(电子商务研究中心讯) 北京时间4月1日早间消息，摩根士丹利今天发布研究报告，将当当网(NYSE:DANG)的股票评级维持在“持股观望”(Equal Weight)不变。 以下是报告内容摘要： 不按照美国通用会计准则的净利润未达预期：当当网第四季度不按照美国通用会计准则的净利润为人民币3500万元，连续第五个季度实现盈利，但较我们此前预期低了人民币2400万元，主要由于受到毛利润率的影响。 净营收符合预期：当当网第四季度总净营收为人民币25亿元，同比增长27%，符合该公司此前作出的展望。产品营收同比增长29%，但被其他营收的同比下滑10%所部分抵消，主要由于来自市场商家的送货收入下降。据管理层称，这项收入同比下降50%，原因是当当网允许商家与第三方物流伙伴合作，以便向客户提供更快的投递服务。该季度图书营收为人民币14.6亿元(在第一方营收中所占比例为60%)，同比增长22%。… Read More »研报：摩根士丹利：当当网：维持持股观望评级
(电子商务研究中心讯) 摘要：近日，中国电子商务研究中心高级分析师、网络零售部主任莫岱青在接受《中国南国早报》采访时表示，电商选择这样海外直采的模式，在产品品质方面会更有保障，与多国建立关系的话，海外供应资源能进一步优化，流通周期会缩短，交付时间加快。同时，物流也是国际化战略重要的一部分，能够促进国与国之间的贸易。当然，海外直采成本会比较大。 以下为该报道原文全文，原题《电商纷纷抢占海外购》 在政策和需求的双重刺激下，跨境电商业务成为互联网+经济的又一个掘金区域。随着“韩流”对中国消费者的影响，韩国成为电商首要攻克之地。 3月26日，京东跨境电商频道“韩国馆”在首尔宣布正式上线。无独有偶，唯品会前一天也在韩国签订战略合作上线了其韩国频道。在此之前，阿里巴巴宣布进军韩国物流，以抢占韩国直购市场。这背后，是跨境电商政策的利好以及电商“走出去”的战略野心。 自2013年起，韩国超越日本成为中国第一大进口来源国。中韩两国双边自由贸易协定谈判工作也在日前完成。协议规定，双方货物贸易自由化比例将超过“税目90%、贸易额85%”，届时中国消费者可以在国内轻松购买到丰富优质的“零关税”韩国商品。同时，制定了“48小时通关”的原则，并简化对快递货物的免税程序，这为中韩小规模的企业提供了更大便利。… Read More »莫岱青：海外直采模式能促进国与国之间贸易
(电子商务研究中心讯) 2015年3月31日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对中国银行聪明购网站投诉称被网购欺诈。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为该用户投诉内容： 3月19日我在中国银行聪明购网站(绿森数码)用中行信用卡分期付款购买了一台手机，一共为2196元，订单号: 2015031902… Read More »用户投诉中国银行聪明购：订单取消后拖延退款
(电子商务研究中心讯) 手机支付安全专栏 1.不要扫描陌生人的二维码，不要轻易安装陌生人发来的APP应用。 2.设置手机的解锁密码。支付密码尽量设得复杂一些，支付密码不要跟邮箱、社交网站(如微博、人人网、开心网等)等网站的一致。 3.使用数字证书、宝令、支付盾、手机动态口令等安全支付产品。 4.不法分子往往打着“电子密码器失效”、“U盾升级”的口号要你去下载它的病毒程序，碰到这种情况最好是拨打银行的官方客服确认，不要相信陌生人的提示和发来的短信。… Read More »【电商预警】公安提醒手机支付注意事项
(电子商务研究中心讯) 业务稳定增长,经营效益稳步提升 2014年公司实现营收21.86亿元,同比增长99.72%;净利润38,205万元,同比增长6.23%;扣非后净利润36,186万元,同比增长28.85%。公司借助于在酒店和餐饮信息管理系统行业的优势,业务实现了稳定增长,从软件供应商向应用平台服务商转型。 持续收购加速应用服务平台布局,信息化平台价值不断提升 公司在国内酒店信息系统领域具备绝对优势,截止2014年,公司国内五星级酒店用户总数1164家,市占率90%以上,三、四星级酒店用户总数5274余家,市占率超过35%,截至2015年3月底,阿里已经初步实现在2000余家酒店的直连对接上线。Infrasys高星级酒店餐饮用户超过千家,社会餐厅用户近3000家;与腾讯合作利用微信平台开通了从餐位预订、预点菜、到店拉单、电子账单推送、微信支付、外卖及会员注册、会员积分、消费券管理等O2O业务闭环;在支付宝的“服务窗”上为餐饮企业搭建了点菜、支付的环境。 正品贵德新增客户800家,总数超过7000家,正品G9供应链系统,已成功应用于小厨娘、查厘士、外婆家等,全面支持微信点菜、微信支付、支付宝、电子银行、手机银行、Pay@Table。思迅软件新增用户数达68,000家。虽然用户数量增速有所放缓,但信息化平台的潜在价值随新客户资源逆势扩大仍在不断提升,建立在高端消费链条之上的第三方支付,将为公司打开超越IT服务提供商之外的广阔增长空间。… Read More »研报：广发证券：石基信息与互联网企业合作加速
(电子商务研究中心讯) 2015年3月31日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对淘宝的投诉称商品质量图文与实际不符。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为该用户投诉内容： 在淘宝买了德铂-厨房刀具套装-八件套菜刀,共计113元，订单号: 923171692936517。本以为是次愉快的网购。收到货后觉得很不好，刀很毛刺，切面没用就有毛边，还不是一把刀这种现象。晚上在交通银行信用卡中心看到同样款式的刀，售价117元。突然觉得自己在淘宝买的也许是假货。为了证实自己的想法，买了交行的117的刀回来和自己的比对，是有很大出入。质量明显感觉不一样，同样的刀放在一起对比有大有小。拍照投诉卖家，淘宝判卖家赢。… Read More »淘宝网购厨房刀具套装 用户投诉质量与图文不符
(电子商务研究中心讯) 2015年3月31日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对淘宝的投诉称其霸王条款。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为该用户投诉内容： 本人在淘宝网申请账号使用近十年。最近在淘宝网给家里几位亲朋好友充话费，发现话费很多特价，七折销售，就开始充值，一段时间后发现淘宝账号，被无故禁用，使淘宝账号内预存天猫宝资金无法使用，兑换天猫积分无法使用，集分宝无法使用，以上两项等同人民币，还有购物积分无法使用，也是可以抵扣人民币的，在没有提前通知，任何提示的情况下，无故禁用我的账号，侵犯我的个人财产，绝对是典型的侵权行为，霸权主义，霸王条款。本人申请投诉，以求淘宝账号解除禁用。 据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.lekshop.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计，淘宝网/天猫(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、当当网、小米(小米官网和各种渠道小米产品)、国美在线、1号店、唯品会、银泰网、华为商城(包括各种渠道华为产品)、好乐买、凡客诚品为“2014年度十大用户体验最差网络零售商”。(文/淡陌)… Read More »用户投诉淘宝霸王条款：无提示任意禁用买家账号
(电子商务研究中心讯) 2015年3月31日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对天猫的投诉称卖家欺诈。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为该用户投诉内容： 本人于2015年1月21日在天猫上购买手机华为3X畅玩版，订单号: 947355715713966。… Read More »用户投诉天猫商家欺诈：购买华为手机为假货
(电子商务研究中心讯) 2015年3月31日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对天猫的投诉称申请退货遭卖家拒收。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为该用户投诉内容： 我在天猫上买了一个蓝牙键盘，订单号: 861868447733284。… Read More »用户投诉天猫卖家发空快递单号 申请退货遭拒
(电子商务研究中心讯) 2015年3月31日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对天猫的投诉称迟迟不发货，且拖延退款。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为该用户投诉内容： 本人于2015年1月12号购买天猫商品，订单号: 935098981176467。… Read More »用户投诉天猫商家久不发货且拖延退款
