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跨境电商资讯

消协报告:近7成受访者表示去年信息被泄露窃取

(电子商务研究中心讯)　　中国消费者协会近日发布的“2014年度消费者个人信息安全状况报告”显示，三分之二的受访者去年个人信息曾被泄露或窃取，8成受访者事后受到电话、短信、邮件等骚扰，有33.14%的人遭受过经济损失和人身伤害。不过，遇到信息泄露，受害者多保持沉默，只有不到2成的人会诉诸法律。 　　中消协消指部副主任皮小林介绍，目前消费者个人信息面临的主要风险有两个：一是网络服务商通过技术手段对消费者个人信息的高密度主动获取与海量存储，一旦保存不当，就会造成用户个人信息的泄露。调查显示，“服务商未经本人同意，暗自收集个人信息”是消费者个人信息泄露的最主要途径,占到6成多。此外，日常使用的网络服务系统存漏洞，服务商或不法分子故意泄露、不法分子通过木马病毒、钓鱼网站等手段盗取，也是信息泄露的渠道。 　　在网上，“个人基本信息”是被泄露或窃取最多的，高达72.12%；其次依次是个人网络行为信息、个人设备信息、隐私信息、账户信息、社会关系信息。 　　个人信息泄露事件的频发，对网民造成了金融资产和个人信息安全等危害，特别是银行卡敏感信息泄露现象屡次发生，这直接导致消费者对互联网个人信息保护现状满意度低，非常不满意和不满意的受访者占比高达56.58%。(来源：中国经济网） LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系… Read More »消协报告:近7成受访者表示去年信息被泄露窃取

报告显示：2014年度电子商务投诉同比增长3.32%

(电子商务研究中心讯)　　随着本周末“3.15国际消费者权益日”的临近，电商消费类权益保护再次成为焦点话题3月13日上午，由中国电子商务研究中携手浙江省消保委、浙江省网商协会等组成的“浙江省消保委网络消费维权专业委员会”在浙江省人民大会堂宣告成立。 　　中国电子商务研究中心主任曹磊在台上宣布，今后将更好地开展电商法律研讨、积极向政府监管部门和立法部门建言献策，对重大网络消费疑难案件一共专家意见，为维护网络消费安全、维护网络消费者合法权益、净化网络消费环境等方面作出努力。 　　3月13日下午，中国电子商务研究中心(100EC.CN)例行了发布一年一度的《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(报告下载：http://www.lekshop.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)。据“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”统计数据显示，2014年通过在线递交、电话、邮件、即时通讯等多种形式，共接到全国各地用户的电子商务投诉较2013年同比增长3.32%。 　　监测数据显示，2014年315前后、电商周年庆、“双11”、各种“造节促销”均是用户投诉高峰期。在各电商领域中，网购投诉占47.558%，O2O投诉占24.24%，移动电商投诉占12.36%，物流快递投诉占6.77%，网络支付、P2P理财等互联网金融类投诉占2.95%，B2B网络贸易投诉占1.51%，其他领域投诉占4.62%。 　　对此，中国电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳认为：互联网金融无疑是2014年的热词，而在各类投诉中，互联网金融投诉是新增的投诉类别，并且占据不小的投诉比例。姚建芳建议，消费者在网购理财类产品时要擦亮眼睛，不要被需要的收益蒙蔽眼睛，此外，警惕P2P投资陷阱。… Read More »报告显示：2014年度电子商务投诉同比增长3.32%

淘宝网国韩数码商城所售手机疑似有假 退货遭拒

(电子商务研究中心讯)　　2015年3月14日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对淘宝网国韩数码商城的投诉称售假。 　　（注：中国电子商务研究中心配图）     以下为用户投诉内容： 　　刘小姐称3月2日在淘宝网国韩数码商城订购一款手机，订单号为988802964283213。… Read More »淘宝网国韩数码商城所售手机疑似有假 退货遭拒

淘宝购物遇不愉快经历：卖家泄露买家信息

(电子商务研究中心讯)　　2015年3月14日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对淘宝网的投诉称卖家泄漏个人信息。 　　（注：中国电子商务研究中心配图）     以下为用户投诉内容： 　　韩小姐称在淘宝网拍下一件衣服，订单号为893741838258078。… Read More »淘宝购物遇不愉快经历：卖家泄露买家信息

低价购买团购券 未消费大众点评强行退款

(电子商务研究中心讯)　　2015年3月14日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对大众点评网的投诉称强行退款。 　　（注：中国电子商务研究中心配图）     以下为用户投诉内容： 　　曹先生称在大众点评网购买4张团购券，券号是6313188200、0321222311、4006777366、1330602307，以特价12购买原价17的，有效期是到4月1日。… Read More »低价购买团购券 未消费大众点评强行退款

天猫“美的川航专卖店”购买电水壶 卖家虚假发货

(电子商务研究中心讯)　　2015年3月11日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对天猫商城的投诉称虚假发货，电话威胁。 　　（注：中国电子商务研究中心配图）     以下为该用户投诉内容： 　　张先生称3月6日在天猫商城商家“美的川航专卖店”购买该店美的MK-TM1502电水壶共计31台，订单号为991608179496547。… Read More »天猫“美的川航专卖店”购买电水壶 卖家虚假发货

【PPT】物联网时代京东的智能战略

(电子商务研究中心讯)　　2015中国家电博览会(AWE 2015)开幕。京东CMO蓝烨以“和京东一起智能”为题，分享物联网时代京东的智能战略。相比扮演单一角色的企业，京东同时扮演着以下四种角色：①营销先行者；②技术支持者；③产业整合者；④金融助力者。 　　 　　(来源：京东黑板报) LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系… Read More »【PPT】物联网时代京东的智能战略

【信息图】一图看懂互联网+时代来了!

(电子商务研究中心讯)　　3月5日，李克强总理在政府工作报告上提到，制定“互联网+”行动计划。至此，“互联网+”上升至国家层面。到底会带给我们什么？点击一图看懂！ 　　(来源：新华网) LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐:… Read More »【信息图】一图看懂互联网+时代来了!

【法律案例】团伙瞄上域名关键词骗130万 主犯被判刑10年

(电子商务研究中心讯)　　武某等7人假装客户以购买域名关键词为由，诱骗高额维护费，诈骗网络运营商及个人共131万余元。昨天上午，昌平法院对武某等7人进行了宣判。据了解，这是全国此类案件首起宣判。 　　检方指控，被告人武某、李某于2013年7月25日成立中科万利公司，并招聘施某等人。2013年9月至2014年3月间，7人以虚构买家，维护优化或转卖域名、关键词等方式，骗取高额维护费。李某表示：“先打电话给有关键词资源的人，推荐我们公司的业务，同意了就让他们打钱过来帮他们维护关键词。否则就让业务员冒充买家给客户打电话，报高价购买关键词资源，但要求他们有APP或注册全网通，客户就会再找我们做。”通过这种模式，该团伙共骗取12人131万余元。 　　去年3月，武某和李某等7名犯罪团伙成员在公司被昌平警方控制，同时公司内流动资金130余万元被依法冻结，这笔资金将按照比例返还受害者。 　　昨天，昌平法院一审判决，7名被告人的行为构成合同诈骗罪。武某被判有期徒刑10年6个月，李某有期徒刑10年，另5人被判1年2个月至4年不等的刑期。(来源：《北京晨报》 文/赵朋乐）… Read More »【法律案例】团伙瞄上域名关键词骗130万 主犯被判刑10年

【法律案例】亚马逊卖防晒衣提供假检测报告被判三倍赔偿

(电子商务研究中心讯)　　记者日前从北京朝阳区法院获悉，因在销售防晒衣时，提供给消费者的防晒防护系数检测报告是伪造的，亚马逊网站的经营者北京世纪卓越信息技术有限公司被认定为消费欺诈，被判三倍赔偿消费者。 　　消费者高先生介绍，两款涉案防晒衣名为“美国第一户外女士防风防水防紫外线超薄透气白色皮肤风衣”和“美国第一户外男士防风防水防紫外线防晒衣”，他买的时候，两件衣服在购物网页标明的紫外线防护系数为UPF50，商品标牌上标明的防紫外线UPF大于等于50。于是，他共花了708.5元买了下来。 　　商品到货后，高先生要求亚马逊网站把防晒衣的防护系数检测报告通过电子邮件给他一份，拿到后他核实发现监测报告系伪造的。为此起诉要求对方返还货款，并按三倍赔偿2125.5元。 　　经审理，法院认为，根据查明的事实，可以认定亚马逊在商品售出后通过电子邮件给高先生的检测报告为虚假报告，出具虚假报告的行为主观恶性较大，应认定构成对消费者的欺诈，判决支持了高先生的诉讼请求。(来源：《新京报》 文/刘洋)… Read More »【法律案例】亚马逊卖防晒衣提供假检测报告被判三倍赔偿