(电子商务研究中心讯) 随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。 2015年4月21日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对中国电信天猫官方旗舰店的投诉称以消费者已拆封查验商品完好为由拒绝退货。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉信息： 本人在中国电信天猫官方旗舰店购买了一部联想手机，商家原本宣传购机赠送50元话费充值卡，而收到货后，拆封查看发现并没有充值卡。… Read More »拆封商品后中国电信天猫旗舰店拒绝退货
(电子商务研究中心讯) 2015年4月20日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对大麦商城的投诉称不明确写出运费涉嫌欺诈。 （注：中国电子商务研究中心配图） 以下为该用户投诉内容： 梁先生称在大麦商城在购买电视，订单号为201503251101511807。 下单时，运费网上也没写是到付还是现付，只显示运费为0元，电视价格为3999元，订单总额为3999元。… Read More »大麦商城显示运费0元实际到付需190元 用户质疑其欺诈
(电子商务研究中心讯) 2015年4月20日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到多位用户对日日顺的投诉称虚假促销。 （注：中国电子商务研究中心配图） 以下为该用户投诉内容： 苏先生称3月3日在日日顺购买沙发，共计4278元，订单号为16115257。 下单金额符合网站活动规则，在有效期内兑换了海尔55英寸彩电。活动明确说明在4月15日发货，到4月17日下午收到短信：(【日日顺】亲爱的海尔RRS家具城会员，您兑换的海尔55寸安卓高清电视奖品，由于仓库的产品调配问题，我们正在沟通协调，预计5月中旬左右会安排发出，给您带来的不便深感抱歉。)… Read More »用户齐称高价购买日日顺商品意在兑奖 收款后无限制拖延奖品发货
(电子商务研究中心讯) 2015年4月20日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对国美在线的投诉称货不对板。 （注：中国电子商务研究中心配图） 以下为用户投诉内容： 商先生称在国美在线下单购买一件嘉实多机油(金嘉护)，订单号为6748650206。 先支付货款后发货，原说3天可收到货但等5-6天才收到，更重要收到的物品和我下单购买的完全不一样的。… Read More »网购嘉实多机油收到的是美孚 用户质疑国美在线欺诈
(电子商务研究中心讯) 2015年4月20日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对天猫的投诉称买到假货。 （注：中国电子商务研究中心配图） 以下为用户投诉内容： 舒小姐称2月初在天猫买了一双新百伦鞋子，价格为381元，订单号为974019047445382。 没有水洗，不去工地，不激烈运动，雨天不穿，穿了总共10次不到，之前鞋子有掉色现象，自我安慰没关系，不影响穿，今天出门，突然发现鞋面有裂痕，左脚3.5CM,右脚4CM，当时我都震惊了。… Read More »天猫购买新百伦鞋子出现裂痕 专卖店鉴定为假货
(电子商务研究中心讯) 4月20日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对蜜芽宝贝的投诉称漏发货不退款。 （注：中国电子商务研究中心配图） 以下为用户投诉内容： 袁小姐称3月17日在蜜芽宝贝下单购买母婴产品，订单号是15031723301720。 3月24日蜜芽宝贝才发货，3月28日收到包裹，发现并未发OKBABY欧达巴新浴盆。… Read More »蜜芽宝贝发货后物流信息不存在 经核实为丢件
(电子商务研究中心讯) 2015年4月20日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对唯品会的投诉称商品有异味以及泄露买家信息导致其被骗。 （注：中国电子商务研究中心配图） 以下为该用户投诉内容： 邵先生称2月3日在唯品会购买美国第一户外粗针织加绒加厚女士灰色保暖衣壹件，支付的价格是218.28元，订单号为15020330551256。 先不说是否加绒加厚，收到货时衣服就有一股怪味，我以为是包装引起的味道，想想到要穿时洗洗就好，因为不是当季产品，所以一直没穿。… Read More »用户质疑唯品会擅自泄露买家信息 致其被骗1499元
(电子商务研究中心讯) （来源：i天下网商 编选：中国电子商务研究中心） LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。… Read More »【信息图】一张图读懂电商营销思路
(电子商务研究中心讯) 重度垂直的B2B电商平台，这两年越来越受到资本市场的关注，极有可能演化为互联网的风口。 2014年7月，国内最大的IC元器件垂直电商-科通芯城赴港上市，募集资金金额约13.75亿港元。2015年初，钢铁全产业链电商—找钢网获得IDG、红杉资本等1亿美元D轮融资。从科通芯城和找钢网的运作模式来看，两者皆介入B2B的交易环节。科通芯城是一对多的交易模式，像是个IC元器件电商超市，所有元器件采购商均和科通芯城产生交易。找钢网是多对多的交易模式，像是个钢铁交易的大卖场，买家和卖家均由找钢网专业交易团队产生交易。 从科通芯城和找钢网的案例，我们可以发现，B2B已经逐步由解决信息不对称的黄页模式转变为基于深度服务的在线交易模式。简单的解决信息的不对称问题，依靠买家和卖家的自我决策产生交易行为，已经不能满足企业的需求。现阶段，B2B电商平台将不再依靠流量、会员费用和广告费用变现，而是在交易服务的基础上，延伸出其他增值服务，用大数据和互联网金融挣钱。像我们知道的，早期B2B电商的代表：阿里巴巴、慧聪网、环球市场等都在逐渐由黄页类电商模式转变为B2B在线交易模式。 其实，在线交易化的B2B电商平台，在去中介化的同时，平台本身已经逐步变为行业最大的中介。 无论是自营式的科通芯城，还是平台式的找钢网，均是通过对上游供应商的整合，通过大量的交易人员，匹配下游采购商的需求，让更多的需求企业能够在较低的价位适时地买入足量的产品。当行业从卖方市场进入买方市场，上游对在线交易化的B2B电商平台需求更强，而人工干预交易的B2B电商平台则能够高效率的解决下游企业的需求匹配问题。在这种需求匹配的基础上，B端企业不再绕开B2B平台，最大程度的留住B端用户。… Read More »浅析：从科通芯城上市到找钢网融资 B2B交易平台或成互联网新风口
(电子商务研究中心讯) 昨日，宁波互联网金融平台“车能贷”获“天使”青睐，得到顶级风投1200万元天使投资，这是宁波第一家获得天使投资的P2P互联网金融平台型企业。 据了解，自去年11月5日车能贷网络平台正式上线以来，先后有十几家国内一线的风投机构与其洽谈，最终飞马基金与伯藜创投两家风险投资与车能贷牵手。 “这次融资是车能贷在资本市场上迈出的第一步，作为宁波第一家获得天使投资的互联网金融平台型企业，我们这一轮的资金将重点投放在华东市场的规模化扩张、引进高端IT团队，进一步提高风控能力和水平，积极推动车能贷向移动金融领域转型。”车能贷创始人兼CEO干建君表示，飞马基金除了在车能贷投入资金之外，还将把创业经验与车能贷分享，在发展战略、商业伙伴关系、品牌形象塑造、管理规范化等方面帮助车能贷更好地发展。 与飞马基金一起参与此次天使轮投资的伯藜创投则表态致力于支持有志于企业成功的优秀企业家，使企业能健康发展，以开放的心态与合作伙伴共创多赢。 车能贷作为极具生命力和成长空间的互联网金融平台型项目，在2014年10月18日飞马旅举办的创业大赛上一举夺得全国冠军，在2014年12月又一举夺得中国第六届商业领袖论坛2014中国创业新星奖，成为中国“互联网+”创业的典范，同时，中国顶级服务业企业家共同发起的首家创业项目专业管理支持机构—飞马旅成为车能贷的联合创始股东。… Read More »【融资事件】P2P平台车能贷获1200万天使投资
