(电子商务研究中心讯) 随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。 2015年4月20日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对“官方商城”网站的投诉，称该网站购买了红米NOTE增强版为高仿山寨版，属于欺诈行为。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉信息： 用户表示，自己4月15日到“官方商城”网站处网购两台红米NOTE增强版，订单号:… Read More »“官方商城”被用户投诉 售卖假货售后不给处理
(电子商务研究中心讯) 2015年4月13日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到多位用户对蜜芽宝贝的投诉称疑似售假以及售后服务问题。 （注：中国电子商务研究中心配图） 以下为该用户投诉内容： 高小姐称在蜜芽宝贝购买花王纸尿裤，订单号为1502255632709。 纸尿布一打开煤油味道很重，孩子尿完后结成一团团的，和正品差距很大，明显是假货。我觉得商家承诺百分百进口正品还从保税区发货，让大家信任结果却卖假的纸尿布去伤害孩子。… Read More »蜜芽宝贝购买花王纸尿裤成团 用户质疑为假货
(电子商务研究中心讯) 随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。 2015年4月19日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对“保税国际”购物网站的投诉，称该网站购物后一个月不给发货，客服不理睬，乱填单号骗人说发货了。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉信息： 用户表示，我从3月16日拍了2瓶马油，直到2015年4月19日没有发货。期间，我曾找客服，可是客服从来没有理过我，然后我打客服号码，非常难打进去，及时打进去也是推来推去说不归他们处理，后来一个女性工作人员接了，跟我说会及时跟踪订单且给我反馈的，可是十天后没有等到一个电话，倒是有一个物流单号出现了，我满怀欣喜的查询了单号，结果显示与4月8日于黑龙江某地门卫签收。… Read More »“保税国际”遭投诉 购物一个月不发货沟通不理睬
(电子商务研究中心讯) 1.传统家装行业存在诸多痛点，信息不对称不透明、服务链条过长、个性化与标准化需求难兼顾； 2.家装O2O企业会针对其中的痛点，寻找产业链上适合的环节切入； 3.目前家装O2O市场玩家很多，模式由轻到重大致分为四类：做信息平台、做电商、做线上装修公司、做全产业链服务提供商。其中模式“由轻到重”发展是一个较为明显趋势； 4.质量是家装O2O的核心，尤其要做好线下服务质量控制； 5.O2O在家装行业的真实价值是提高行业的整体效率，让用户需求能被清晰知晓和满足。基于此，O2O公司要对整个供应链进行深耕和改造。… Read More »《2015中国O2O家装市场研究报告》全文
(电子商务研究中心讯) 2015年4月14日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对蜜芽宝贝的投诉称购买的宝得适安全座椅一个月未发货。 以下为该用户的投诉内容： 本人于2015年3月15日在蜜芽宝贝购买的Britax宝得适安全座椅超级百变王(机灵小斑马)，订单号：15031518565008，购买金额：1450元，到4月14日都未发货，期间电话蜜芽客户4次，前3次都说可能丢件了，帮忙查询在3个工作日给予回复，一直没有回复，第四次因为是周日打的电话，客服(工作号：8097)说因为周末休息无法查询，跟我保证周一给予回复，周一等了一天的电话依然没有回复。4月14日再次打电话给蜜芽客服，又跟我说帮我查询，3个工作日内给予回复。每次电话都是同样的回答，却都没有回复，没有解决问题。严重影响了我宝宝的出行。 (注：中国电子商务研究中心配图) 在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与蜜芽宝贝处理，截至发稿前，蜜芽宝贝回复：客户反馈的问题我们一直在核实，快递一直没有给我们确定的答复，疑似丢件，我们已经和客户沟通，再重新为客户补发一个，如果后续客户收到之前邮寄的，客户会邮寄给我们。因为耽误客户较长时间，为客户补偿50元代金券，客户接受并表示满意。… Read More »网购蜜芽宝贝安全座椅 一个月迟迟不发货
(电子商务研究中心讯) 2015年4月14日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对1号店的投诉称其商家售假。 以下为该用户的投诉内容： 1、酒包装很差、到货后瓶口流痕2、背面商标纸字体与机场所购不符3、倒出后流动性大，与机场所购流动性明显不同4、品尝酒精味大，不像机场所购酒奶香味浓5、经与百利甜酒中国总经销商帝亚吉欧联系，得知1号店酩悦酒类专营店未得到帝亚吉欧的授权，所售百利甜非正品。6、在与1号店客服联系之后，把与帝亚吉欧的往来邮件已转发给1号店客服，但是1号店客服坚称所售百利甜为正品(订单号：3103384084651)。 (注：中国电子商务研究中心配图) 在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与1号店处理。截止发稿前1号店方面回复称，消费者在1号店入驻商家购买商品，因疑似假货问题导致消费者投诉，要求假一赔十同时自己的误工费，车费都要求10倍赔付。顾客处无相关鉴定单，告知无法给其报销误工费，1号店是按照国家规定帮其处理，消费者不认可。… Read More »消费者投诉入驻商家卖假货 1号店帮其处理不获认可
(电子商务研究中心讯) 事件 华夏银行(600015)发布年度报告,公司2014年实现盈利179.81亿元,较上年增长15.96%;每股收益2.02元。公司拟以2014年末总股本为基数,每10股现金分红4.35元(含税),将资本公积转增股本每10股转增2股。 简评 1、公司盈利增长16%,符合预期。公司盈利贡献主要有三大来源,(1)零售业务增速较快,个人存款日均197亿元,比上年增加339.亿元,增长20.74%。个人贷款余额1743亿元,比上年增加319亿元,增长22.41%。改善了资产负债结构,提高了信贷资产收益率,带动净息差略升2bp达2.69%。(2)买入返售业务收入大增,以买入返售与应收款项类投资合并口径计算,收入209亿元,比上年增加90亿元,增长76%。(3)手续费收入87亿元,比上年增加18亿元,增长26.5%,收入增量主要来自银行卡业务。总体来看,通过业务结构调整公司实现了收入较快发展与结构改善,公司ROA与ROE分别为1.02%与19.31%,同比提升4bp、1bp。 2、资产质量方面,不良贷款余额102.45亿元,比上年末增加28.02亿元;不良贷款率1.09%,同比上升19bp;关注类贷款余额242.31亿元,关注贷款率2.58%,同比上升109bp。资产质量仍存在下滑压力。贷款结构方面,风险高发的制造业、批发零售业贷款占比略有下降,但绝对量未减少,个人零售信贷占比提升迅速。… Read More »研报：中信建投：华夏银行:零售战略启航 微众合作可期
(电子商务研究中心讯) 随着网络电商平台、微信等渠道的快速发展，电子商务正成为保健品主要的销售模式之一。保健食品销售向多元化发展也给保健食品的销售监管带来了新的挑战。专家提醒，消费者要警惕一些网商、微商的虚假宣传和产品质量差的风险，别被不良商家忽悠。 网售保健食品比例超一半 “保健食品网售比例已经超一半。”近日中国保健协会副理事长兼秘书长徐华锋在接受本报记者采访时介绍，近年来我国保健食品市场规模持续、快速增长，目前保健食品产业年产值达到3500亿元，通过GMP认证的保健食品企业达2000余家。传统商业渠道依然是保健食品销售的重要途径，但是随着电子商务平台等的快速发展，电销模式已经成为保健食品企业销售主要的模式之一。 记者了解到，目前保健食品的营销模式主要包括：传统商业渠道、会销和电视购物、直销与目录营销、电子商务、复合营销等模式。从接受中国保健协会调查的大中型保健食品企业的销售情况看，电子商务模式占其销售的比例已经达到54.9%，电视购物、直销、会销等其他销售模式占一定比例。 面对网售巨大的市场，越来越多的保健食品企业正在加入这一领域，互联网成为发展最迅速的销售新兴渠道。目前网售保健食品主要有以下几种模式，一是B2C模式，此模式又分为综合类网站、保健食品专业网站和网上药店、保健食品企业自建网站，如京东、金象药房网等；二是C2C模式，如淘宝、易趣、拍拍网；三是以益生康健为代表的保健食品B2C虚拟店加呼叫服务中心模式。… Read More »【电商预警】警惕保健品微商忽悠人
(电子商务研究中心讯) 中筹网金是一个房地产众筹网站，隶属中筹集团旗下产品，于2014年11月上线，业务范围涵盖房地产、互联网、众筹、金融等领域，以房地产为核心，通过众筹方式+低成本投资，与高端投资形成互补，提供投资房地产金融服务。 此轮融资来自于某上市公司。(来源：36氪） LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐:… Read More »【融资事件】房地产众筹“中筹网金”获1800万美元Pre-A轮融资
(电子商务研究中心讯) 近日，环球塑化网A轮战略融资新闻发布会在东莞举行，集团公司董事长兼CEO李实先生与各方投资方领导共同出席了本次发布会。 在本次签约仪式上，环球塑化网同时召开A轮战略融资新闻发布会，东莞中科中广创业投资有限公司(以下简称“中科基金”)联手广东粤科创业投资管理有限公司(粤科基金)、东莞市熔岩创业投资管理有限公司(熔岩创投)，三家简称“中科粤科熔岩创投”，分别与环球塑化网签订股权融资协议。市商务局、市财政局、市金融局、市经信局、市科技局和南城区政府领导出席了本次签约发布会。 据环球塑化网董事长兼CEO介绍，希望通过这次注资，更好地发挥盟大在产业链深度服务方面的潜力，全面融入产业智能化新时代。目标包括：强化平台主动服务意识，不懈探索产业链金融新模式;发力产业电商，拥抱移动互联网的机遇和挑战;融合产经媒体资源，破解产业发展困局;专注智能化软硬件技术的研发，全力参与建设各种信息化行为标准;同时，环球塑化网也将持续加强创造新业务能力，链接泛社会资源，推动传统产业扬帆远航，更好的支撑未来集团业务的发展。 本次签约合作，将实现高科技产业和金融资本的联合，中科粤科熔岩创投作为专业的投资基金，不仅为环球塑化网科技创新投入带来了资金支持，同时拓宽了公司的资本视野，为公司长远发展和未来上市创造良好条件。 出席领导在签约发布会上表示，本次环球塑化网与中科粤科熔岩创投签约，是一次金融资本与高科技产业的联姻，将对东莞的创新和融资氛围起到较好的推动和示范作用。东莞的科技、金融政策鼓励企业走升级转型科技创新道路，也鼓励更多的风险投资企业、金融机构来东莞发掘更多的优秀企业，与企业共谋发展之路。… Read More »【融资事件】垂直B2B黑马环球塑化网获数千万A轮融资
