量的卖家都是个人经营，没有工商注册，因此租金、税收等不少都没办法实现。” 　　因此，曹磊建议，应最大限度发挥电商的创造能力，削弱它的破坏性。电子商务是目前市场化程度最高的一个行业，在这个行业几乎看不到任何一支“国家队”，而开办购物网站也没有任何门槛，政府过去很长一段时间对电子商务一直是“无为而治”或者缺位的状态。政策和税收上，鼓励和引导居多，扶持大于监管，就像对一个淘气的孩子，“宠得比较多，教育比较少”。今后，政府也要对这种冲击进一步重视，不能任其野蛮生长。 　　以下为该报道原文全文，原题：《电商：“互联网＋”行动的“急先锋”》 　　新闻事件： 　　4月1日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，确定加快发展电子商务的措施，培育经济新动力。会议指出，发展电子商务等新兴服务业，是“互联网＋”行动的重要内容。要创新政府管理和服务，积极支持电子商务发展，为其清障搭台，在发展中规范和引导。… Read More »曹磊：互联网领域“创造性破坏”是一把双刃剑

(电子商务研究中心讯)　　摘要：日前，中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《西安商报》记者就“窝窝团”上市问题采访时表示：窝窝成功IPO将拉动电商细分领域的发展。窝窝上市成功对生活服务电商市场是利好，境外资本市场看好其未来成长空间。窝窝上市也会对整个行业起到加分、向上拉动的作用。让境外资本除了看到阿里、京东等综合型电商外，可以更多挖掘中国有潜力的细分领域的电商企业。 　　以下为该报道原文全文：《窝窝在纳斯达克成功上市 成中国O2O第一股》 　　北京时间4月8日晚间，国内最大的生活服务电子商务平台之一窝窝(原窝窝团)在美国纳斯达克全球市场成功挂牌交易，股票代码为“WOWO”，发行价为10美元。窝窝首次共发行400万股美国存托股票(ADS)，每股美国存托股票相当于该公司18股普通股，融资4000万美元。同时，公司启用新的品牌名称——窝窝。 　　窝窝的上市，让其真正成为“中国O2O第一股”、2015年第一家登陆美股的中国企业，同时也是商务部公布《中华人民共和国外国投资法(草案征求意见稿》后，成功在美上市的第一家互联网企业。… Read More »莫岱青：窝窝IPO将拉动电商细分领域的发展

(电子商务研究中心讯)　　最近，1号店屡屡接到用户投诉，反映1号店发货迟缓，让用户焦急等待；买到的商品存在质量问题，用户无法获得完美网购体验；用户信息还遭到泄露，引来用户和媒体质疑………种种问题，让1号店在消费者心目中的形象大打折扣，用户对1号店的信心消磨殆尽。 　　其中，2015年4月9日下午，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)还接到自媒体人青龙老贼的投诉，称1号店网购大排遭遇“调戏”，好心累。 　　以下为青龙老贼微信朋友圈吐槽原文： 　　潜伏在我朋友圈的1号店朋友，首先感谢您向客服转达了我的问题！ 　　早上先接到1号店客服电话说这个大排是预售的，一周只发两次，今天会发。那么好吧，怪我只看到商品页面写的一到两天收到！… Read More »青龙老贼亲历记：要哭了！网购大排竟遭1号店“调戏”

(电子商务研究中心讯)　　随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。 　　2015年4月7日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对唯品会的投诉称商品退回后，到了退款时间卖家不退钱。 　　(注：中国电子商务研究中心配图) 　　以下为用户投诉信息： 　　我于4月2号下午接到快递电话说我在唯品会买的快递到了，当时一共两个包裹，我付款660元给快递，当天下午我打给唯品会客服电话要求退掉一双鞋子和一条裤子，在客服同意以后，我分为两个包裹(客服要求分开寄回去)将货物退回，用的申通快递，单号968774057823里面为鞋子。单号968774057821里面为裤子。… Read More »唯品会疑似推脱责任 买家退货后却不退钱

(电子商务研究中心讯)　　2015年4月8日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对国美在线的投诉称售假。 （注：中国电子商务研究中心配图） 　　以下为该用户投诉内容： 　　黄先生称在国美在线购买鞋子，订单号为6683422599。 　　拿收到货后，到专柜验货确认为假货，于是要求赔偿并要求退款。… Read More »国美在线网购鞋子疑似有假 检测取证难倒消费者

(电子商务研究中心讯)　　摘要：日前，中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受齐鲁网记者就“窝窝团”上市问题采访时表示：窝窝成功IPO将拉动电商细分领域的发展。窝窝上市成功对生活服务电商市场是利好，境外资本市场看好其未来成长空间。窝窝上市也会对整个行业起到加分、向上拉动的作用。让境外资本除了看到阿里、京东等综合型电商外，可以更多挖掘中国有潜力的细分领域的电商企业。 　　以下为该报道原文全文：《8日窝窝在纳斯达克成功上市成中国O2O第一股》 　　北京时间4月8日晚间，国内最大的生活服务电子商务平台之一窝窝(原窝窝团)在美国纳斯达克全球市场成功挂牌交易，股票代码为“WOWO”，发行价为10美元。窝窝首次共发行400万股美国存托股票(ADS)，每股美国存托股票相当于该公司18股普通股，融资4000万美元。同时，公司启用新的品牌名称――窝窝。 　　窝窝的上市，让其真正成为“中国O2O第一股”、2015年第一家登陆美股的中国企业，同时也是商务部公布《中华人民共和国外国投资法(草案征求意见稿)》后，成功在美上市的第一家互联网企业。 　　今年1月窝窝曾向美国证券交易委员会提交招股书… Read More »莫岱青：窝窝上市成功对生活服务电商市场是利好

(电子商务研究中心讯)　　摘要：日前，中国电子商务研究中心高级分析师、网络零售部主任莫岱青在接受中国经济网记者就“窝窝团上市”事件采访时表示，窝窝成功IPO将拉动电商细分领域的发展。窝窝上市成功对生活服务电商市场是利好，境外资本市场看好其未来成长空间。窝窝上市也会对整个行业起到加分、向上拉动的作用。让境外资本除了看到阿里、京东等综合型电商外，可以更多挖掘中国有潜力的细分领域的电商企业。 　　以下为该报道原文全文：《窝窝登陆纳斯达克将拉动电商细分领域发展》 　　北京时间4月8日晚间，国内最大的生活服务电子商务平台之一窝窝(原窝窝团)在美国纳斯达克全球市场成功挂牌交易，股票代码为“WOWO”，发行价为10美元。窝窝首次共发行400万股美国存托股票(ADS)，每股美国存托股票相当于该公司18股普通股，融资4000万美元。同时，公司启用新的品牌名称――窝窝。 　　窝窝的上市，让其真正成为“中国O2O第一股”、2015年第一家登陆美股的中国企业，同时也是商务部公布《中华人民共和国外国投资法(草案征求意见稿)》后，成功在美上市的第一家互联网企业。 　　今年1月10日，窝窝首次向美国证券交易委员会(SEC)提交招股书。窝窝在招股书中表示，作为中国领先的本地生活服务电子商务平台，窝窝专注于为中国本地生活服务类商家提供在线销售平台，本地生活服务类商家在窝窝平台开设网上店铺，向消费者直接销售其服务或产品。因其聚集了全国大量的生活服务商户在线上线下齐开店，窝窝也被行业人士认为与天猫相似，只是天猫服务的是实物类商户，窝窝服务的是本地的生活服务业。… Read More »莫岱青：窝窝上市将拉动电商细分领域发展

(电子商务研究中心讯)　　随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。 　　2014年4月2日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对唯品会的投诉称随意取消订单。 　　(注：中国电子商务研究中心配图) 　　以下为用户投诉信息： 　　我于2015年3月25日上午十时在唯品会为孩子购买了书包、鞋子等商品，3月26号物流显示1天内将到达，但一周时间过去，我没收到产品，物流状态也一直停留在3月26日。3月31日通过唯品会在线客服联系，说24小时回复我，4月1日我又和在线客服联系，回复我物流正常，让我等待配送。… Read More »购物订单凭空消失 唯品会是否发货成迷

(电子商务研究中心讯)　　随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。 　　2014年4月7日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对天猫“泰恒力家居专营店”的投诉，称要求退款退货不同意至今未处理，天猫介入还未处理。 　　(注：中国电子商务研究中心配图) 　　以下为用户投诉信息： 　　用户表示，自己于2015年2月9日在天猫的“泰恒力家居专营店”购买一款价值2450元的汽油发电机，订单号:… Read More »天猫“泰恒力家居专营店”被投诉 要求退款至今未处理

(电子商务研究中心讯)　　随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。 　　2014年4月7日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对当当的投诉，称克扣商家货款。 (注：中国电子商务研究中心配图) 　　以下为用户投诉信息： 　　我们作为商家在当当网开店自2015年1月至今未给我们结算货款时隔4个月了我们的货款被压了几个月累计18万一直显示等待转账近日被当当网随意乱按罪名说我们虚假交易我要扣款18万多我们提供发货凭证单据物流信息他们理财质疑说就是虚假交易了。这样无良公司随意克扣商家货款希望有关部门给予一定的正义呼吁。… Read More »当当乱按罪名克扣18万 遭到商家投诉